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Automatizações.

Aumente a eficiência com automações inteligentes e regras de roteamento personalizáveis. Nosso sistema garante que cada consulta seja direcionada ao agente correto, reduzindo os tempos de resposta e maximizando a produtividade global.

Regras de atribuição para operações suaves.

Distribua inteligentemente as cargas de trabalho com as regras de atribuição dinâmica do Outvio Desk. Aloque tarefas com base nas equipes ou nas habilidades individuais dos agentes, garantindo que cada consulta do cliente seja direcionada ao profissional mais qualificado.
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Elabore fluxos de trabalho com facilidade.

Crie fluxos de trabalho personalizados que otimizem seus processos de suporte. Seja roteamento de tickets, escalonamento de problemas ou automação de tarefas.
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Organize-se com etiquetas.

Simplifique e categorize suas interações de suporte. Crie etiquetas facilmente, permitindo a identificação e classificação rápida de tickets.
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Automatização de mensagens.

Ahorre tempo e mantenha a consistência com o envio automatizado de modelos e mensagens no momento certo. Crie respostas padronizadas, confirmações de recebimento ou acompanhamentos e envie-os automaticamente.
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Pronto a funcionar em minutos.

O tempo é essencial, e compreendemos isso.
Passo 1

Criar conta

Passo 2

Integrar loja

Passo 3

Pronto a iniciar!

Experimenta já