party emoji
Outvio Desk, o software de apoio ao cliente para eCommerce, já está aqui!
Sabe mais
Começa grátis

Comparação Outvio vs. Baselinker.

Estás em dúvida entre a Outvio e a Baselinker? Descobre porque é que as extensas funcionalidades da Outvio são essenciais tanto para negócios em crescimento como para eCommerces bem estabelecidos.

Agendar uma Demo
illustrations.ComparisonCassette.alt
Escolhe o melhor Software All-in-One para eCommerce

Compara as Funcionalidades.

Apesar de sermos suspeitos, pusemos em prática o nosso conhecimento sobre a indústria para te dar a nossa opinião honesta sobre a melhor solução para um eCommerce em crescimento, comparando os benefícios e as vantagens chave.
Gestão de Stock
Picking de Encomendas com Scanner de Código de Barras
Packing de Encomendas com Scanner de Código de Barras
Sistema de Fulfilment Avançado
Importação de encomendas, em tempo real, a partir de marketplaces e da loja online
Página de Tracking 100% personalizável com Smart Actions™
Possibilidade de upselling na página de tracking
Notificações de email totalmente personalizáveis com editor drag-and-drop
Notificações via SMS sem integrações adicionais
Gestão de incidências
Portal de Trocas & Devoluções personalizado e automatizado
HyperNotifications™
Outvio
Baselinker
Dependente de código HTML
"Os nossos processos logísticos melhoraram substancialmente devido à simplificação da gestão de envios e ao facto de podermos utilizar diferentes transportadoras, dependendo do destino ou do tipo de encomenda, para obter sempre o melhor preço. Não temos nada de negativo a dizer, o apoio ao cliente é perfeito."
5 Stars

"Muito satisfeitos por trabalhar com a Outvio"

Cristian Arenas
Gestor Logístico na PuroEGO

8 Funcionalidades Que Só a Outvio Oferece.

Se tens uma pequena loja online e o teu principal objetivo é ter uma ferramenta que te proporcione um fluxo para o picking, packing e envio de encomendas, tanto a Baselinker como a Outvio estão à altura. No entanto, o sistema de fulfilment avançado da Outvio, a possibilidade de integrar funcionalidades que vão muito além do fulfilment e dos envios numa plataforma all-in-one, e a sua superior capacidade de branding e de personalização, fazem dela o software de eleição para negócios em crescimento e eCommerces bem estabelecidos.

Junta-te à Outvio

Uma Solução All-in-One.

As funcionalidades da Baselinker giram à volta da gestão de stock e do envio de encomendas. Com a Baselinker, os eCommerces veem-se forçados a utilizar 2 ou 3 softwares adicionais para a gestão de trocas & devoluções, incidências de envio, ou simplesmente para oferecer uma experiência de compra personalizada com página de tracking própria. A Outvio, por sua vez, centraliza todas as operações pós-pagamento, desde o fulfilment aos envios, gestão de incidências, trocas & devoluções, notificações automatizadas e totalmente personalizadas e, claro, a melhor página de tracking da indústria, tudo isto num só lugar. E, se utilizares um sistema de gestão de stock de terceiros, a Outvio tem facilidade em conectar-se com o WMS existente ou com um software de gestão de stocks de forma simples.

Sistema de Fulfillment Avançado.

As funcionalidades do Sistema de Fulfillment Avançado da Outvio incluem listas de picking no ecrã intuitivas e interativas, scanning de códigos de barras para um fluxo de packing sem erros e uma funcionalidade revolucionária que permite que as lojas online reduzam o tempo gasto no processamento de encomendas para metade. Os clientes que se juntam à Outvio reportam receber menos 79% de pedidos de apoio ao cliente relacionados com os processos de envio e de entrega, o que permite uma gestão de tempo mais eficiente por parte do eCommerce, e uma melhor experiência de compra para o cliente.
Junta-te à Outvio
illustrations.PickingsLists.alt

A Melhor Página de Tracking Para eCommerce.

A Outvio dispõe da melhor página de tracking da indústria, com Smart Actions™ que permitem automatizar o apoio ao cliente e proporcionar uma melhor experiência de compra aos clientes. A página de tracking é 100% personalizável para garantir a sua consistência com o branding da loja online, e pode incluir banners promocionais para fazer upselling de produtos ou para divulgar ofertas especiais. As lojas online que utilizam o portal de tracking da Outvio reportam um aumento médio de 1.2% nas vendas em apenas 5 meses. A Baselinker, por outro lado, não oferece nada semelhante. Isto significa que a qualidade da experiência de envio será pobre e impessoal, e totalmente dependente da página de tracking da transportadora, desperdiçando-se assim oportunidades de upselling e de remarketing.
Junta-te à Outvio
illustrations.TrackingBannerShippypro.alt

Editar Notificações de Envio de forma Simples.

