Infraestrutura de pós-venda para eCommerce.

Lojas online de todas as dimensões, desde startups até alguns dos grandes líderes do comércio online, utilizam a Outvio para automatizar os seus envios e devoluções, otimizar o apoio ao cliente, fortalecer a presença da sua marca e agilizar o marketing pós-venda.
Simplifica e otimiza
tudo o que acontece depois da venda.
28%
Redução dos custos de envio
3x
Rapidez na resolução de incidentes
79%
Diminuição de contactos ao apoio ao cliente
34%
Aumento da taxa de recompra após uma devolução
Integrations image
Tudo o que precisas num único local

Junta todas as Etapas do pós-venda num só lugar.

Permite que todas as tuas plataformas de e-Commerce, transportadoras, apps de apoio ao cliente, canais de venda e processos de devolução comuniquem entre si. Proporciona uma experiência de compra inigualável, personalizada com o teu branding e que passe a mensagem certa em cada um dos momentos pós-venda.
O que nós fazemos, resumidamente:

Levamos o pós-venda para outro nível.

Automatiza o teu fulfillment
Desde um picking & packing inteligente e sem erros até à integração com as transportadoras e à impressão automática de etiquetas de envio: a Outvio encarrega-se de tudo!
Sabe mais
Simplifica e otimiza o apoio ao cliente
Poupa tempo em apoio ao cliente com notificações automáticas e integrações com terceiros. E quando a intervenção humana for realmente necessária, gere todas as encomendas e incidentes num único lugar.
Sabe mais
Personaliza todas as etapas pós-venda com o teu branding
Notificações via email, página de tracking e um portal de devoluções self-service - personalizadas com a tua marca e mensagem.
Sabe mais
Monitoriza e soluciona incidentes de forma automática
O nosso sistema de monitorização de incidentes conta com uma tecnologia de inteligência artificial que permite aumentar a eficiência e a proatividade na resolução de qualquer eventualidade.
Sabe mais
Automatiza as trocas e devoluções
Obtém um portal de devoluções pré-configurado onde os teus clientes podem fazer a gestão das suas trocas e devoluções de forma autónoma.
Sabe mais
Consulta estatísticas esclarecedoras
Fica a par de todos os detalhes sobre o teu volume de vendas, custos de envio e devoluções, e toma decisões informadas para otimizar o teu negócio.
Sabe mais

Aproveita para poupar

A única coisa melhor do que fortaleceres as tuas operações é fazê-lo
enquanto poupas dinheiro.
800h
POR 100.000 ENCOMENDAS
Poupa cerca de 800 horas de apoio ao cliente por cada 100,000 encomendas, com notificações automáticas e ferramentas de monitorização e tracking de encomendas.
€10K
EM DESENVOLVIMENTO
Economiza até 10,000€ por mês em custos de desenvolvimento, comparativamente a ter de construir e manter soluções e integrações à medida.
~18%
EM CUSTOS DE ENVIO
Seleciona automaticamente a melhor transportadora para cada combinação destino/serviço e poupa, em média, 18% em custos de envio.
API Desenvolvida para programadores

A API da Outvio é ideal para uma solução pós-venda à medida.

Tens uma loja online feita à medida que funciona como nenhuma outra? O nosso poderoso API permite efetuar a integração que faça mais sentido para o teu negócio

Em vez de desenvolver e manter código complexo e dispendioso e integrações de terceiros, os teus programadores podem simplesmente associar o nosso API à tua loja online de forma fácil e rápida.

Lê a documentação
Histórias de Sucesso.

Vê como negócios como o teu encontraram na Outvio a solução ideal

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