eCommerce
Se os clientes se vêm obrigados a perguntar "onde está a minha encomenda?", algo não está bem no teu eCommerce. Tudo sobre o WISMO.
O Fulfillment é um dos processos mais críticos na gestão de um eCommerce. Descobre como otimizá-lo transformá-lo numa fonte de vantagem competitiva.
Envios
Será o Q-Comércio o futuro do comércio? Tudo o que precisas de saber para utilizar a tendência do Quick Commerce para impulsionar as vendas.
O que é a Logística Inversa e como otimizá-la para transformar as tão temidas devoluções numa surpreendente fonte de vantagem competitiva.
A Last Mile desempenha um papel crucial na satisfação dos clientes de uma loja online. Otimiza-a e leva a experiência de compra para o próximo nível.
Regras e requisitos para criar a política de devolução ideal e utilizar as trocas e devoluções para incrementar a reputação do teu eCommerce (inclui exemplo).
Marketing
O ROAS é um KPI essencial para medir a rentabilidade dos teus investimentos em marketing. Com ele é possível conhecer o valor exato do rendimento gerado por cada euro investido.
Os eCommerce KPIs são essenciais para monitorizar o desempenho do teu negócio e perceber como aumentar as vendas online.
Tudo o que precisas de saber para criar o inquérito de satisfação perfeito. Tipos de questionários, perguntas a incluir e exemplos de sucesso.
Garante que os teus anúncios chegam à audiência certa e que, quando isso acontece, produzem os efeitos desejados com o Facebook Pixel.
Queres saber como captar leads qualificados, geri-los e transformá-los em clientes? Tudo sobre a geração de leads, da atração à conversão.
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Descobre o que é o SKU e as vantagens da utilização deste código para identificar e organizar os produtos dentro do inventário.
Descobre como criar páginas de produtos capazes de impulsionar as vendas do teu eCommerce.
Tudo o que precisas de saber para nutrir a relação entre a empresa e os clientes. Descobre como fazê-lo e fomenta a fidelização.
Descobre o que é fidelização de clientes e quais as melhores estratégias para fazer os clientes voltarem ao teu eCommerce uma e outra vez.
Os parcel lockers podem reduzir os custos logísticos, acelerar as entregas e evitar incidentes de envio. Serão eles a melhor solução para entregas de última milha?
