DB Schenker es una empresa de transporte especializada en el envío de paquetes grandes.
Ofrecen soluciones altamente funcionales en todas las áreas que forman la cadena de suministros de los diferentes sectores industriales de cada país.
En esta guía encontrarás toda la información que necesitas para empezar a enviar con DB Schenker, su servicio de tracking, los métodos de envío y el cálculo de tarifas.
¿Qué es DB Schenker?
DB Schenker Logistics es mucho más que un simple proveedor logístico: es un aliado estratégico para empresas de todo el mundo que buscan optimizar sus cadenas de suministro y mejorar su presencia global.
Con una amplia red de sistemas de transporte terrestre, aéreo y marítimo a su disposición, DB Schenker puede proporcionar soluciones personalizadas y a medida, independientemente de su ubicación o sector.
¿Cómo hacer el seguimiento de envío con DB Schenker?
DB Schenker ofrece un número de rastreo con cada pedido para poder realizar su seguimiento.
En la web de la empresa encontrarás un pop-up de tracking de envíos, solo necesitas introducir el número de referencia para conocer todos los detalles sobre la ubicación y el estado de tu carga. Si le facilitas el número a tu cliente, él también tendrá acceso a toda la información.
La trazabilidad del envío es esencial para la satisfacción del cliente durante la experiencia de entrega. Ofrecer un sistema de tracking avanzado hará que el comprador se sienta agradecido con la empresa y aumentarán las probabilidades de futuras ventas.
El sistema de seguimiento de Outvio actualiza el estado automáticamente para que el comprador sepa en tiempo real dónde está su pedido. Además es 100% personalizable con elementos de branding o marketing, permitiendo al negocio conseguir nuevas ventas durante la fase de entrega
¿Cuáles son los métodos de envío de DB Schenker?
- DB Schenker Parcel: servicio de envío de paquetería de alta calidad por vía terrestre. La empresa de transporte se compromete a enviar paquetes de hasta 30 kg a cualquier localidad europea. La mercancía se recogerá en tu almacén. Deberás consultar con la empresa los plazos de entrega.
- DB Schenker Freight: transporte de mercancía terrestre con entrega en la franja horaria seleccionada por el cliente. Cuenta con dos modelos de envío: System y Premium. La diferencia más destacable entre ambos es que la versión Premium realiza la entrega hasta dos días antes, pero a un precio más elevado.
- Carga directa: servicio premium de transporte directo de mercancías. Es la modalidad de envío terrestre para palets o bultos pesados. Disponible también para el transporte de mercancías peligrosas. Podrás seleccionar entre carga parcial y voluminosa, dependiendo del tamaño y las dimensiones del envío.
- DB Schenker Jetcargo: servicio de transporte aéreo de mercancías. Es el principal programa de transporte aéreo de DB Schenker. Podrás elegir entre entrega urgente, envío flexible, económico o especial para particulares.
- DB Schenker Flightops: servicio interno de operaciones aéreas de DB Schenker para cadenas de suministros sincroniza plataformas de transporte comerciales de diferentes empresas e industrias para que operen como un mismo flujo de trabajo.
- DB Schenker Ocean: transporte de mercancía marítima entre los principales puertos del mundo. Podrás escoger entre un contenedor completo y otro parcial, en función del tipo de carga y tu presupuesto.
- DB Schenker Skybridge: transporte combinado de mar y aire. La empresa optimiza la ruta a través de los diferentes canales disponibles, eligiendo siempre la mejor opción en cada etapa del viaje. Disponible para la mayoría de conexiones comerciales intercontinentales.
¿Cómo enviar con DB Schenker sin complicaciones?
Outvio te permite enviar con DB Schenker o el transportista que desees en pocos minutos. Además, gracias a sus funcionalidades podrás ofrecer a tu cliente una experiencia de compra superior a la de tus competidores y automatizar el proceso logístico para reducir los costes de trabajo.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo calcula DB Schenker las tarifas?
Las tarifas de envío de DB Schenker están sujetas a multitud de condiciones y no es posible ofrecer ningún tipo de estimación. Todo depende del canal de transporte seleccionado, los destinos, el peso, los cargos adicionales, etc. Si deseas un presupuesto detallado, deberás ponerte en contacto con la empresa de transporte o acudir a su comparador de envíos.
¿Cuánto tarda en llegar un envío con DB Schenker?
DB Schenker no facilita plazos de entrega ni da estimaciones sobre los tiempos, deberás acudir a su programador de envíos o contactar con ellos para conseguir esta información.
¿Cuáles son los horarios de entrega con DB Schenker?
Los horarios de entrega de DB Schenker dependen del país de destino, pero normalmente se ajustan al horario comercial de cada región. Si contratas un servicio relacionado con la gestión de la cadena de suministros, las entregas se sincronizan con tus tiempos de trabajo.
Conclusión
Las empresas de transporte son un aliado estratégico imprescindible en la operativa de cualquier negocio que realice envíos online. De ella depende que las entregas lleguen al cliente sin retrasos ni inconvenientes.
Ahora, si bien DB Schenker posee un buen catálogo de envíos y servicios adicionales como el seguimiento o tracking, para asegurar una experiencia de cliente sin fisuras recomendamos trabajar con varios transportistas.
