Die Auswahl der besten Retouren-software für Ihr E-Commerce-Geschäft ist entscheidend, um einen kosteneffizienten und kundenorientierten Rückgabe- und Umtauschprozess zu gewährleisten. Die Entscheidung zwischen verschiedenen Tools kann jedoch komplex sein und erfordert Zeit und Recherche. Um Sie bei diesem Prozess zu unterstützen, haben wir unser Branchenwissen genutzt, um die umfassendste Liste der besten Retourensoftware-Lösungen zu erstellen.
Warum brauchen Sie Retouren-software?
Rücksendungen sind ein natürlicher Bestandteil des E-Commerce-Geschäfts, aber ohne angemessenes Management können sie zu einem erheblichen Hindernis für Rentabilität und Kundenzufriedenheit werden.
Die Implementierung von Retourensoftware in Ihrem E-Commerce-Unternehmen ermöglicht es Ihnen, diesen Prozess sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden zu optimieren und zu vereinfachen. Dies führt zu einem positiven Einfluss auf die Rentabilität Ihres Unternehmens, da es nicht nur Kosten und Ressourcen minimiert, sondern auch das Einkaufserlebnis verbessert.
Kostenlose Retouren-software für E-Commerce-Unternehmen
1. Outvio
Outvio ist die führende Retouren- und Umtauschmanagement-Software für eCommerce und Online-Shops. Die Plattform automatisiert den gesamten Retourenprozess von Anfang bis Ende, steigert die Rentabilität, senkt die Kosten und bietet Käufern ein hyperpersonalisiertes Erlebnis, das die Treue und wiederkehrende Verkäufe fördert.
Die Lösung zeichnet sich durch ihr umfassendes Set an fortschrittlichen Funktionen aus und bietet zusätzlich ein flexibles, personalisiertes Self-Service-Retouren- und Umtauschportal, einschließlich:
- Integrierter Ablauf zur Förderung von Umtäuschen anstelle von Rücksendungen
- Rückgabe von Store-Guthaben und Geschenkkarten
- Umtausch gegen höherwertige und mehrere Artikel
- Bezahlung direkt im Retourenportal, um zusätzliche Einkäufe zu ermöglichen
- Flexible Rückgaberegeln, benutzerdefinierte Rückgabegründe und Ausnahmeregelungen
- Erstellung von Rücksendeetiketten sowohl für lokale als auch internationale Rücksendungen
2. Loop Returns
Loop Returns bietet eine umfassende Retourenmanagement-Software. Kunden können bequem über ein digitales Portal Rücksendeprozesse einleiten. Es bietet überzeugende Funktionen wie Produktumtausch, Analytik und Automatisierungsregeln. In Bezug auf die Anpassung ermöglicht es die Integration des Firmenlogos in den Rücksendeprozess und die Änderung von Textschriftarten.
Funcktionen
- Rücksendeportal
- Benachrichtigungssystem
- Automatisierungsregeln
3. Returns Logic
Return Logic ist eine Retourenmanagement-Software für den E-Commerce. Sie unterstützt Unternehmen dabei, ihren Rücksendeprozess zu automatisieren und zu optimieren, angefangen bei der Erstellung von Rücksendeetiketten bis hin zur Abwicklung von Rückerstattungen. Insgesamt ist Return Logic eine gute Wahl für E-Commerce-Unternehmen, die nach einer kostengünstigen und zuverlässigen Lösung für das Retourenmanagement suchen.
Funktionen
- Retourenportal
- Tarife mit USPS
- Automatisierungsfunktionen
4. Return Go
ReturnGo ist eine Rückgabe- und Rückwärtslogistik-Management-Software, die speziell für mittelgroße Online-Shops entwickelt wurde. Sie hilft Ihnen dabei, RMA-Anfragen zu automatisieren und den Lösungsprozess durch verschiedene Funktionen zu optimieren.
Funktionen
- Automatisiertes Rückgabeportal
- Benachrichtigungssystem
- Analytik
5. Afteship
Aftership Returns ist ein Tool, das Tracking-Services und automatisierte Status-Updates für Kundenretouren bietet. Es ist Teil der Aftership-Marke, und zusätzliche Komponenten müssen nahtlos integriert werden, um ein vollständiges Erlebnis zu gewährleisten.
Eigenschaften
- Integration zusätzlicher Module
- In-Box-Rücksendeetikettenservice
- Retourenportal
