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Outvio vs. parcelLab im Vergleich.

Sind Sie unsicher, ob Sie sich für Outvio oder parcelLab entscheiden sollen? Wir erläutern, warum die erweiterten Funktionen von Outvio, die über Tracking und Benachrichtigungen hinausgehen, sowohl für wachsende als auch für etablierte Online-Unternehmen unerlässlich sind.

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Funktionalität Über die Sendungsverfolgung Hinaus

Funktionen vergleichen.

Sind Sie unsicher, ob Sie sich für Outvio oder parcelLab entscheiden sollen? Wir erläutern, warum die erweiterten Funktionen von Outvio, die über Tracking und Benachrichtigungen hinausgehen, sowohl für wachsende als auch für etablierte Online-Unternehmen unerlässlich sind.
Advanced Fulfilment System
Bestellungen mit über 80 Kurierdiensten versenden
Vollständig gebrandete Tracking-Seite mit Smart Actions™
Anpassbare Tracking-E-Mails für jeden Schritt des Liefer- und Rückgabeprozesses
E-Mails mit eigenem Branding und Drag-and-Drop-Editor
Benutzerdefinierte Benachrichtigungen für Kunden
SMS-Benachrichtigungen
Management von Zwischenfällen
Automatisches Lösen der häufigsten Versandvorfälle
Portal für Retouren und Umtausch unter einer eigenen URL
Umtausch- und Rückgabeportal mit eigenem Branding
Analysen zu Fulfillment, Versand, Benachrichtigungen, Retouren und Umtausch, Verkauf
Integration
Outvio
90+ KPIs
1-3 Werktage
Parcellab
Nur statische Seite
Kundenspezifische Entwicklung, keine eigene URL, kein Umtausch
Weniger als 50
1-3 Monate
"Die Integration von Ballzy in die Infrastruktur von Outvio war definitiv die beste Entscheidung in 2021. Es gab einen Wendepunkt in der Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden interagieren, in der Qualität unseres Kundensupports und in unseren Logistikkosten. Outvio ist hier, um zu bleiben."
ballzy

"Definitiv die beste Entscheidung in 2021"

Aivar Kisel
Logistikleiter bei Ballzy

7 Funktionen, die Sie nur mit Outvio erhalten.

Online-Shops, die ausschließlich automatische personalisierte Benachrichtigungen versenden und eine benutzerdefinierte Tracking-Seite bereitstellen möchten, werden in beiden Plattformen eine zuverlässige Lösung finden. Für große eCommerce-Betriebe, die mehrere Tools in einer einzigen Lösung zentralisieren und gleichzeitig den ROI erheblich verbessern möchten, ist Outvio jedoch die einzige All-in-One-Plattform, die jede Bestellung in eine Gelegenheit verwandelt, das beste Kauferlebnis zu bieten.

Eine All-In-One Lösung.

Online-Shops, die parcelLab nutzen, verwenden es hauptsächlich, um ihren Käufern eine benutzerdefinierte Tracking-Seite und Benachrichtigungen zur Verfügung zu stellen. Sie verlassen sich in der Regel auf andere Tools, um das Fulfillment, den Versand sowie Rücksendungen und Umtausch zu verwalten. Outvio hingegen zentralisiert alle Vorgänge nach dem Kauf, von der Auftragsabwicklung über den Versand, das Vorfallsmanagement, die Rückgabe und den Umtausch, und bietet natürlich auch Benachrichtigungen und die beste Tracking-Seite der Branche an einem einzigen Ort.

Zustellbenachrichtigungen mühelos bearbeiten.

Sowohl parcelLab als auch Outvio bieten gebrandete und automatisierte Zustellbenachrichtigungen per E-Mail oder SMS. Mit Outvio haben eCommerces jedoch den zusätzlichen Vorteil, dass sie die E-Mail-Benachrichtigungen dank eines leistungsstarken Drag-and-Drop-E-Mail-Editors in wenigen Minuten ändern können, ohne Entwickler oder Dritte hinzuziehen zu müssen. Auf diese Weise können Sie mit wenigen Klicks neue Kampagnen vorbereiten, neue Produkte auf den Markt bringen und gleichzeitig den Zeitaufwand und die Risiken reduzieren, die entstehen, wenn Sie sich bei jeder Änderung auf Dritte verlassen müssen.
Nachricht zur Sendungsverfolgung für Skechers Post-Checkout

Branded Tracking-Seite mit Smart Actions™.

Alle Outvio-Kunden haben Zugang zu einer vollständig gebrandeten Tracking-Seite mit Smart ActionsTM, die es Kunden ermöglicht, Versandprobleme zu lösen, ohne den Kundensupport zu kontaktieren, was Ihnen und Ihren Kunden Zeit spart. Sie können die Seite vollständig an das Branding Ihres eCommerce anpassen, sie ist in mehr als 30 Sprachen verfügbar und Sie können Werbebanner hinzufügen, um neue Käufe zu fördern. Und es kann auch in die Website Ihres eCommerce eingebettet werden.
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Retoure und Umtausch wie nie zuvor.

