Como criar uma campanha de Google Ads de Sucesso

Leonor Castanho
Leonor Castanho
Oct 28, 2022
 campanha de Google Ads para eCommerce

As campanhas de Google Ads podem ser uma das maiores aliadas do teu negócio.

Obter leads de qualidade, aumentar a notoriedade da marca, e maximizar o desempenho do negócio são apenas alguns exemplos do que essa poderosa ferramenta pode fazer por ti.

Tudo o que precisas de saber para criares anúncios incríveis.

O que é o Google Ads

O Google Ads é uma plataforma de anúncios online. Trata-se de uma das melhores ferramentas para promover uma loja online, nomeadamente devido à sua elevada capacidade de segmentação.

Quando um utilizador procura uma determinada palavra-chave, são accionados os anúncios relevantes para aquela pesquisa.

Dependendo do tipo de campanha, o anunciante paga um determinado valor por impressão, isto é, por cada vez que o anúncio é exibido, ou por clique. A este valor, dá-se o nome de taxa de conversão, que é tanto mais baixo quanto maior a qualidade e o nível de otimização do anúncio.

Elementos Fundamentais do Google Ads

1. Campanhas de Google Ads

Uma campanha de Google ads é um grupo de anúncios patrocinados dirigidos a audiências específicas, para atingir objetivos previamente estabelecidos.

2. Palavras-chave

As palavras-chave são os termos que os utilizadores escrevem no motor de busca quando fazem uma determinada pesquisa. Ao incluires essas palavras-chave nas tuas campanhas, dizes ao Google em que situações deve mostrar (ou não mostrar!) os teus anúncios. 

3. O nível de correspondência

O nível de correspondência é o grau de precisão necessário para fazer corresponder a palavra-chave que o utilizador procura com a que palavra-chave queremos licitar.

  • Correspondência Ampla

Este é o tipo de correspondência padrão. É o menos restritivo de todos, pelo que os anúncios irão ser apresentados em quaisquer pesquisas relacionadas com a palavra-chave;

  • Correspondência de Expressão

O anúncio é apresentado quando a palavra-chave pesquisada comporta um determinado significado. Por exemplo: Com correspondência de expressão, o número de utilizadores alcançados será menor, mas a probabilidade de os utilizadores alcançados estarem em busca de um produto ou serviço como o teu é também significativamente maior;

google ads o que é correspondência de expressão
  • Correspondência Negativa

Palavras-chave para as quais não queremos que o nosso anúncio seja apresentado;

4. O Anúncio

Cada campanha de anúncios do Google é composta por vários anúncios. Cada uma delas pode ser personalizada individualmente, permitindo-te testar estratégias diferentes.

Os anúncios do Google são compostos por:

  • Título: é possível incluir até três títulos diferentes, com um máximo de 30 caracteres por anúncio;
  • URL: o domínio do website do anunciante;
  • Descrição: é possível adicionar até duas descrições, com até 90 caracteres. Esta secção é essencial para desenvolver a informação do título;
  • Extensões: são uma série de elementos adicionais que permitem incorporar ainda mais informação no anúncio, tais como a localização, um endereço eletrónico ou um número de telefone;

5. CTR (Click Trought Rate)

O CTR é uma das principais métricas que o Google Ads tem em conta para determinar a qualidade dos teus anúncios. Reflete o número de utilizadores que clicam no anúncio em comparação com aqueles que o visualizaram.

Tipos de campanhas de Google Ads

Conhecer os tipos de campanhas de Google Ads disponíveis, e compreender as suas particularidades, é essencial para selecionar a opção mais adequada para cada tipo de negócio e ocasião.

1. Pesquisa

campanha de pesquisa google ads

São as campanhas que aparecem nos primeiros resultados do Google quando o utilizador efectua uma pesquisa. São extremamente eficazes pois quando as palavras-chave são selecionadas de forma cuidadosa e estratégica permitem um nível de segmentação elevado, impactando utilizadores que estão ativamente à procura de produtos/serviços exatamente como os teus.

2. Google Shopping

google ads campanha de google shopping

Os anúncios do Google Shopping são perfeitos para lojas online, pois mostram produtos relacionados com os termos pesquisados, com a fotografia, descrição e o respetivo preço. Além disso, nesse tipo de campanha, o anunciante só paga se o utilizador clicar num produto.

3. Display

Os display ads são banners promocionais que aparecem em outros websites. Este tipo de anúncio pode combinar texto e imagem/video.

4. Video

Campanha de video do Google Ads

Anúncios em formato audiovisual. Anúncios com video podem ser  exibidos no Youtube, ou fazer parte de uma campanha de display

5. Para apps

Campanha para apps google ads

Campanhas ideais para anunciantes que querem promover a sua app e atrair novos utilizadores. Este tipo de anúncio pode ser exibido no Google Play, YouTube, Discover e Rede de Display.

6. Campanha Local

google ads campanha local

O objetivo deste tipo de campanha é promover negócios que possuem um espaço físico, junto de utilizadores que se encontram nas redondezas. Estes anúncios podem incluir a morada do local, o número de telefone, os produtos e respectivos preços, entre outros.

