Marketing
Die wichtigsten After-Sales Customer Journey Touchpoints, die Onlineshops nutzen können, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wenn Sie in Ihrer Kundenbefragung die richtigen Fragen stellen, können Sie Schwächen korrigieren und Stärken ausbauen
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Der NPS ist eine der wichtigsten Kennzahlen zur Messung der Kundentreue. Alles, was Sie über diesen Indikator wissen müssen und wie Sie ihn berechnen können.
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Die Kundenloyalität ist das Hauptziel vieler Online-Shops. Wir bieten einen umfassenden Leitfaden, Tipps und Strategien.
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