Optimizar las rutas de transporte para ahorrar costes logísticos y mejorar la experiencia de entrega es una estrategia muy sólida.
No obstante, no todos los negocios saben cómo realizar una optimización de rutas efectiva, muchos simplemente se limitan a acortar la distancia para ahorrar combustible. Si bien esto puede ayudar, todavía queda mucho margen de mejora.
¿Debe un negocio online optimizar sus rutas de transporte y reparto? Te lo explicamos en este artículo.
Qué es la optimización de rutas
La optimización de rutas consiste en reestructurar y mejorar las rutas de transporte o reparto para conseguir una operativa más eficiente.
La meta final es aumentar el margen de beneficio empresarial a través de una mejor gestión de pedidos.
Para ello, es necesario atender a aspectos como la distancia entre ubicaciones, el tiempo dedicado a cada entrega, los vehículos utilizados, los trabajadores implicados, la horquilla horaria, los índices de incidencia o la trazabilidad del envío.
La optimización de rutas es una práctica común en las agencias de última milla. Sin embargo, para la industria eCommerce también es esencial, pues supone una mejora importante para la cadena de suministros y la rentabilidad en general.
Ventajas de optimizar las rutas de transporte
Los principales beneficios de invertir en optimización de rutas son:
- Ahorro de combustible, tiempo y recursos
- Mayor poder de negociación con los proveedores logísticos y de transporte
- Experiencia de entrega más rápida y cómoda para el cliente
- Reducción de incidencias o retrasos en los envíos
- Reducción del número de devoluciones
- Aumento de la productividad interna
- Aumento de la satisfacción del cliente y su life-time value
Cómo realizar una optimización de rutas exitosa
Aplicando los siguientes consejos podrás llevar a cabo tu optimización de rutas:
1. Define una política de envíos adecuada
Los métodos de entrega que ofreces a tu cliente afectan directamente a las rutas de transporte.
Lo más recomendable es facilitar varios tipos de envío para que el comprador elija, pero también es cierto que cada negocio tiene sus necesidades.
En ese sentido, lo más inteligente es elaborar una política de envío que involucre unas rutas de transporte asumibles para tu negocio y atractivas para tu cliente.
2. Analiza tus rutas de transporte previas
Recopilar datos de rutas existentes y analizarlos te proporcionará información muy valiosa, como el tiempo medio por envío o los costes asociados.
¿Dónde puedes conseguir esta información? Plataformas como Outvio analizan el desempeño de los transportistas para extraer estadísticas reveladoras. Estas analíticas te ayudarán a detectar rutas ineficientes o que necesitan una optimización, entre otras muchas cosas.
3. Elabora una red de transporte más competente
Una red de transporte o vehículos eficaz es crucial para reducir el precio el coste o el precio de las tarifas. Deberás considerar los centros de distribución, los puntos de recolección y entrega, los tiempos de tránsito y los recursos disponibles.
Por ejemplo, si tienes muchos negocios en el extranjero, te interesa contratar un proveedor especializado en envíos internacionales.
Una estrategia muy efectiva es negociar un acuerdo con varias empresas de transporte, ya que así podrás cambiar de transportista según las necesidades de cada ruta de entrega.
4. Planifica nuevas rutas y añadelas a una hoja de transporte
Si vas a gestionar tus propias entregas , es conveniente que diseñes una hoja de rutas de transporte.
Sigue los siguientes pasos:
- Determina las ubicaciones de origen y destino para cada envío
- Mide la distancia entre dichas ubicaciones
- Estima el tiempo de tránsito entre las ubicaciones de origen y destino
- Ordena las entregas teniendo en cuenta todos los factores de eficiencia posible
- Identifica los vehículos y transportistas adecuados para cada envío
- Registra esta información en un Excel para crear una hoja de rutas de transportes
- Revisa cuidadosamente la hoja de ruta para asegurarte de que sea precisa
Este sería el método manual, pero puedes utilizar un optimizador de rutas automático para acelerar el proceso.
5. Automatiza la operativa post-pago
Los sistemas automatizados pueden mejorar el rendimiento y la precisión en la gestión de rutas de transporte al permitir el seguimiento en tiempo real de los pedidos.
Gracias a ellos se optimiza la ruta de reparto, pero también maximizan el resto de la cadena logística, siendo una pieza clave para el crecimiento empresarial.
Si quieres hacer de tus entregas una razón de éxito, te aconsejamos una herramienta como Outvio. El software posee un algoritmo inteligente para analizar transportistas y detectar aquel con la ruta más económica. También automatiza otros aspectos fundamentales para que puedas ofrecer una experiencia de entrega exclusiva. Empieza gratis.
Conclusión
La logística en el eCommerce tiene un peso decisivo para la estabilidad financiera y la rentabilidad. Con la optimización de rutas tu negocio se vuelve más solvente y consigue un mayor margen de maniobra ante las demandas del consumidor.
Además, el aumento de las ventas online en eCommerce ha hecho de la experiencia de entrega toda una estrategia de marketing y ventas. Invertir en ella puede inclinar la balanza entre mantener clientes contentos o perder ingresos por un mal servicio.
