Si estás buscando una forma de mejorar la gestión de tus envíos, te recomiendo que pruebes una aplicación de envíos para Shopify. Este tipo de App es esencial para garantizar una logística de envío efectiva y personalizada a las necesidades del cliente y el pedido. Descubre qué aplicaciones son las más populares del momento.
Qué es una app de envíos para tiendas Shopify
Una aplicación de envíos para tiendas es una herramienta que permite a los propietarios de tiendas online gestionar los envíos de sus pedidos de forma eficiente y sencilla. Estas aplicaciones ofrecen una variedad de funciones para hacer tu trabajo mucho más eficiente y efectivo, conectando con los diferentes transportistas para que puedas ahorrar tiempo y dinero.
Funcionalidades clave de una aplicación de envíos
| Outvio | Aftership | Sendcloud | ShippyPro | ShipStation | EasyShip | Isendu | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Gestión de transportistas | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Preparación de pedidos | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Reglas de envío | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Notificaciones básicas | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
| Hiper Notificaciones | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Resolución de incidencias automáticas | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Tracking básico | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
| Cambios automáticos de producto | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Personalizable | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
| Gestión de devoluciones | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
| Reglas de devolución | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Portal de tracking con Smart Action | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Control de facturas | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
¿Necesitas más información? Sigue leyendo para entender en profundidad las características de cada aplicación.
Las mejores apps de envíos para Shopify
1. Outvio
Outvio es un app de envíos premium para tiendas online en Shopify. Además de automatizar y optimizar todos los procesos de la gestión de envíos, ofrece un sistema completo para que la tienda pueda tramitar devoluciones y cambios. También permite personalizar todo el proceso, añadir campañas promocionales y generar ventas adicionales.
En esencia, Outvio es la opción más completa. Aporta soluciones concretas y efectivas, asegurando una gestión de primer nivel en todo momento.
Ventajas
- Gestión total y automática de los cambios y devoluciones
- Revisión automática de facturas de transportistas
- Integra y centraliza cualquier transportista nacional o internacional
- Notificaciones personalizables por email, WhatsApp o SMS
- Portal de seguimiento totalmente personalizable
- Resolución automática de incidencias de transporte
- Cambio automatizado por cualquier otro producto del catálogo
- Analíticas completas de negocio
- Herramientas de picking y packing inteligentes
Funcionalidades únicas que sólo obtendrás con Outvio
A) HyperNotificaciones
Las HyperNotificaciones son un sistema de notificaciones totalmente personalizable que con el que podrás enviar mensajes específicos a sus clientes o transportistas y crear campañas de marketing de alto rendimiento.
B) Portal de devoluciones con RevenuePlus
El portal de devoluciones con RevenuePlus está diseñado para aumentar los ingresos de las tiendas online promoviendo los cambios de producto de mayor valor. Permite a los clientes realizar el pago de los nuevos artículos de manera instantáneo, unificando los flujos de compra y devolución.
C) Gestor de incidencias
El gestor de incidencias proporciona una visión global y en tiempo real de todos los envíos o devoluciones y sus posibles incidencias. Esto ayuda a las tiendas a identificar rápidamente cualquier irregularidad y tomar acciones inmediatas para su resolución.
D) Reglas de automatización post-checkout
Las reglas de automatización post-checkout son un sistema de reglas y algoritmos inteligentes que permite a las tiendas online automatizar decisiones logísticas y orientarlas hacia la máxima rentabilidad. Estas reglas pueden utilizarse para seleccionar las tarifas de envío o devolución más bajas, ofrecer cupones de descuento para el crédito en tienda o notificar a los clientes o transportistas siempre que sea necesario.
2. AfterShip
AfterShip es una app de envíos para Shopify dividida en módulos. Al igual que Outvio, es una plataforma bastante personalizable y con opciones de automatización. No obstante, si únicamente utilizas el módulo de envíos tu tienda puede sufrir muchas limitaciones.
Ventajas
- Notificaciones
- Buena personalización
- Portal de tracking
3. Sendcloud
Sendcloud es una app de envíos para Shopify especializada en impresión de etiquetas y seguimiento. También podrás utilizarla para gestionar tus devoluciones. La principal característica es su plan gratuito, con el que podrás procesar un número limitado de envío y devoluciones sin coste alguno.
Ventajas
- Plan gratuito
- Gestión de envíos
- Impresión de etiquetas
4. ShippyPro
ShippyPro es otra app de envíos para Shopify a considerar. Ofrece impresión de etiquetas, seguimiento, notificación, portales automáticos, analíticas de negocio etc. Muy parecido a Sendcloud en cuanto a capacidades.
Ventajas
- Actualizaciones regulares
- Buenos niveles de personalización
- Interfaz intuitiva
5. ShipStation
ShipStation es una app de envío bastante básica en el que podrás integrar varios canales de ventas de manera simultánea dentro de Shopify. Muy útil si únicamente necesitas comparar tarifas con varios transportistas o imprimir etiquetas.
Ventajas
- Portal de seguimiento
- Correos electrónicos de notificación
- Opciones limitadas de personalización
- Gestión de devolucione
6. EasyShip
Si quieres una gestión de tus envíos rápida y sin complicaciones, puede que interese EasyShip. Esta app de envíos para Shopify es muy similar a ShipStation. Podrás tramitar envíos con varios transportistas desde la interfaz y monitorizar su recorrido.
Ventajas
- Impresión de etiquetas
- Integración con transportistas
- Proporciona seguro de envío
7. Isendu
Isendu es la app de envíos para Shopify más nueva de todas. Está especializada en las notificaciones en WhatsApp, aunque también puedes utilizarla para gestionar envíos y transportistas.
Ventajas
- Comparación de tarifas entre transportistas
- Gestión básica de devoluciones
- Envío de notificaciones por WhatsApp
Cómo elegir la mejor app de envíos para Shopify
Si únicamente te fijas en el precio de la tarifa, es posible que acabes eligiendo una app de envío poco adecuada y tu tienda en Shopify tenga problemas de crecimiento.
Algunos aspectos que debes tener en cuenta:
- Al elegir un app de envíos, busca una que ofrezca la capacidad de incorporar estrategias de venta cruzada. Esto aumentará tus ventas al mostrar a los clientes productos relacionados.
- Evita aplicaciones de envíos que requieran numerosas integraciones con otros servicios o aplicaciones que no sean Shopify. Cada integración conlleva costes adicionales y complicaciones innecesarias. Busca una solución de envío que sea lo más completa posible para minimizar integraciones externas.
- Es bastante habitual promocionar la automatización a través de reglas o algoritmos inteligentes. Si el programa que estás investigando dice tener automatizaciones, pero no cuenta con algoritmos, debes saber que no tiene todo lo que ofrece, ¡que no te engañen!
- Asegúrate de que la app de envíos configure cambios automáticos por cualquier otro producto de catálogo de Shopify. De esta forma, cuando el comprador vaya a solicitar un reembolso, existe la posibilidad de opte por cambiarlo, ¡incluso por productos de un mayor valor que el de la propia devolución!
- Una app de envíos debería incluir herramientas para ayudarte a resolver problemas de entrega con eficiencia, reduciendo tus costes y tu tiempo de trabajo.
