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¿Qué es un SGA o software de gestión de almacenes?

Daniel Bengochea

Daniel Bengochea

May 25, 2022

Trabajadora gestiona su inventario con un software SGA.

En este artículo

  • iconQué es un SGA o software de gestión de almacenes
  • iconVentajas de trabajar con un SGA
  • iconFunciones de un SGA
  • iconSoftwares de Gestión de Almacenes (SGA)
  • iconAutomatiza tu fulfillment con Outvio
  • iconPreguntas frecuentes sobre SGA
  • iconConclusión
  • Los software de gestión de almacenes (SGA) son soluciones informáticas que administran y automatizan los procesos y recursos de un almacén.

    El almacenamiento juega un papel esencial en la cadena de suministros de una empresa. Si no se puede garantizar un correcto control, los costes aumentarán y el servicio brindado será deficitario.

    En este artículo encontrarás toda la información sobre sistemas SGA: qué son, cuál son sus funciones principales y qué softwares de gestión de almacenes puedes hay en el mercado

    Qué es un SGA o software de gestión de almacenes

    Un SGA es una herramienta informática que se integra en la operativa del almacén para centralizar todas las funciones que en él tienen lugar, permitiendo una gestión de los procesos mucho más óptima, ágil y ordenada.

    Permite que todas las actividades logísticas relacionadas con el almacenaje se ejecuten sin incidencias e incurriendo en la menor cantidad de gastos posible.

    Un sistema de gestión de almacenes también recoge toda información relativa al inventario y la pone en común con todos los operarios, mejorando la comunicación interna y flexibilizando el trabajo.

    Los sistemas SGA pueden contratarse de forma independiente o formar parte de una solución más amplia, como un ERP. Además, muchos de ellos pueden ser modificados a medida para así responder a las necesidades emergentes de cada sector.

    Un eCommerce que utilice un SGA para gestionar su almacén estará en una fuerte ventaja competitiva respecto a sus competidores. 

    Ventajas de trabajar con un SGA

    • Visión holística del almacén y sus procesos
    • Mejora la productividad interna
    • Reduce costes logísticos
    • Aumenta la satisfacción de proveedores y clientes
    • Operativa más rápida
    • Reducción de incidencias, errores, devoluciones y reclamaciones
    • Recogida y análisis de datos relacionados con el almacén
    • Mayor control sobre los procesos
    • Toma de decisiones basada en datos medibles
    • Mejor rotación de inventarios
    Resumen de las ventajas ofrece un sistema de gestión de inventarios

    Fuente: Inforges

    Funciones de un SGA

    Funciones de entrada

    Recepciones

    La recepción de la mercancía es un momento delicado en la logística de almacenes. El principal inconveniente es que pueden coincidir diferentes flujos a la vez (dos proveedores diferentes, devoluciones, etc) lo que podría generar un cuello de botella. 

    Gracias al SGA podrás identificar la mercancía mucho más rápido, clasificarla, incluir los datos en el sistema informático y ordenar su traslado al inventario. 

    Etiquetado de entrada

    Las etiquetas son códigos de barra escaneables que brindan información sobre los productos en cuestión. 

    Son esenciales para optimizar el trabajo interno y evitar incidencias o confusiones. Por ejemplo, una etiqueta le permitirá al operario saber cuál es el contenido de un paquete al hacer el picking. Un SGA debe tener la capacidad de imprimir y escanear este tipo de elementos de forma automática.

    Si deseas generar etiquetas, pero no cuentas con un SGA, una opción muy interesante es integrar Outvio y utilizar nuestro sistema Scan & Pack. Podrás generar toda la documentación necesaria para procesar pedidos de forma automática y sin errores.

    Funciones de inventario

    Ubicación

    Un SGA puede ayudarte a determinar cuál es la ubicación idónea para cada artículo. Tendrás que incluir los parámetros a tener en cuenta, como el peso, el tamaño o su grado de rotación. Después, el software analiza todas las opciones y se encarga de mostrar la mejor ubicación posible para cada producto. 

    Un SGA te puede ser de mucha ayuda si deseas utilizar el método ABC en tu inventario.

    Cross-docking

    El cross docking es el envío de un producto que acaba de entrar en el almacén y no se ha depositado todavía en el inventario. Se envía la mercancía en el momento de su recepción.

    Esta estrategia, muy efectiva para reducir costes, requiere monitorizar la llegada de proveedores con la preparación exacta del pedido y su expedición. De esta manera, en el momento en el que entra el producto es reubicado en el pedido saliente. Sincronizar correctamente todos estos flujos requiere la utilización de un SGA en el almacén.

