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Shopify CS.

Outvio Desk no es sólo una herramienta de soporte; es una solución a medida para las empresas de Shopify. Desde consultas sobre pedidos hasta soporte de productos, hemos diseñado funciones específicas para satisfacer las necesidades únicas de los minoristas de Shopify.
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Chat live diseñado para tiendas online.

Convierte a los visitantes de tu sitio web en compradores con el chat en tiempo real. Responde a las preguntas directamente, elimina el retraso del correo electrónico y observa cómo se disparan tus ventas. Ofrece la mejor experiencia de asistencia con cero esfuerzo.
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Bandeja de entrada todo-en-uno para eCommerce.

Outvio Desk integra correo electrónico, chat, redes sociales y más, centralizando tu soporte en una poderosa bandeja de entrada. Unifica tu soporte en Shopify, automatiza tareas y potencia a tu equipo con datos instantáneos.
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Soporte potenciado por IA.

Dota a tu equipo con tecnología IA para que gestione automáticamente las preguntas y tareas rutinarias. Libera su tiempo para que puedan ocuparse de tareas más complejas que requieren de un toque humano.
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Elabora workflows con facilidad.

Outvio Desk te permite crear flujos de trabajo personalizados que agilicen tus procesos de soporte. Ya se trate de enrutamiento de tickets, escalado de incidencias o automatización de tareas.
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Respuestas instantáneas y coherentes.

Cuando cada segundo cuenta, la sencillez es tu mejor aliada. Responde con un solo clic, inserta plantillas preconfiguradas en tus mensajes instantáneos y garantiza respuestas coherentes y de alta calidad con el mínimo esfuerzo.
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Todas tus redes sociales organizadas en un solo lugar.

Consolida tus plataformas de redes sociales en una única bandeja de entrada, dotando a tu equipo de un flujo de trabajo sencillo pero potente para una asistencia centralizada.
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Analíticas.

Obtén información en tiempo real sobre el rendimiento individual y de equipo con métricas detalladas sobre tiempos de respuesta, índices de resolución y opiniones de los clientes. Identifica tendencias, descubre cuellos de botella en el rendimiento y toma decisiones basadas en datos que impulsen mejoras significativas.
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El tiempo es esencial, y entendemos eso.
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