¿Están pensando en abrir una tienda online con Wix? En este artículo te contamos todo lo que debes saber sobre Wix Stores: las ventajas y desventajas, cómo se crea una tienda online en esta plataforma y las principales características de un eCommerce con Wix.
Qué es Wix
Wix es una plataforma para la creación de páginas web, incluidas las tiendas online. Este matiz es importante para evaluar a Wix como una plataforma que no está especializada en el eCommerce, aunque cuente con planes para ellos.
Cuánto cuesta crear una tienda tienda online en Wix
Wix cuenta con un plan gratuito ilimitado que te permitirá diseñar tu tienda online y ver cómo funciona con un coste cero. Sin embargo, si quieres empezar a vender, necesitarás suscribirte a uno de sus planes de pago.
Si tu negocio es una tienda online, podrás elegir entre el plan Business Básico, el Business Ilimitado y el Business VIP. A continuación, te dejamos una tabla comparativa de los planes de Wix para eCommerce.
| Funcionalidades | Business Básico | Business Ilimitado | Business VIP |
|---|---|---|---|
| Pagos online seguros | ✔ | ✔ | ✔ |
| Planes y pagos recurrentes | ✔ | ✔ | ✔ |
| Cuentas de clientes | ✔ | ✔ | ✔ |
| Dominio personalizado | ✔ | ✔ | ✔ |
| Dominio gratis por un año | ✔ | ✔ | ✔ |
| Sin anuncios de Wix | ✔ | ✔ | ✔ |
| Ancho de banda | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Espacio de almacenamiento | 20GB | 35GB | 50GB |
| Horas de vídeo | 5 horas | 10 horas | Ilimitado |
| Informes personalizados | - | - | ✔ |
| Atención al cliente | Atención al cliente 24/7 | Atención al cliente 24/7 | Atención al cliente prioritaria |
Ventajas y desventajas
Ventajas
Crear tu tienda online o eCommerce en Wix tiene muchas ventajas. A continuación, te dejamos las principales:
- Plataforma hosted. Esto facilitará la gestión de tu tienda online, sobre todo, si estás empezando en el negocio del retail online
- Su interfaz es muy intuitiva, lo que la hace muy fácil de usar
- Con la suscripción a uno de sus planes, Wix se encargará de proporcionarte el servidor, las actualizaciones y un año de dominio gratis
- Tienes más de 80 plantillas entre las que elegir o puedes crear una plantilla tú mismo
Desventajas
Esta plataforma de gestión de tiendas online también tiene algunos inconvenientes. Estos son los que más destacan a nuestro juicio:
- El precio final aparece en la divisa del país en el que hayas creado la tienda online (aunque configures tiendas fuera de tu mercado doméstico)
- No proporciona los sistemas de seguridad necesarios
- No cuenta con un sistema que optimice el tiempo de carga de tu tienda online. Esto te afectará cuando tu tienda online tenga más de 50 productos y sin duda puede limitar el crecimiento de tu negocio online
- Una vez que publiques la página web, no te permite cambiar la plantilla. Si quieres hacerlo, deberás crear una nueva página de cero, con el coste económico y la inversión de tiempo que eso conlleva.
Cómo crear una tienda online en Wix
Para crear y abrir una tienda online en Wix, tienes dos opciones.
Opción 1. Crear tu propia página web.
Para ello, elige una plantilla que sea compatible con una tienda online y añade otras funciones, como un blog o la tienda. Presta atención a cómo funciona en dispositivos móviles. Utiliza las herramientas de SEO (WIX SEO WIZ) para mejorar el posicionamiento y tráfico de tu tienda online.
Opción 2. Si quieres puedes acelerar la creación de tu tienda online con la herramienta Wix ADI.
Solo deberás responder a una serie de preguntas simples para que Wix cree una página web acorde a tus respuestas, con textos e imágenes personalizados. Podrás elegir el estilo, el diseño, añadir funciones, etc. Puedes crear tu propio logo y empezar a añadir productos mediante el sistema “arrastrar y soltar”. Conecta un proveedor de pago y configura los métodos de envío.
Características de una tienda online con WiX
Envíos
Lamentablemente, la plataforma de Wix no tiene muy trabajada la parte de la gestión de envíos y no incluye un gran número de funcionalidades. Recordemos que esta plataforma se creó para la construcción de páginas web, tiendas online incluidas, pero no está especializada en ellas, como sí lo están otras.
Dicho esto, en Wix puedes:
- Configurar las tarifas de envío (fijas o variables)
- Ofrecer envíos gratis y recogidas en tienda (con el plan Business Ilimitado o el Business VIP)
Los envíos son una tarea difícil de gestionar, sobre todo, si la zona a la que envías tiene otros requisitos aduaneros. Wix te permite hacer un seguimiento de los pedidos desde el panel de control, así como establecer normas de envío e impuestos para tus productos. Pero no ofrece más funcionalidades en lo que a gestión de envíos se refiere.
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Pagos
Wix permite más de 15 opciones de pago, entre las que se encuentran el pago a través de tarjeta de crédito o débito, pago contrareembolso, por transferencia, etc.
Además, Wix permite la utilización de múltiples pasarelas de pago como son PayPal, Stripe y Square.
Sin embargo, Wix no permite utilizar Amazon ni Apple Pay, esto puede ser una desventaja, especialmente si tienes conectada tu tienda en Wix con Amazon.
Como punto positivo, todas las páginas web creadas con Wix incluyen un certificado SSL que solo hay que activar.
Integraciones
Wix te permite conectar tu tienda online con otros canales de venta como eBay, Amazon, Facebook, Instagram o Pinterest (y otros, a través de apps como Multiorders). Además, desde el panel de control de Wix podrás gestionar todas estas ventas, desde un único lugar.
