SEO para eCommerce: prácticas y estrategias profesionales

Trabajar SEO es una de las estrategias más rentables para garantizar el éxito en tu eCommerce. Sin embargo, el posicionamiento en buscadores exige dos elementos esenciales: paciencia y conocimientos profesionales.

Para destacar entre tus competidores tendrás que aplicar algo más que la teoría básica. En este artículo encontrarás prácticas que realizan los SEO profesionales dentro del sector del comercio electrónico.

1. Estudio de palabras clave y su intencionalidad

Las keywords o palabras clave son los términos que utilizarán tus clientes para encontrarte. 

Sirven como puerta de entrada para que usuarios que nunca te conocían acaben en tu negocio. El objetivo de una estrategia SEO es asociar cada palabra clave a una URL del eCommerce: debe estar perfectamente elegidas desde el principio.

Existen dos clases de palabras clave que debes trabajar en paralelo:

• Longtail: tienen un mayor volumen de búsqueda y una mayor competencia. Suelen utilizarse para la página Home y las categorías principales
• Shortail: el número de búsquedas y la competencia es menor, por lo que son más fáciles de posicionar. Suelen utilizarse para la subcategorías, las fichas de productos o las entradas de blog

Para encontrar keywords puedes utilizar herramientas como Ahrefs, SemRush, el planificar de Google Ads o el autocompletado de Google. También puedes analizar las keywords posicionadas por tu competencia. Esto es tremendamente útil para saber buscar oportunidades de posicionamiento.

¿Y qué es la intención de búsqueda?

Es el propósito que tiene un usuario cuando realiza una consulta en un motor de búsqueda. Conocer la intención de búsqueda es importante para crear contenido relevante y de interés para el usuario.

Normalmente, dividimos la intención de búsqueda en tres categorías:

• Informativa: el usuario busca información sobre un tema concreto.
• Transaccional: El usuario desea adquirir un producto o servicio
• Mixta: un combinación de las dos anteriores

Para conocer la intención de búsqueda es tan sencillo como analizar los resultados que ofrece Google a una consulta. Si, por ejemplo,  a la palabra  “zapatillas azules” aparecen muchas fichas de productos, estaríamos ante palabra clave transaccional.

Cómo realizar un estudio de palabras clave profesional

1. Identifica a tus competidores y analiza sus estrategias
2. Haz una lista de palabras clave relevantes para tu negocio y productos. Incluye términos generales y específicos
3. Encuentra un equilibrio entre palabras clave con alto volumen de búsquedas y competencia manejable
4. Agrupa las palabras clave en categorías relacionadas con tus productos o servicios. Prioriza las categorías según su importancia para tu negocio
5. Identifica palabras clave que sugieren una intención de compra, como "comprar", "oferta", "descuento", etc para tus fichas de producto
6. Los patrones de búsqueda cambian, así que revisa y actualiza tu lista de palabras clave periódicamente

Una vez tengas identificado tu banco de palabras, deberás añadirlas de forma ordenada en una hoja de Excel. Lo más recomendable es crear una columna para la URL, otra para la keyword, otra para el volumen y otra para la intención de búsqueda. Aquí tienes un ejemplo:

En este enlace encontrarás dos plantillas de mapas de palabras clave para eCommerce. 

2. Clusterización de la arquitectura web

La arquitectura web es la estructura o secuencia lógica de URLs que conforman un sitio web y su navegabilidad. 

Es importante que la estructura esté diseñada de forma jerárquica y con una fórmula 1:1 (una URL, una cada palabra clave). 

Esto es esencial por varias razones:

1. Ayuda a Googlebot a rastrear e indexar las páginas de tu web
2. Evita páginas huérfanas 
3. Guía al cliente por el embudo de conversión

¿Qué es el clustering?

Un cluster es un método de organización de la información. Su objetivo es agrupar contenidos similares o relacionados dentro de una temática o categoría. 

