Marketing
Wenn Sie in Ihrer Kundenbefragung die richtigen Fragen stellen, können Sie Schwächen korrigieren und Stärken ausbauen
E-Commerce
Das Beschwerdemanagement ist kein neues Konzept, aber die Art und Weise, wie es im eCommerce funktioniert, ist zweifellos besonders und spezifisch.
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Der NPS ist eine der wichtigsten Kennzahlen zur Messung der Kundentreue. Alles, was Sie über diesen Indikator wissen müssen und wie Sie ihn berechnen können.
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E-Commerce Plattformen
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