    Reposición

    Otra función fundamental es el conteo de las unidades y la reposición de las mismas. El SGA te avisará siempre que un producto empiece a escasear. Esto evitará roturas de stock y la pérdida de ventas por una mala previsión de las unidades disponibles.

    Mapeo y trazabilidad

    El SGA ofrece una visión cenital del mapa del almacén y favorece la creación de estrategias de picking. Además, la herramienta también muestra la ubicación de cada artículo dentro del almacén y su ruta de recogida más rápida. 

    Picking y etiquetado de la mercancía con un software SGA

    Funciones de salida

    Preparación del pedido

    El SGA facilita la asignación y notificación de pedidos a los operarios así como la creación de listas de picking. Esto corresponde a la primera fase de la preparación de los pedidos. En cuanto al picking, el SGA es necesario para los procesos más complejos, como es el picking por voz o realidad aumentada. 

    Por otro lado, identifica cada bulto para que no haya confusiones o extravíos de pedido y mejora el proceso de control de calidad. 

    Etiquetado de salida

    Todo pedido debe incluir la etiqueta de envío y documentación necesaria para que la empresa de transporte pueda entregar la mercancía. Igual que ocurre con el etiquetado inicial, el SGA genera las etiquetas de envío de forma automática, ahorrando tiempo y evitando cualquier error en la dirección de entrega.

    Gestión del transportista

    El último tramo de la cadena logística tiene que ver con la llegada del transportista y la carga de la expedición. El SGA clasifica los pedidos y los agrupa en función de la estrategia de expedición. También controla la carga de las unidades al vehículo en busca de posibles incidencias.

    Una vez parte el pedido, lo más recomendable es realizar un rastreo del mismo con un sistema de seguimiento de envío. Así se evitan incidencias y se tranquiliza al cliente final durante todo el trayecto.

    Un SGA es indispensable para la gestión de una estrategia multialmacén.

    Softwares de Gestión de Almacenes (SGA)

    Aqua Intelligent Warehouse

    Aqua Warehouse es un software de gestión de almacenes que proporciona las soluciones necesarias para optimizar todos los procesos del almacén, el espacio disponible y el abastecimiento. Permite la trazabilidad del producto, la segmentación por zonas, optimización del picking y el packing, etc. Una opción bastante completa.

    Two SCM

    TWO es una solución de gestión de almacenes creada por SCM Logistics. Además de ser completa en sus prestaciones de automatización y control de incidencias, este SGA puede integrarse en los ERP más importantes del mercado.

    Yunbit SGA Cloud

    Yungbit SGA se caracteriza sobre todo por la alta escalabilidad y flexibilidad que le otorga su sistema cloud. Cuenta con las funcionalidades propias de un SGA: agiliza la gestión de almacenes, centraliza los datos y mejora su accesibilidad, contabiliza inventarios. También puede personalizarse en función de las necesidades del negocio.

    Automatiza tu fulfillment con Outvio

    Una buena gestión de la logística en eCommerce es el secreto de una buena facturación. Gracias a Outvio, mantener una operativa fulfillment es más sencillo que nunca. 

    La herramienta centraliza todos los procesos post-checkout y los automatiza para que no tengas que volver a preocuparte. Te ayuda a reducir costes, mejora el tiempo de las entregas y elimina incidencias en el envío. 

    Además, todas aquellas funcionalidades que contactan con el cliente final, como el seguimiento de envío o la atención al cliente, pueden ser personalizadas con estrategias de marketing y ventas cross-selling. Descubre todas las funcionalidades.

    Preguntas frecuentes sobre SGA

    ¿Cuánto cuesta implementar un software SGA?

    Lo cierto es que el valor de este tipo de herramientas es muy variable. No obstante, el precio medio de un proyecto de SGA, en el que se incluye tanto la consultoría como la instalación y la formación, suele oscilar entre los 10.000 y 20.000 euros.

    ¿Cómo elegir el mejor SGA para un negocio?

    Deberás encontrar aquel que mejor cubra tus necesidades logísticas, tanto presentes como futuras. Además, ten en cuenta que si eliges uno no escalable y luego tu negocio crece, es posible que debas integrar con mayores capacidades. 

    Conclusión

    El aumento de las compras digitales y la necesidad de ofrecer entregas rápidas para contentar al cliente moderno hace del SGA una herramienta obligatoria llegado a cierto magnitud de pedidos. 

    Revisa tus flujos de trabajo en busca de procesos lentos u obsoletos, pues seguramente puedan ser optimizados con un sistema de gestión de almacenes.