7. Discovery

Campanhas que permitem utilizar imagens para impactar os utilizadores no feed do Google Discover, no YouTube Home & Watch Now feeds e no separador social e de promoções do Gmail;

8. Campanha Inteligente

google ads campanhas inteligentes

Tratam-se de campanhas automatizadas que permitem que seja o próprio Google a definir os critérios de segmentação e o valor a licitar. São por isso mais simples mas mais limitadas em termos de personalização por parte do anunciante.

Como criar uma Campanha de Google Ads

1. Definir objetivos

Como em qualquer estratégia de marketing, o primeiro passo é estabelecer objetivos SMART. 

Estabelecer objetivos é fundamental quer para direcionar a campanha, quer para a avaliação dos resultados. Afinal de contas, como podemos avaliar se os objetivos foram atingidos se estes não existirem? 

objetivos campanhas google ads

No Google Ads, deverás escolher um ou mais objetivos. Estes objetivos são uma das formas de segmentar a impressão dos anúncios.

2. Investigação das palavra-chave

Quando criamos um anúncio no Google, temos de decidir qual a palavra-chave, ou conjunto de palavras, que irão acionar o nosso anúncio, de forma a assegurar que este chegue aos utilizadores que realmente procuram aquilo que tens para oferecer.

Para isso, é essencial compreender quais palavras-chave que os utilizadores pesquisam quando procuram produtos ou serviços como os teus.

Existem inúmeras ferramentas, como o planeador de palavras-chave do próprio Google, o ​​Ahref ou o Answer the Public que te podem ajudar a escolher as palavras-chave mais adequadas para os teus anúncios de acordo com:

  • Volume de pesquisas mensais
  • Competitividade: isto é, se existem muitas marcas a competir por uma mesma palavra-chave
  • Intenção de busca

3. Estruturar a campanha

Na tua conta Google Ads podes criar várias campanhas, cada campanha composta por diferentes grupos.

Cada campanha contempla um objetivo específico, e todos os grupos de anúncios que a compõem também podem partilham objectivos.

Para alcançar estes objetivos, é possível estruturar diferentes grupos de anúncios. Por exemplo, de acordo com a palavra-chave, localização geográfica ou idioma. 

Isto é importante para comparar o desempenho de cada grupo de anúncios e para os testes A/B.

Aconselhamos-te também a dar nomes claros que permitam identificar claramente cada campanha e grupo de anúncios para facilitar a sua gestão.

4. Segmentar a campanha e os grupos de anúncios

Terminado o planeamento, o passo seguinte é segmentá-los de forma a garantir que impactam o público-alvo desejado.

Para o fazer, existem vários parâmetros que podes configurar:

  • O local em que pretendes que os anúncios apareçam;
  • Os dados demográficos do público;
  • As palavras-chave;
  • O tipo de campanha (e.g.: Display, YouTube, Google Shopping, etc)
  • O texto, imagem e descrição de cada anúncio

5. Monitorizar os resultados

Quando os anúncios se encontram a funcionar, o passo final é avaliar se atingiram os objetivos definidos. 

Uma das principais métricas para avaliar o desempenho das campanhas de anúncios do Google é o ROAS (Return On Ad Spend). 

Este passo é essencial para poder fazer as afinações necessárias para a maximização dos resultados.

Melhorar a taxa de conversão com a Outvio

A qualidade do serviço pós-checkout de uma loja online é determinantes para a fidelização dos clientes.

A Outvio ajuda-te a conceber uma experiência de compra completa e satisfatória, proporcionando funcionalidades essenciais para a satisfação do cliente, tais como o tracking de encomendas, o portal de devoluções e as notificações automáticas. Todos eles segmentados com os seus desenhos e elementos de marketing.

Perguntas Frequentes 

Como eliminar uma campanha de anúncios do Google?

Entra na secção “campanhas”, na tua conta Google Ads, e seleciona a que pretendes eliminar. Clica editar e irás ver a opção “eliminar”. Em alternativa, podes optar por colocar as tuas campanhas em pausa e reativá-las no futuro

Qual o custo por conversão do Google Ads?

A resposta curta é: depende. O custo por conversão permite saber quanto custa, em média, cada conversão. É calculado dividindo o custo total pelo número de conversões. O custo por clique ideal pode variar amplamente de acordo com o setor, mas o valor médio é de $48,96 para campanhas de pesquisa e $75,51 para campanhas de display.

Se o custo por conversão for elevado, é provável que algo não esteja bem com os teus anúncios (e.g. público-alvo inadequado, copy desinteressante).

Conclusão

Os anúncios do Google são uma excelente forma de chegar a utilizadores que procuram produtos ou serviços exatamente como os teus.

Quaisquer que sejam os teus objetivos, desde aumentar as vendas online, divulgar uma nova app, ou atrair clientes para a tua loja física, existe uma campanha de anúncios ideal para as necessidades do teu negócio!

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