En el contexto del SEO para eCommerce, el clustering se utiliza normalmente para agrupar categorías de productos en función de su relevancia, popularidad e intención de compra.

Por ejemplo, una tienda online que vende ropa podría agrupar sus categorías de productos en función de la temporada (invierno, verano, primavera, otoño), el género (hombre, mujer, niño), o el tipo de prenda (vestidos, pantalones, camisas, etc.).

Cómo afrontar la clusterización

La idea final es utilizar todas las palabras clave de nuestro estudio previo para crear categorías verticales que respondan a una misma intención de búsqueda y a una misma raíz semántica.

Factores a tener en cuenta:

1. Asegúrate de que la agrupación tenga sentido desde la perspectiva del usuario y esté relacionada con las necesidades de búsqueda
2. Refleja la estructura de tus clusters en la arquitectura de tu sitio. En otras palabras, una página principal debe enlazar con una subpágina de menor prioridad
3. Los enlaces entre las páginas deben ser lógicos y accesibles para favorecer la navegabilidad 
4. Optimiza URL hacia su palabra clave asignada (lo veremos más adelante)
5. Diferencia entre contenido evergreen (siempre relevante) y contenido temporal (ofertas, promociones). Crea clusters específicos para productos o contenido estacional.

Consejo profesional: utiliza un sistema de etiquetado para enlazar todos las fichas de una categoría de manera horizontal y utiliza palabras clave secundarias para trabajar la semántica de esa sección. Por ejemplo, puedes unir todos productos de una sección de zapatillas deportivas con un anchor text que de calzado deportivo.

La regla de los cinco clics

Esta regla establece que los usuarios deben poder encontrar la información que buscan con un máximo de cinco clics o saltos de páginas. En el contexto del SEO para eCommerce, esto significa que las categorías de productos deben estar bien estructuradas y organizadas para que los usuarios puedan encontrar lo que buscan rápidamente.

3. Optimizar el SEO on-page de tu eCommerce

El SEO on-page es una serie de prácticas que te ayudarán a aumentar la visibilidad en buscadores de tu eCommerce.

En esencia, consiste en optimizar cada URL hacia la palabra clave que le asignamos en nuestro estudio inicial, teniendo siempre en cuenta la intención de búsqueda del usuario.

 Prácticas más importantes para trabajar el SEO on-page eCommerce:

Optimización de meta títulos y meta descripciones

Estos elementos determinan el texto que ve el usuario cuando realiza su búsqueda.

Además de incluir la palabra clave o las secundarias, también es conveniente añadir elementos despierten la curiosidad del usuario o incluir ventajas de los productos. Esto sirve para mejorar el CTR o cantidad de clics por impresión. 

Ten en cuenta que el título y el meta título deben adaptarse a la intención de búsqueda. No es lo mismo dirigirse a una persona que desea comprar un artículo que a alguien que solo necesita información.

Ejemplo:

Algunos eCommerce utilizan templates para crear meta descripciones y meta título en masa y ahorrar tiempo. Esta práctica tiene cierto riesgo, pues Google podría considerarlo contenido duplicado. 

Optimización de imágenes

La gestión de las imágenes es bastante importante en eCommerce, pues forman parte de la ficha de producto. Una imagen de calidad puede desembocar en una venta. Además, también puedes optimizarlas para que aparezcan en la sección “imágenes” de Google.

Prácticas aconsejables:

1. Incluye un texto descriptivo con una palabra clave dentro del atributo ALT. Esto ayudará al motor de búsqueda a comprender el contenido de la imágen
2. Reduce el tamaño y el peso de la imágen para mejorar la carga web
3. Procura que la imagen se adapta bien la versión móvil de tu web
4. Sube las imágenes  a tu gestor web con un nombre amigable, como si fuera una URL

Optimizar las fichas de productos

1. Añade las palabras clave relevantes

La primera clave para optimizar las fichas de productos para SEO es añadir las palabras clave relevantes. Estas palabras clave deben ser extraídas de tu investigación inicial. Tampoco debes abusar de ellas, pues es una práctica penalizada por Google: key surfing. Añádelas con naturalidad dentro del cuerpo del texto.

