Automatiza as trocas e devoluções.

Obtém um portal de devoluções pré-configurado onde os teus clientes podem fazer a gestão das suas trocas e devoluções de forma autónoma.
Experimenta já
Elementos visuais da plataforma de gestão pós-checkout para eCommerce Outvio
Portal de devoluções do eCommerce Tommy Cash
Fácil de configurar, fácil de utilizar

Um portal de devoluções completamente automático.

Devoluções internacionais simples
Proporciona a mesma experiência de compra aos teus clientes em todas as partes mundo com devoluções internacionais simples.
Imagem personalizada
Dá ao teu portal de devoluções um visual único, com apenas alguns cliques e configurações simples.
As tuas próprias regras
Define o período máximo para as devoluções, os preços e os métodos de envio, adiciona opções de reembolso e muito mais.
Secção incorporada de Q&A
Disponibiliza uma lista personalizada de perguntas e respostas na tua página de devoluções e poupa horas em apoio ao cliente.
Analisa os motivos das devoluções
Averigua, junto dos clientes, o verdadeiro motivo das suas devoluções, e toma decisões informadas para diminuir a taxa de devolução e melhorar a experiência do compra.
Poupa tempo e dinheiro
Otimiza os custos com envios, gestão e apoio ao cliente relacionados com devoluções.
Toma decisões inteligentes

Obtém estatísticas esclarecedoras.

Acede a dados relevantes sobre o momento específico das devoluções, o motivo e os produtos devolvidos, bem como sobre o seu impacto nas vendas. Percebe quais os clientes que mais devoluções fazem e toma decisões informadas para otimizar a experiência de compra.
Dados analíticos da plataforma de gestão pós-checkout Outvio
Tommy Cash Logo
Ballzy Logo
Cecotec Logo
Breden Logo
Skechers Logo
Familia Torres Logo
Planeta Huerto Logo
Polo Club Logo
A Outvio em números

Estatísticas reais de clientes reais.

  • 28%
    Diminuição dos custos de envio
  • 3x
    Velocidade na resolução de incidentes
  • 79%
    Redução dos contactos ao apoio ao cliente
  • 34%
    Aumento da taxa de recompra após uma devolução
Preparado para levar o teu serviço pós-checkout para o próximo nível?
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