Com a Outvio, é possível editar os emails de forma fácil e rápida com um editor drag-and-drop. Adiciona produtos recomendados, campanhas sazonais, vídeos e muito mais. A Outvio traz 16 pontos de contacto pré-configurados ao longo dos processos de envio e de devolução, mas é possível criar ainda mais notificações personalizadas acionadas por gatilhos específicos. Com a Baselinker tens somente um template pré-feito extremamente limitado e que pode apenas ser configurado com recurso a código HTML, o que significa que irás precisar de programadores ou da ajuda de terceiros, tornando o processo desnecessariamente demorado.
Junta-te à Outvio
Mensagem de tracking de uma encomenda para a gestão pós-checkout da Skechers

O Mais Avançado Portal de Trocas & Devoluções.

Ao invés de depender de outra ferramenta para o processamento das trocas e devoluções, a Outvio dispõe do mais avançado portal de trocas e devoluções. Personaliza-o à imagem da tua marca, configura as políticas de devolução em poucos minutos e automatiza as trocas e devoluções em 30+ idiomas. Com a Baselinker, vais precisar de utilizar outra ferramenta uma vez que a funcionalidade de automatização de trocas e devoluções não é suportada. Isto irá traduzir-se no aumento dos custos, dos riscos e da formação adicional dos funcionários.
Junta-te à Outvio
illustrations.InternationalReturn.alt

Gestão de Incidências Proativa.

A Outvio possui um painel de gestão de incidências dedicado que permite visualizar, em tempo-real, todas as encomendas em incidência e o tipo de incidência em questão, e fornece ferramentas para solucioná-las de forma eficiente e para consultar, a todo o momento, o seu estado. Isto permite otimizar o apoio ao cliente de forma a proporcionar a melhor experiência de compra possível. A Baselinker não possui qualquer funcionalidade semelhante, o que significa que terás de identificar e solucionar todas as incidências de envio de forma manual ou de utilizar uma outra ferramenta que permita proporcionar o apoio que os teus clientes merecem. Com a Outvio, obténs tudo o que precisas numa única plataforma.
Junta-te à Outvio
illustrations.ProactiveIncidentManager.alt

Estatísticas.

A Baselinker oferece apenas estatísticas relacionadas com as vendas e com o fulfilment. A Outvio disponibiliza 90 KPIs essenciais para o negócio, sobre vendas e fulfilment também, claro, mas também estatísticas detalhadas sobre o desempenho dos envios, transportadoras, notificações, incidências e trocas & devoluções.
Junta-te à Outvio
illustrations.AnalyticsShippypro.alt

Um UI Desenhado Para Maximizar a Produtividade.

Com a Baselinker, és forçado a criar workflows complicados e pouco intuitivos sem razão aparente, o que irá afrouxar as tuas operações ao invés de te ajudar a automatizar os processos e a acelerar o teu crescimento. A Outvio foi concebida com o objetivo de automatizar as operações de um eCommerce (não apenas o processamento de encomendas). Por isso, a Outvio leva a experiência do utilizador muito a sério. Com a Outvio, tens acesso a uma ferramenta profissional e intuitiva com um design apelativo e funcional, mas também a um fluxo de trabalho especialmente criado para assegurar operações rápidas e sem erros e oferecer a melhor experiência de compra possível.
Junta-te à Outvio
illustrations.UiBuildProduct.alt
Em 2019, começamos a trabalhar com a Outvio de forma a expandir as nossas operações, e foi um sucesso. Agora que crescemos, a Outvio continua a ser um elemento chave na nossa infraestrutura. Altamente recomendada para a automatização de inúmeras tarefas para que te possas focar no que realmente acrescenta valor ao negócio.
5 Stars

"O Melhor Parceiro Para o Teu Negócio!"

Gerard Amargós
Gestor de Operações na Kriim

Vantagens da Outvio.

À medida que as lojas online crescem, procuram alternativas que ofereçam mais do que tracking e notificações, como automatizações e funcionalidades que realmente permitam expandir as suas operações e proporcionar a melhor experiência de compra possível.

Torna-se cada vez mais importante proporcionar uma experiência de entrega personalizada e automatizar as trocas e devoluções. A Outvio é a única solução all-in-one para eCommerce que inclui todos os processos pós-checkout num único pacote.

A Outvio adapta-se a todos os tipos de operações e workflows, pode ser implementada numa questão de dias, requer formação mínima por parte do staff e faz sentido em termos de ROI. Estas são as razões pelas quais eCommerces de topo e lojas online em crescimento escolhem a Outvio.

Junta-te à Outvio
Mas não acredites só na nossa palavra
Já ajudamos milhares de negócios de eCommerce a crescer.
Ballzy
Ballzy
As ferramentas de branding da Outvio ajudam a Ballzy a proporcionar uma experiência de compra 100% personalizada. As vantagens? O aumento da fidelização dos clientes e uma maior taxa de recompra.
Ver vídeo
Macson
Macson
A Macson aumentou a rentabilidade das suas operações online graças aos benefícios da automatização. Com a Outvio, processam encomendas 3x mais rápido.
Ver vídeo
É tão fácil começar

Leva o teu pós-checkout para
o próximo nível:fire:

Junta-te à Outvio