2. Escribe descripciones detalladas y persuasivas

Las descripciones de las fichas de productos deben ser detalladas y persuasivas. Explican a los usuarios qué es el producto, sus características y beneficios. Para escribir descripciones de calidad, utiliza un lenguaje claro y conciso. 

3. Utiliza encabezados y formato

Los encabezados y el formato ayudan a organizar la información de la ficha de producto de forma clara y estructurada. Esto facilita la lectura tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda.

Utiliza encabezados para dividir la información en secciones. También puedes utilizar listas, imágenes y vídeos para mejorar la presentación de la información.

4. Fomentar las reseñas de clientes

Las reseñas de clientes son una forma excelente de generar confianza y credibilidad. También contribuyen a reducir la tasa de rebote, un factor de posicionamiento muy importante para el SEO en eCommerce.

Para fomentar las reseñas de clientes, puedes ofrecer incentivos, como descuentos o regalos. También puedes enviar recordatorios a los clientes que hayan comprado un producto para que dejen una reseña.

La funcionalidad Review Booster de Outvio te ayudará conseguir reseñas positivas de clientes automáticamente y sin esfuerzo alguno.

4. Prácticas SEO off page para eCommerce

​​La autoridad del dominio es un factor de posicionamiento importante. 

Ésta se consigue a través de enlaces externos de otras webs, los cuales pueden obtenerse con colaboraciones, de manera orgánica o previo pago.

Ahora bien, no todos los backlinks te ayudarán a mejorar tu visibilidad o tu autoridad de dominio. Algunos, incluso pueden ser perjudiciales para tu tienda.

Consejos profesionales de SEO off page para eCommerce:

1. Cuando vayas a invertir en licks par tu eCommerce, intenta que no contengan las etiquetas  rel="nofollow"; rel="ugc"; rel="sponsored", pues no aportaran valor a tu estrategia
2. Busca links de dominios con una autoridad superior a la tuya
3. El texto o anchor text que enlace a tu contenido debe contener la palabra clave de tu URL y estar lo más arriba posible de la página que te lo da
4. La página que ofrece el enlace debe tratar un contenido similar al tuyo. Google entenderá mejor la semántica que incluye el contenido y, por ende, la temática de tu página.
5. Un error habitual es invertir en enlaces con una alta autoridad, pero con un bajo trust-flow o de una temática no relacionada. Es importante cuidar ambas métricas
6. Revisa la frecuencia de obtención de enlaces. Si recibes de mucho de manera repentina, Google sospeechará  que estás utilizando prácticas poco naturales

Consejos para conseguir enlaces gratis

• Analiza la web de un competidor y observa qué enlaces ha perdido y las webs de donde procedían. Luego, puedes escribir a estas webs pidiendo que incluyan tu enlace para reemplazar el de tu competidor.
• Mira si alguna web de la que te interesaría recibir un enlace está enlazando a un enlace roto o 404. Luego, puedes escribirles y preguntar si podrían reemplazar esa URL por una de las tuyas.

5. Mantenimiento de los enlaces rotos

Los enlaces rotos son enlaces que apuntan a páginas que ya no existen.

Pueden ocurrir por varias razones, como la eliminación de una página, el cambio de URL o un error de escritura.