Marketing y branding
Wix es una herramienta que ofrece algunas posibilidades en lo que a SEO se refiere. Wix permite personalizar las metaetiquetas de tu sitio, slugs de URL, etiquetas canónicas, datos estructurados, archivo robots.txt, etc.
Además, Wix tiene funciones que ahorran tiempo, como las redirecciones 301 masivas, la indexación instantánea en Google, las metaetiquetas con patrones para usar en múltiples páginas… Wix comprime todas tus imágenes al instante, las redimensiona y las convierte en un archivo WebP para acelerar la carga de la página.
Wix se puede integrar con Google Search Console, por lo que puedes evitar la verificación manual y hacer un seguimiento instantáneo del rendimiento de tu sitio en las búsquedas. También puedes conectar tu tienda online con Google Ads, Google Tag Manager, Facebook Catalog, Yandex Metrica, entre otras, para mejorar el tráfico, promover ventas y medir tus campañas online.
En cuanto a personalización, si creas una tienda online en Wix obtienes, entre otros:
- Funciones avanzadas de diseño (animaciones, vídeos, efectos de desplazamiento)
- Creación de vídeos promocionales con Wix Video Maker
- Blog de la empresa, un valor añadido para tus clientes
- Fuentes ilimitadas (más de 100 o la posibilidad de incluir tu propia fuente)
- Colores personalizables (elegir el color principal, la paleta de colores, etc.)
- Generador de nombre (Business Name Generator)
- Generador de códigos QR (QR Code Generator)
- Generador de facturas (Invoice Generator)
- Redimensionador de imágenes (Image Resizer)
- Generador de nombres de dominio (Domain Name Generator)
- Generador de títulos (Title Generator)
- Generador de formularios (Form Builder)
Informes y estadísticas
Wix no proporciona estadísticas internas por sí misma, aunque puedes integrar Google Analytics con tu tienda online para hacer seguimiento de las ventas, así como otras herramientas de estadística. Si quieres contar con más información sobre tu tienda online, Wix incluye informes personalizados con el plan Business VIP.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la comisión de venta en Wix?
Wix no cobra ningún tipo de comisión.
¿Permite Wix migrar a otro CMS?
No, si quieres cambiar de plataforma, tendrás que empezar tu tienda online de nuevo. Igualmente, si quieres cambiar de plantilla dentro de Wix, tendrás que empezar la página web de tu tienda online de cero.
¿Cómo hacer dropshipping en Wix?
Wix permite conectar tu tienda online con plataformas como Spocket, 365Dropship o Modalyst. Esto es posible con el plan Business Ilimitado o con el plan Business VIP y te permitirá gestionar tus productos y ventas de dropshipping de forma más sencilla.
¿Ofrece Wix recuperación de carritos abandonados?
Wix incorpora una funcionalidad para poder recuperar los carritos abandonados. Esta herramienta envía un email recordatorio con el que podrás recuperar algunos de esos carritos de compra que quedan olvidados.
Crear un dominio en Wix. ¿Por qué es tan importante para tu tienda online?
Un dominio es como la dirección de tu casa. Un nombre de dominio original y personalizado le da credibilidad a tu marca y hace que tus clientes te encuentren. Wix ofrece un año de dominio gratis con cualquiera de sus planes de suscripción para tiendas online.
Puedes usar Wix para buscar los dominios disponibles y elegir el que más te guste. Además de este dominio, con Wix también puedes crear tu propia dirección de correo electrónico profesional como info@latiendadepulseras.com.
¿Qué es Wix App Market?
Wix App Market es una colección de aplicaciones que se pueden integrar con tu tienda online para mejorar el funcionamiento de esta. Ahí encontrarás apps para SEO, ventas, apps de envíos como Outvio, etc.
¿Qué es Wix Answers?
Wix cuenta con un portal en el que se resuelven dudas frecuentes relacionadas con la plataforma. Wix Answers proporciona artículos, vídeos, soporte telefónico y por chat.
¿Qué es Velo by Wix?
Velo es una plataforma de desarrollo web full-stack que te permite desarrollar la página web que te habías imaginado. Desde un negocio online, hasta una red social o API, Velo tiene las herramientas para hacerlo.
Gracias al hosting en la nube Wix Cloud, tu página web está en un lugar seguro, en constante mantenimiento y monitorización.
También puedes usar la herramienta drag and drop para crear la interfaz de usuario. Después, podrás añadir funcionalidades personalizadas a través del JavaScript y de las APIs de Velo APIs.
Esta herramienta te permite integrar los servicios y herramientas que consideres imprescindibles para tu negocio: envío automático de mensajes, pasarelas de pago, etc.
Con las herramientas de producción podrás simplificar el desarrollo, desde el testeo hasta la implementación. Hacer pruebas, depurar o monitorear son solo algunas de las tareas que puedes hacer a través de la app web y sus herramientas. También puedes integrar con servicios como Google Cloud Operations.
Conclusión, ¿merece la pena crear una tienda online con Wix?
Crear una tienda online con Wix es una decisión que deberás meditar con detenimiento. Para saber si realmente merece la pena tienes que tener en cuenta tus necesidades más inmediatas así como tus previsiones de venta futuras, ya que Wix puede estar algo limitado en ese sentido.
Si después de conocer todas las ventajas y desventajas de Wix has decidido que no es la mejor plataforma eCommerce para tu negocio online, puedes echarle un vistazo a nuestras reseñas sobre otras plataformas como Shopify, WooCommerce o PrestaShop.
