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¿Qué es PIM? ¿Cómo saber si lo necesitas? Ventajas de un software PIM

Mariluz Sampalo

Mariluz Sampalo

Apr 12, 2022

qué es pim y por qué es importante para tiendas online

En este artículo

  • iconQué es PIM
  • iconObjetivo de PIM e información que gestiona
  • iconVentajas de utilizar un PIM
  • icon¿Qué empresas necesitan un PIM?
  • iconPreguntas frecuentes sobre softwares PIM
  • ¿Qué es PIM? ¿Acabas de oír por primera vez la palabra “PIM”? ¿Has escuchado hablar de este término en otras ocasiones pero no sabes a qué hace referencia?

    PIM son las siglas de Product Information Management. Un software PIM permite gestionar información de productos y trae ventajas a la empresa que lo utiliza. Cualquier negocio eCommerce conlleva trabajo en equipo. Conectar los diferentes departamentos y canales es posible con un PIM.

    Hay sistemas similares que se denomina de otra forma: PRX, PDM, PCM, PRM o MDM. Este tipo de software gestiona información similar a un software PIM, pero en el artículo de hoy nos centraremos en qué es PIM, qué empresas necesitan un software PIM, cuáles son las ventajas de implementar su uso y qué información permiten gestionar.

    Qué es PIM

    Un software PIM sirve para uniformizar todos los datos relacionados con los productos de una empresa utilizarlos en otras plataformas para tener siempre un punto de información fiel y certera sobre los artículos.

    Esta información, de no contar con un software PIM, se tendría que incluir en el ERP de la empresa o en archivos Excel, PDFs, etc. Si gestionas una empresa con un número considerable de productos y utilizas múltiples herramientas software, te resultará interesante y útil saber qué es PIM y cuáles son las ventajas de utilizar un software PIM.

    Objetivo de PIM e información que gestiona

    El objetivo del PIM es proporcionar un sistema que estandarice la información de los productos para su posterior uso en otras herramientas y procesos de la cadena de suministro.

    Contar con los datos del producto de forma estandarizada garantizará un mejor flujo de trabajo y la obtención de información normalizada y de calidad.

    Un software PIM es capaz de manejar las especificaciones de un producto, el texto promocional, imágenes, vídeos…

    empleados de una tienda online aprendiendo qué es pim y cómo conectar departamentos

    Concretamente, puedes incluir códigos SKU y otros códigos identificadores, si los utilizases, datos como categorías, variantes, precios, opiniones, datos SEO o información exclusiva para ciertas plataformas como Amazon, etc.

    Sin embargo, antes de decidir qué información gestionas con tu software PIM es importante que tengas claro en qué otras plataformas usarás estos datos, para saber qué información deberás incluir.

    El PIM puede integrarse con la plataforma eCommerce de tu tienda online (Magento, Shopify, WooCommerce, etc.), además de con otros canales de venta y sistemas de software. Puede, por ejemplo, que también debas incluir el SKU de tus productos.

    Ventajas de utilizar un PIM

    Estas son las ventajas de utilizar un software PIM en tu tienda online:

    • Reducción de recursos necesarios (costes, tiempo, almacenamiento web…) gracias a la centralización de toda la información
    • Mejor posicionamiento web, gracias al acceso a las fichas de producto por parte del equipo de marketing
    • Mejor experiencia de compra para los clientes. La estandarización de la información hará que todas las fichas de producto cuenten con la misma cantidad de datos y que el proceso de compra sea más consistente
    • Actualización y renovación de datos más sencilla y sin errores. El sistema te avisará si falta información y los campos te guiarán a la hora de completar los datos relacionados con los productos
    • Permite utilizar diferentes canales de venta, sincronizando la información en todos ellos de forma automática. De esta manera podrás mantener actualizada la información de los productos en todos los canales de venta y, los cambios que hagas en una plataforma, se manifestarán en las demás, siempre que estén integradas.
    • Acceso a la información de los productos a otros departamentos, que no tienen acceso al ERP. Esto ahorrará tiempo, debido a problemas de comunicación y traspaso de información, y permitirá a los departamentos trabajar de forma independiente
    • Mayor capacidad de organización y mayor seguridad de los datos, ya que todo se encuentra en la nube, no en archivos privados, como los del ordenador o los documentos en papel
    Infografía con las características y ventajas de un software PIM para eCommerce.

    ¿Qué empresas necesitan un PIM?

    Si todavía te cuestionas si necesitas utilizar o no un software PIM es que aún no has comprendido qué es PIM y cómo beneficia a los negocios retail online.

    Cualquier negocio eCommerce que gestione una cantidad razonable de productos se beneficiará de utilizar un software PIM. Implementar un sistema PIM reducirá el número de procesos manuales y posibles inexactitudes o errores a la hora de introducir los datos del producto.

    Sin embargo, un PIM puede convertirse en algo más que una mejora, siendo casi imprescindible para aquellas tiendas online que quieran construir un negocio omnicanal. Si ya utilizas un ERP y querrías conectar al departamento de marketing y ventas con todos los encargados de subir, actualizar y modificar la información de los productos, utilizar un sistema de gestión de información de productos es la única forma de lograrlo.

    La optimización y conexión entre departamentos es fundamental para el correcto funcionamiento de una empresa, tenga el tamaño que tenga. De ser grande, será una necesidad, pero si tu tienda online aún está arrancando, deberás saber que no implementar medidas para acelerar y sincronizar procesos significa estar retrasando el crecimiento de tu negocio.

    La repetición de tareas, malentendidos en la comunicación, errores y retrasos son solamente algunas de las consecuencias de no saber qué es PIM y el impacto que tiene en los negocios eCommerce.

    Ahora que ya sabes qué es PIM, el objetivo de un software PIM, qué información puede manejar y las ventajas que supone para tu tienda online utilizar PIM, seguro que estás preparado para seguir optimizando la manera en la que gestionas la logística de tu eCommerce, haz clic para aprender más.

    Preguntas frecuentes sobre softwares PIM

    ¿Es SAP un software PIM?

    SAP es una herramienta de planificación de recursos con la que poder gestionar muchos procesos y flujos de datos de una empresa, entre ellos la información del producto.