Outvio bietet ein leistungsstarkes Portal für Rücksendungen und Umtausch, das vollständig an den Stil Ihres eCommerce angepasst werden kann, ohne Kompromisse einzugehen. Es kann außerdem in über 30 Sprachen lokalisiert werden. Die leistungsstarken Regeln für Retouren und Umtausch von Outvio sind das Ergebnis von mehr als 5 Jahren Erfahrung in diesem Bereich. Wir garantieren, dass selbst die schwierigsten Fälle abgedeckt sind und in wenigen Minuten eingerichtet werden können. Im Gegensatz zu parcelLab können Sie mit Outvio auch Retouren bearbeiten und das Versandetikett mit jedem Ihrer Kuriere drucken.
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Proaktiver Vorfallmanager.

Outvio verfügt über ein leistungsfähiges Tool zur Verwaltung von Vorfällen, mit dem Ihr Kundensupport in Echtzeit alle Bestellungen mit einem Vorfall anzeigen und deren Lösungsstatus erfahren kann. Es informiert nicht nur über die Art des Vorfalls, sondern kann auch automatische Benachrichtigungen senden, wenn ein Problem auftritt, das die Aufmerksamkeit Ihrer Kundendienstabteilung erfordert. Outvio kann sogar dabei helfen, einige Vorfälle ohne menschliches Eingreifen zu lösen, indem es automatisch mit Ihren Kunden kommuniziert.
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Alle Kuriere zu Ihrer Verfügung.

Mit Outvio können Sie die Verbindung mit all Ihren Kurierdiensten zentralisieren und Versandetiketten drucken. Mit parcelLab können Sie dies nicht tun. Wir unterstützen mehr als 80 Kuriere, mehrere Länder und mehrere Lagerhäuser. Dies wiederum verschafft Ihnen noch nie dagewesene Analysedaten über die Leistung Ihrer Kuriere, die Transportkosten und mehr.
DPD Logo
DHL Logo
Correos Logo
GLS Logo
Correos Express Logo
UPS Logo
Omniva Logo
CTT Logo
Fedex Logo
DB Schenker Logo
MRW Logo
Smartpost Logo

Besserer ROI für Ihren eCommerce.

Wenn Sie ein wachsendes eCommerce-Geschäft betreiben, betrachten die meisten CFOs Outvio als eine Investition, die sich lohnt. Im Gegensatz zu Paqato können Sie mit Outvio die meisten Ihrer Post-Checkout-Vorgänge in einem einzigen Tool vereinheitlichen. Dies führt zu einer gesteigerten Betriebseffizienz, geringeren Kosten für Schulung und Implementierung, kürzeren Einrichtungszeiten und einer deutlich höheren ROI.
Unsere Logistik hat sich verbessert, weil die Versandverwaltung einfacher ist und wir je nach Zielort oder Art der Bestellung verschiedene Spediteure einsetzen können und immer die günstigsten Versandkosten finden. Wir haben nichts Negatives zu sagen, die Kundenbetreuung ist perfekt
5 Stars

"Froh über die Zusammenarbeit mit Outvio"

Cristian Arenas
Logistik-Manager bei PuroEGO

Vorteile von Outvio.

Als großes eCommerce-Unternehmen brauchen Sie mehr als nur Tracking und Lieferbenachrichtigungen mit Branding. Sie müssen Bestellungen ausliefern, leistungsstarke Rückgabe- und Umtauschverfahren anbieten und den Kundensupport optimieren. Outvio ist die einzige All-in-One-Lösung für den eCommerce, die alle Post-Checkout-Prozesse in einem einzigen Paket anbieten kann

Outvio passt sich an alle Arten von Abläufen und Workflows an, kann innerhalb weniger Tage implementiert werden, erfordert nur ein Minimum an Training für Ihre Mitarbeiter und ist auch im Hinblick auf den ROI sinnvoll. Das ist der Grund, warum sich führende eCommerces für Outvio entscheiden.

Nehmen Sie uns nicht beim Wort
Wir haben bereits Tausenden von eCommerce-Unternehmen zum Wachstum geholfen.
Ballzy
Ballzy
Mit den Branding-Tools von Outvio kann Ballzy ein vollständig gebrandetes Kundenerlebnis schaffen. Die Vorteile? Mehr Kundentreue und eine höhere Wiederkaufsrate.
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Macson
Macson
Macson steigerte die Rentabilität seiner Online-Aktivitäten dank der Vorteile von Automatisierungen. Dank Outvio können sie ihre Bestellungen 3x schneller bearbeiten.
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Einfacher Einstieg

Bringen Sie Ihren Post-Checkout auf
die nächste Stufe:fire:

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