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¡Outvio Desk, el software de atención al cliente para eCommerce, ya está aquí!
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Automatiza los envíos, seguimiento y devoluciones de BigCommerce con Outvio

Outvio es la herramienta post-checkout más avanzada para gestionar tus pedidos en BigCommerce.

Conéctate en menos de 2 minutos y empieza a enviar

Prueba gratis 14 días
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Todo lo que necesitas para la gestión de pedidos post-checkout

Gestión de pedidos en BigCommerce optimizada.

Solo necesitarás algunos minutos para la configuración e integración de tus transportistas, CMS y aplicaciones de terceros. En un par de clics podrás disfrutar de las funcionalidades de Outvio:
  • Herramientas para la automatización del fulfillment y el envío
  • Branding a medida completo
  • Herramientas para la mejora del servicio de atención al cliente
  • Gestión de incidencias y devoluciones
  • Portal de devoluciones automatizadas para clientes con tu branding y mucho más...
Empieza gratis
Sincronizada con BigCommerce
De forma automática y en tiempo real
Automatiza el fulfillment
Desde la impresión de etiquetas hasta la atención al cliente
Entregas con tu branding
Para promover nuevas ventas
Devoluciones automatizadas
Con tus reglas y tu branding
Outvio en cifras

Estadísticas reales de clientes reales.

28%
Reducción en los costes de fulfillment
x3
Rapidez en la resolución de incidencias y consultas en atención al cliente
79%
Reducción en el número de consultas en atención al cliente
34%
Aumento de la tasa de recompra tras una devolución
Todo lo que necesitas, desde un único lugar

Nos encargamos de todo el proceso post-checkout.

Etiqueta de DPD en la interfaz de la app post-checkout Outvio
Fulfillment
Dinamiza y perfecciona las operaciones logísticas de tu eCommerce, envía siempre el producto adecuado y monitoriza la eficiencia de tus almacenes. Todo desde una misma plataforma.
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Shipping
Envíos
Conecta tu eCommerce a una amplia red de transportistas nacionales e internacionales, sin integraciones lentas y costosas. Disfruta de la flexibilidad de reglas de envío inteligentes y de la impresión de etiquetas de envío en masa. Outvio es la solución global para operaciones multi-país y multi-almacén.
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Seguimiento
No redirijas a tus clientes a una página de seguimiento genérica. Mantén tu marca siempre presente, reduce la carga de atención al cliente y aumenta las ventas con la página de seguimiento líder en el mercado.
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Notificaciones
Controla las comunicaciones durante el proceso de entrega enviando notificaciones completamente personalizadas, con tu branding, en el idioma y momento adecuados.
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Portal de devoluciones del eCommerce de Tommy Cash
Cambios y devoluciones
Ofrece un portal de devoluciones preconfigurado con tu branding y permite a los compradores gestionar las devoluciones y los cambios de forma autónoma. Tú simplemente pones las reglas.
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Interfaz de la plataforma post-checkout para eCommerce Outvio
Inteligencia de negocio
Conoce los detalles de ventas, envíos y devoluciones, entre otros, de tu eCommerce y toma decisiones en base a datos, no suposiciones, y optimiza tu negocio.
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Todas tus ventas en un único lugar

Conecta tantas plataformas como necesites.

Gestiona todos tus CMSs y canales de venta desde Outvio y gestiona tu negocio eCommerce multicanal con facilidad.
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Elige un transportista, el que quieras

Conéctate en segundos con tus empresas de transporte favoritas.

Logra la mejor opción de entrega y tarifa de envío mediante la selección automática del mejor transportista para cualquier destino gracias a las reglas de envío inteligentes.
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Tus herramientas favoritas, mejoradas

Conecta aplicaciones de terceros como Zendesk.

Dale más poder a los encargados de la atención al cliente, con información en tiempo real sobre las incidencias, estado y ubicación de los pedidos y mucho más. Directamente desde Zendesk.
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Utiliza cualquier empresa de transporte

Conecta BigCommerce con estas empresas de transporte en minutos.

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