Estos enlaces tienen un impacto muy negativo para la estrategia SEO de cualquier eCommerce:

1. Reducen la autoridad. Google no podrá entrar al contenido que apuntan otros enlaces de autoridad
2. Empobrecen la experiencia de usuario. Es muy frustrante hacer un clic en un enlace y acabar en una página con un código de error. Además, refleja falta de profesionalidad
3. Provocar problemas de rastreo. Los rastreadores de los motores de búsqueda que encuentran enlaces rotos se ven ralentizados, dificultando la indexación de tu contenido

Es importante encontrar y corregir los enlaces rotos lo antes posible. Para ello, puedes utilizar una herramienta de auditoría web como Screaming Frog o Ahrefs. Una vez que hayas identificado los enlaces rotos, puedes tomar medidas para corregirlos. Hay varias opciones disponibles:

• Redirigir el enlace roto a una página existente. Esta es la opción más común. Puedes utilizar una redirección 301 para redirigir el enlace roto a una página que existe
• Eliminar el enlace roto. Si la página a la que apuntaba el enlace roto ya no es relevante, puedes eliminar el enlace
• Actualizar la URL del enlace. Si la página a la que apuntaba el enlace roto ha cambiado de URL, puedes actualizar la URL del enlace

6. El crawl budget y la etiqueta robots.txt

El crawl budget es la cantidad de recursos que Google dedica a rastrear e indexar una web. Este presupuesto es limitado, por lo que es importante optimizar y priorizar las páginas importantes. Para ello, debemos utilizar la etiqueta robots.txt.

La etiqueta robots.txt indica al buscador qué queremos que sean rastreadas y cuales. Además, podemos añadir ciertas directrices para orientar al buscador y adaptarlos a las necesidades de nuestra tienda online.

¿Qué directrices podemos añadir en una etiqueta robots.txt?

• User Agent: especifica el rastreador del motor de búsqueda al que se aplican las directivas
• Disallow: indica al rastreador que no rastree determinadas páginas o dominios del sitio web.
• Alloy: permite a los rastreadores del motor de búsqueda acceder a páginas o directorios específicos del sitio web que podrían estar bloqueados por una directiva Disallow
• Crawl Delay: especifica el tiempo (en segundos) que los rastreadores del motor de búsqueda deben esperar entre solicitudes 
• Sitemap XML: proporciona un del mapa del sitio con todas las URL que el robot debe rastrear

A la hora de trabajar el SEO en eCommerce, lo más habitual es utilizar la directa Disallow para evitar el rastreo de URLS irrelevantes o que pueden derivar en contenido replicado. La más importantes son:

Disallow: /checkout/

Disallow: /cart/

Disallow: /account/

Disallow: /login/

Disallow: /register/

Disallow: /forgot-password/

Disallow: /reset-password/

Disallow: /*add-to-cart

¿Cómo comprobar que la etiqueta Robots.txt?

Accede a tu dominio seguido por "/robots.txt" en un navegador para verificar que el archivo está correctamente configurado. Por ejemplo: www.tudominio.com/robots.txt, encontrarás archivo similar a este.

7. Evitar duplicidades con la etiqueta canonical

Cuando tienes múltiples versiones de un mismo producto (tallas, colores, etc), podría ocurrir que Google considerase ese contenido como duplicado.

Para esos casos, podemos utilizar la etiqueta canonical e indicar al buscador qué página priorizar a la hora de indexar un contenido. 

Normalmente, un eCommerce suele establecer como canonical las variantes del producto más representativas con unos mayores índices de conversión.

Puedes añadir la etiqueta canonical en la sección <head> del código HTML de  la página de cada variante en cuestión.  Veamos un ejemplo.

Supongamos que tienes dos variantes de una camiseta, una verde y otra azul. Decides que la variante "azul" es la página canónica. 

En este caso:

• La URL de la página canónica ("URL_de_la_pagina_del_producto_azul") sería la dirección completa de la página de la camiseta azul.
• Ambas páginas de variantes (verde y azul) tienen la misma etiqueta canonical, indicando que la versión azul es la versión principal o canónica.

8. Añadir los datos estructurados

Los datos estructurados son un conjunto de etiquetas que se añaden al código de una página web para proporcionar información adicional a los motores de búsqueda.

Cuando incluyes los datos estructurados aumentan las posibilidades que Google muestre tus productos directamente en la SERP. Esto es especialmente importante en eCommmerce, ya que es una forma muy eficiente de generar ingresos.

