Las 7 mejores herramientas de gestión de envíos para eCommerce

Daniel Bengochea
Daniel Bengochea
Aug 30, 2023
Herramientas y sistemas de gestión de envíos

Una gestión de envíos eficaz ayuda a reducir los tiempos de entrega, minimizar costes logísticos y mejorar la experiencia de pedido. Es una de las piezas clave para la fidelización de clientes en el eCommerce y una de las razones por la que muchas tiendas pierden parte de su beneficio.

Comparamos algunas de las empresas, softwares y sistemas de gestión de envíos más populares.

¿Qué es la gestión de envíos?

La gestión de envíos es el proceso de planificación, control y ejecución del movimiento de productos y mercancías desde un punto a otro. Involucra procesos muy diversos, como los almacenes, el packaging, los pedidos o los transportistas. 

Tabla comparativa de empresas y funcionalidades

Las siguientes funcionalidades son necesarias para la gestión de envíos y pedidos:

Outvio FreightPOP Return Policy Gen. Fulfillrite Uline Papermart Shipwire
Tracking en tiempo real
Personalización avanzada
Optimización de rutas
Venta de packaging
Atención al cliente y soporte
Gestión de Devoluciones
Notificaciones de pedido

Herramientas y sistemas de gestión de envíos

Gestionar tus envíos te será mucho más sencillo con las siguientes empresas:

1. Outvio

Outvio gestión de envíos

Outvio es un sistema de gestión de envíos integral. Cubre todas las necesidades post-checkout que puede tener una tienda online: impresión de etiquetas, seguimiento en tiempo real, automatización de devoluciones, notificaciones, personalización, analíticas, etc. La opciones más completas para la gestión de envíos nacionales e internacionales.

Ventajas

  • Optimiza toda la fase de pedido, desde el envío a la devolución
  • Tarifas adaptables a las necesidades de cada negocio
  • Uso de algoritmos para la automatización inteligentes de tareas

2. FreightPOP

Freightpop logo

FreightPOP se enfoca en la gestión de envíos de carga y logística. Proporciona soluciones para optimizar rutas, comparar tarifas de envío y gestionar proveedores de transporte. Esta empresa es muy recomendada para los negocios que deben enviar palets o mercancía de gran tonelaje.

Ventajas

  • Optimización de rutas de transporte
  • Gestión de almacenes
  • Especializado en el envío de mercancía pesada

3. Shopify return policy generator

shopify-return-policy-generator

Return Policy Generator es una herramienta online que ayuda a los comercios a crear políticas de devolución claras y personalizadas. Una buena política de devolución puede aumentar la confianza del cliente, así como las ventas. Está solución está integrada dentro del ecosistema de Shopify y es totalmente gratuita.

Ventajas

  • Generación rápida de políticas de devolución
  • Reducción de ambigüedad en la política
  • De uso gratuito

4. Fulfillrite

Logo fullrite

Fulfillrite se especializa en la gestión fulfillment de los envíos y pedidos, incluyendo almacenamiento, empaquetado y tracking. Está dirigido a negocios en crecimiento que buscan externalizar su logística por falta de centros de distribución propios. Garantizan procesos ágiles para reducir los tiempos de entrega y mejorar la experiencia de cliente.

Ventajas

  • Almacenamiento y empaquetado profesional 
  • Enfocado  en la satisfacción del cliente
  • Buena integración con plataformas eCommerce

5. Uline

Uline logo

Uline es un proveedor de suministros de envío y embalaje. Ofrecen una amplia gama de productos, desde cajas y embalajes hasta equipos de gestión de materiales o almacenes. También ofrecen servicio fulfillment y poseen sus propios centros de distribución.

Ventajas

  • Amplia selección de artículos para almacenes
  • Entrega rápida de suministros
  • Materiales resistentes para proteger los productos y el envío

6. Papermart

Papermart logo

Papermart es otro proveedor de suministros de embalaje y envío, con un enfoque en productos de embalaje personalizados, como cintas y bolsas. Ofrecen descuentos para pedidos de gran volumen. 

Ventajas

  • Suministros de embalaje personalizados
  • Gracias variedad de opciones creativas
  • Servicios y precios a medida 

7. Shipwire

Shipwire logo

Shipwire, propiedad de Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services, ofrece servicios de gestión de envíos y fulfillment para empresas y comercios electrónicos. Orientada sobre todo en la gestión de cadena de suministros, almacenamiento y procesos de embalado y verificación de mercancías.

Ventajas

  • Cuenta con una red internacional de centros de distribución
  • Integración eficiente con múltiples canales de venta
  • Buena escalabilidad para empresas en crecimiento

Conclusión

El uso de las herramientas adecuadas de gestión de envíos desempeña un papel fundamental en el éxito de cualquier negocio online. Y es que, en un mercado tan competitivo como el actual, garantizar un servicio de entrega de calidad es un importante diferenciador competitivo.

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