Post-Checkout Infrastruktur für E-Commerce.
Online-Shops jeder Größe, vom Start-up bis zum Big Player im E-Commerce, nutzen Outvio für die Automatisierung der Auftragsabwicklung und Retouren, die Kunden-Service-Optimierung und als Post-Checkout-Marketing-Tool.
Optimieren und beschleunigen Sie alle Schritte,
die nach dem Checkout folgen.
die nach dem Checkout folgen.
28%
Geringere Abwicklungskosten
x3
Geschwindigkeit bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und Zwischenfällen
79%
Weniger Support-Anfragen von Ihren Kunden
34%
Erhöhung der Wiederkaufquote nach einer Retoure
Ein zentraler Knotenpunkt für alles, was Sie brauchen
Bündeln Sie alle Post-Checkout-Prozesse an einem zentralen Punkt.
- Fulfillment
- Versand
- Tracking
- Benachrichtigungen
- Kunden-Service
- Retourenmanagement
- Analysen
Wozu wir fähig sind, auf einen Blick
Wir begleiten Sie nach dem Verkauf dorthin, wo Sie niemand sonst hinführen kann.
Fulfillment
Optimieren Sie den Lagerbetrieb in Ihrem eCommerce. Stellen Sie sicher, dass Sie bei jeder Bestellung das richtige Produkt versenden, und verfolgen Sie die Effizienz Ihres Lagers. Alles von einer Plattform aus.
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Versand
Greifen Sie auf eine umfangreiche Liste nationaler und internationaler Kurierdienste zu, ohne lange und kostspielige Integrationen vornehmen zu müssen. Genießen Sie die Flexibilität der intelligenten Versandregeln und den Massendruck von Versandetiketten. Outvio ist die globale Lösung für Unternehmen mit Multi-Country und Multi-Warehouse Einsatz.
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Tracking
Leiten Sie Ihre Kunden nicht auf eine generische Kurier-Website weiter. Sorgen Sie stattdessen dafür, dass Ihre Marke immer präsent ist, verringern Sie die Anzahl der Supportanfragen und steigern Sie den Umsatz mit Ihrer eigenen, branchenführenden Tracking-Seite.
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Benachrichtigungen
Behalten Sie die volle Kontrolle über die Nachrichten, die Ihre Kunden während der gesamten Zustellung erhalten. Senden Sie vollständig personalisierte und gebrandete Meldungen zum richtigen Zeitpunkt in jeder Sprache.
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Retourenmanagement
Profitieren Sie von einem umfassenden Retouren- und Umtauschportal, dass es Ihren Kunden ermöglicht, ihre Retouren- und Umtauschvorgänge selbst zu verwalten. Die leistungsstarken, intelligenten Rückgabe- und Umtauschregeln von Outvio stellen sicher, dass jeder Kunde eine großartige Erfahrung hat.
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Kunden-Service
Sparen Sie Zeit für den Kundenservice durch die Automatisierung von Benachrichtigungen und die Integration von Drittanbietern. Wenn ein menschlicher Kontakt erforderlich ist, verwalten Sie alle Bestell- und Versandinformationen an einem einzigen Ort.
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Analysen
Holen Sie sich alle Details zu Ihren Verkaufszahlen, Lieferungen und Rücksendungen und treffen Sie fundierte Entscheidungen auf der Grundlage harter Daten statt nach Bauchgefühl.
Erfahren Sie mehrAlle Vorteile einer individuellen Lösung,
ohne die Einschränkungen.
ohne die Einschränkungen.
843h
pro 100.000 aufträge
Sparen Sie durchschnittlich 843 Arbeitsstunden im Kundenservice pro 100.000 bearbeiteter Aufträge, indem Sie unsere automatischen Benachrichtigungen und Tools zur Auftragsverfolgung nutzen.
€10K+
in it/ entwicklung
Reduzieren Sie die Entwicklungskosten um bis zu 10.000€ pro Monat im Vergleich zum Aufbau und der Wartung eigener kundenspezifischer Software-Lösungen und Integrationen.
+1.46%
der Wiederkaufsrate
Steigern Sie die Wiederkaufsrate um 1,46 % mit Tracking-Benachrichtigungen mit Ihrem Branding. Stellen Sie automatische Auslöser ein, um Ihre Kunden zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen.
API konzipiert für Entwickler
Outvio API für eine benutzerdefinierte Post-Checkout-Lösung.
Ihr E-Commerce ist individuell entwickelt und funktioniert wie kein anderer? Wir verstehen Sie. Unsere leistungsfähige offene API passt sich Ihren Bedürfnissen ideal an.
Anstatt kostspieligen und komplexen Code und Integrationen von Drittanbietern zu entwickeln und zu pflegen, lassen Sie Ihre Entwickler unsere schnelle und unkomplizierte API einbinden und schon sind Sie startklar.
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Kunden.
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