Automatiza los envíos, seguimiento y devoluciones de Ecwid con Outvio
Outvio es la herramienta post-checkout más avanzada para gestionar tus pedidos en Ecwid.
Conéctate en menos de 2 minutos y empieza a enviar
Prueba gratis 14 días
Todo lo que necesitas para la gestión de pedidos post-checkout
Gestión de pedidos en Ecwid optimizada.
Solo necesitarás algunos minutos para la configuración e integración de tus transportistas, CMS y aplicaciones de terceros. En un par de clics podrás disfrutar de las funcionalidades de Outvio:
- Herramientas para la automatización del fulfillment y el envío
- Branding a medida completo
- Herramientas para la mejora del servicio de atención al cliente
- Gestión de incidencias y devoluciones
- Portal de devoluciones automatizadas para clientes con tu branding y mucho más...
Sincronizada con Ecwid
De forma automática y en tiempo real
Automatiza el fulfillment
Desde la impresión de etiquetas hasta la atención al cliente
Entregas con tu branding
Para promover nuevas ventas
Devoluciones automatizadas
Con tus reglas y tu branding
Outvio en cifras
Estadísticas reales de clientes reales.
28%
Reducción en los costes de fulfillment
x3
Rapidez en la resolución de incidencias y consultas en atención al cliente
79%
Reducción en el número de consultas en atención al cliente
34%
Aumento de la tasa de recompra tras una devolución
Todo lo que necesitas, desde un único lugar
Nos encargamos de todo el proceso post-checkout.
Fulfillment
Dinamiza y perfecciona las operaciones logísticas de tu eCommerce, envía siempre el producto adecuado y monitoriza la eficiencia de tus almacenes. Todo desde una misma plataforma.
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Envíos
Conecta tu eCommerce a una amplia red de transportistas nacionales e internacionales, sin integraciones lentas y costosas. Disfruta de la flexibilidad de reglas de envío inteligentes y de la impresión de etiquetas de envío en masa. Outvio es la solución global para operaciones multi-país y multi-almacén.
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Seguimiento
No redirijas a tus clientes a una página de seguimiento genérica. Mantén tu marca siempre presente, reduce la carga de atención al cliente y aumenta las ventas con la página de seguimiento líder en el mercado.
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Notificaciones
Controla las comunicaciones durante el proceso de entrega enviando notificaciones completamente personalizadas, con tu branding, en el idioma y momento adecuados.
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Devoluciones y cambios
Ofrece un portal de devoluciones preconfigurado con tu branding y permite a los compradores gestionar los cambios y devoluciones de forma autónoma. Tú simplemente pones las reglas.
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Atención al cliente
Reduce los tiempos de atención al cliente con notificaciones automáticas e integraciones con terceros. Cuando sea necesario el factor humano, gestiona la información de todos los pedidos, envíos e incidencias desde un único lugar.
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Analíticas
Conoce los detalles de ventas, envíos y devoluciones, entre otros, de tu eCommerce y toma decisiones en base a datos, no suposiciones, y optimiza tu negocio.
Descubre másTodas tus ventas en un único lugar
Conecta tantas plataformas como necesites.
Gestiona todos tus CMSs y canales de venta desde Outvio y gestiona tu negocio eCommerce multicanal con facilidad.
Elige un transportista, el que quieras
Conéctate en segundos con tus empresas de transporte favoritas.
Logra la mejor opción de entrega y tarifa de envío mediante la selección automática del mejor transportista para cualquier destino gracias a las reglas de envío inteligentes.
Tus herramientas favoritas, mejoradas
Conecta aplicaciones de terceros como Zendesk.
Dale más poder a los encargados de la atención al cliente, con información en tiempo real sobre las incidencias, estado y ubicación de los pedidos y mucho más. Directamente desde Zendesk.
Utiliza cualquier empresa de transporte
Conecta Ecwid con estas empresas de transporte en minutos.
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