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All-in-One-Posteingang für E-Commerce.

Der ultimative All-in-One-E-Commerce-Posteingang. Organisieren, automatisieren und verwalten Sie die Kommunikation aus jeder Quelle ganz einfach. Verleihen Sie Ihrem Support-Team Superkräfte mit automatisierten Workflows und sofortigen Daten.
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Live-Chat, entwickelt für Online-Shops.

Interagieren Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden durch unseren eleganten und anpassbaren Chat. Bieten Sie sofortige Unterstützung, beantworten Sie Anfragen und bauen Sie bedeutungsvolle Verbindungen mit Benutzern direkt von Ihrer Website aus auf.
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Vollständige Kundendaten, sofort verfügbar.

Geben Sie Ihrem Support-Team einen umfassenden Überblick über Kauf-, Liefer-, Rückgabe- und Interaktionshistorie - etwas, das nur mit einer ganzheitlichen, cloudbasierten Kundenservice-Software möglich ist. Treffen Sie intelligentere Entscheidungen und steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch effiziente, personalisierte Erlebnisse.
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Alle Social-Media-Plattformen an einem Ort organisiert.

Mühelos vereinen Sie alle Ihre Social-Media-Kanäle in einem einzigen Posteingang, um Ihr Team mit einer einfachen, aber leistungsstarken Möglichkeit zur zentralisierten und effizienten Unterstützung zu stärken.
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Organisation von Workflows, ganz nach Ihren Vorstellungen.

Erstellen Sie benutzerdefinierte Ordner, Tags und Filter, um Workflows zu organisieren und zu optimieren. Priorisieren Sie dringende Nachrichten, heben Sie wichtige Themen hervor und reduzieren Sie den Lärm. Unabhängig von Ihrer Arbeitsweise kann sich Ihr Posteingang an Ihren einzigartigen Stil anpassen.
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Mühelose Teamarbeit.

Outvio Desk ist nicht nur für die Kundenkommunikation gedacht - es ist ein Hub für die interne Zusammenarbeit. Halten Sie Ihr Team auf dem Laufenden, teilen Sie Erkenntnisse und stellen Sie sicher, dass alle für außergewöhnlichen Kundensupport auf dem gleichen Stand sind.
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Funktioniert mit jedem E-Mail-Anbieter.

Verwalten Sie alle Ihre Kunden-E-Mail-Kanäle an einem Ort. Integrieren Sie jede E-Mail oder Online-Formular, um die Kommunikation zu optimieren. Stellen Sie sicher, dass keine Anfrage unbeantwortet bleibt.
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Telefonanrufe.

In Kürze verfügbar!

Bieten Sie telefonischen Support direkt über Outvio Desk an und nutzen Sie diesen hochpersönlichen Kanal, um Ihr Support-Toolset auf eine andere Ebene zu bringen.
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In wenigen Minuten einsatzbereit.

Zeit ist entscheidend, und das verstehen wir.
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Bereit zum Starten!

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