Simplifica e otimiza o apoio ao cliente.

Poupa tempo em apoio ao cliente com notificações automáticas e integrações com terceiros. E quando a intervenção humana for realmente necessária, gere todas as encomendas e incidentes num único lugar.
Experimenta já
Elementos visuais da plataforma de gestão pós-checkout para eCommerce Outvio
Gestão de incidentes da ferramenta de pós-checkout para eCommerce Outvio
Uma visão global de todos os incidentes

Todos os envios, todos os incidentes, num único lugar.

Não importa com quantas transportadoras trabalhes ou quantas encomendas envies, concentra todos os incidentes num só lugar para uma gestão muito mais simples e eficiente.
Gestão de incidentes da ferramenta de pós-checkout para eCommerce Outvio
Automatiza as tarefas mais aborrecidas

Aciona emails de apoio ao cliente automaticamente.

Resolve as ocorrências mais comuns em piloto automático, enviando o email certo no momento certo, sempre que ocorra um incidente com uma encomenda.
Experimenta já
Gestão de incidentes e apoio ao cliente para o Planeta Huerto
Nós apoiamos o apoio ao cliente

Ferramentas que a tua equipa vai adorar.

Envia notificações de tracking automaticamente
Envia emails automáticos e personalizados em mais de 15 diferentes etapas do processo de entrega, para manter os clientes atualizados e descansados em relação ao estado das suas encomendas.
Fala com as transportadoras na hora
Contacta as transportadoras dentro da própria app, de forma fácil, rápida e com toda a informação necessária disponível.
Integra apps de terceiros
Integra a Outvio com as tuas aplicações preferidas e acede a informação atualizada instantaneamente em todos os canais de apoio ao cliente.
Tommy Cash Logo
Ballzy Logo
Cecotec Logo
Breden Logo
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Familia Torres Logo
Planeta Huerto Logo
Polo Club Logo
A Outvio em números

Estatísticas reais de clientes reais.

  • 28%
    Diminuição dos custos de envio
  • 3x
    Velocidade na resolução de incidentes
  • 79%
    Redução dos contactos ao apoio ao cliente
  • 34%
    Aumento da taxa de recompra após uma devolução
Preparado para levar o teu serviço pós-checkout para o próximo nível?
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