Consejos para agregar los datos estructurados:

Identifica tus tipos de datos estructurados

Determina qué tipo de datos estructurados son más relevantes para tu sitio de comercio electrónico. Algunos de los tipos comunes incluyen:

• Schema.org Markup: puedes utilizar el marcado de Schema.org para describir productos, reseñas, organizaciones, etc
• Open Graph Protocol: específico para Facebook, pero también es utilizado por otros servicios. Puedes usarlo para definir propiedades como título, descripción, imagen, etc
• JSON-LD (JavaScript Object Notation for Linked Data): un formato de datos estructurados que se integra bien con JavaScript y es fácil de implementar

Implementación

• HTML Tags: añade la directiva directamente al código HTML de tus páginas. Por ejemplo, para productos, puedes usar itemtype y itemprop para especificar el tipo y las propiedades del artículo.

• JSON-LD: puedes incluir el marcado JSON-LD en el <head> de tu página. Este es un ejemplo simple para un producto:

Pruebas y Validación

Utiliza herramientas de prueba y validación de datos estructurados, como laherramienta de pruebas de datos estructurados de Google o JSON-LD Playground, para asegurarte de que el marcado se ha implementado correctamente

9. Aumentar la velocidad de la tienda online

Mejorar la carga web de una tienda online es crucial para optimizar el SEO y brindar una mejor experiencia al usuario. Aquí tienes algunas estrategias para aumentar la velocidad de carga:

Consejos para mejorar los tiempos de carga de una tienda online:

1. Comprime las imágenes. Puedes utilizar formatos como el WebP.
2. Minimiza y combina archivos CSS, JavaScript y HTML para reducir el tamaño de los archivos.Elimina comentarios, espacios en blanco y líneas de código innecesarias.
3. Utiliza técnicas como el "critical rendering path" para cargar primero el contenido visible y mejorar la percepción de velocidad.
4. Minimiza el uso de redirecciones, ya que cada una agrega tiempo de carga adicional.
5. Configura el almacenamiento en caché del navegador para reducir el tiempo de carga en visitas posteriores.

10. Optimizar el SEO internacional en eCommerce

El Hreflang es un atributo HTML utilizado por los motores de búsqueda para identificar las versiones de una misma página en diferentes idiomas.

Deberás utilizar esta etiqueta siempre que tengas varias páginas en distintas idiomas que puedan resultar en confusión. Esto ayudará a que sus páginas web se indexen y se muestren de manera correcta.

Por ejemplo, si tiene secciones de su sitio web para un público francés, por ejemplo, una etiqueta hreflang ayuda a Google a comprender que la sección debe aparecer en los resultados de búsqueda de Google.fr, no de Google.com.

¿Cómo utilizar la etiqueta Hreflang?

• Identifica las páginas relevantes en varios idiomas que puedan caer en confusión por el buscador de Google
• Determina el idioma en el que quieras que aparezca cada páginas
• Agrega la etiqueta en el código HTML

Este es un ejemplo de etiqueta Hreflang:

11. Buscar estrategias alternativas para impulsar el negocio

En un mercado cada vez más competitivo, es esencial que las empresas de eCommerce busquen estrategias alternativas para impulsar su crecimiento, además del posicionamiento orgánico en buscadores. 

En este sentido, la fase del pedido y la entrega ofrecen oportunidades valiosas para generar ventas y mejorar la experiencia del cliente.

La fase del pedido es un momento clave en el proceso de compra, ya que es cuando el cliente toma la decisión final de adquirir el producto o servicio. Por ello, es importante aprovechar este momento para generar ventas adicionales.

Con Outvio, puedes transformar los procesos de envío, entrega y devolución en poderosos canales de ingresos recurrentes. Gracias a su sistema de segmentación y las capacidades de personalización, podrás añadir promociones relevantes en cada interacción con el cliente, entre otras muchas estrategias alternativas.