Plataformas para eCommerce

Shopify vs WooCommerce: ¿Cuál es mejor en 2022?

Mariluz Sampalo

Mariluz Sampalo

Feb 9, 2021

Logotipos de los CMS Shopify y WooCommerce.

En este artículo

  • iconVentajas de elegir Shopify como plataforma para tu tienda online
  • iconVentajas de abrir tu tienda online en WooCommerce
  • iconDesventajas de tener una tienda online en Shopify
  • iconDesventajas de crear una tienda online en WooCommerce
  • iconOtros aspectos a tener en cuenta:
  • Si has llegado hasta aquí, probablemente estés pensando en abrir una tienda online. El siguiente paso que tienes que dar es decidir dónde. Desde Outvio hemos elaborado todo un repertorio de artículos en los que te hablamos en detalle de los CMS más populares y recomendables, así como comparaciones entre estas plataformas, para que te decidas por la que mejor se adapte a ti.

    En el artículo de hoy compararemos a dos de las plataformas más usadas a la hora de crear una tienda online para que elijas Shopify vs WooCommerce como software de tu tienda online.

    Empecemos por una breve descripción de Shopify. Shopify fue una de las primeras soluciones creadas para abrir y gestionar una tienda online y es, hoy en día, la plataforma de creación de tiendas online por excelencia. Este CMS está especializado en ofrecer soluciones a pequeños y grandes comerciantes en todo el mundo y es el líder del mercado en su sector.

    Con Shopify podrás vender tus productos de forma nacional e internacional, recibir pagos, manejar las tareas de marketing, realizar envíos y llevar a cabo estrategias de fidelización de clientes, etc.Puedes configurar tu tienda en Shopify de forma rápida y sencilla gracias a sus plantillas, pero también puedes modificar el código HTML y CSS si deseas personalizar tu tienda online.

    Ahora hablemos de WooCommerce. WooCommerce es un plugin de código abierto que funciona en WordPress. Que sea de código abierto, significa que es editable. Es muy utilizado ya que es sencillo de instalar y usar y además te permite personalizar completamente el aspecto y las funcionalidades de tu tienda online.

    WooCommerce tuvo más de 40 millones de descargas en 2018 y cuenta con más de 1000 plugins o extensiones gratis y de pago. Esto te permite complementar las funcionalidades de WooCommerce con otras funcionalidades extra. Puedes encontrar plugins de marketing, pagos, envíos, gestión de la tienda, etc.

    Ahora que ya tienes una visión general de ambas plataformas, te contaremos en detalle las principales ventajas y desventajas de cada una de ellas y te mostraremos tablas comparativas en la que resumimos la información. Más adelante, te damos aspectos clave que también deberías considerar antes de elegir cualquier plataforma para tu tienda online.

    Ventajas de elegir Shopify como plataforma para tu tienda online

    Shopify ofrece muchas ventajas y herramientas útiles a la hora de gestionar una tienda online. Estas son las más importantes:

    • Rapidez de creación y usabilidad
    • Funcionalidades extra como: control automático de stock, variaciones en un producto (talla, color, etc.), organización por categorías, pasarela de pago segura, etc.
    • Herramientas de marketing útiles y fáciles de usar
    • Más de 6000 aplicaciones para optimizar tu tienda online

    Ventajas de abrir tu tienda online en WooCommerce

    Abrir tu tienda online en WooCommerce tiene muchas ventajas. A continuación, te presentamos las más destacables para nosotros:

    • Es un plugin de código abierto. Esto significa que puedes modificar el plugin para que se integre perfectamente con tu página web y el diseño o tema que tengas instalado. Para hacer estas modificaciones, necesitarás estar familiarizado con el lenguaje de programación o contar con la ayuda de un experto.
    • Es gratuito. Este plugin es gratis, por lo que puede ser la mejor opción si todavía no estás muy seguro del éxito que tendrá tu negocio, si tienes un presupuesto ajustado, etc.
    • Tiene un diseño intuitivo a la par que estético (o puedes hacer que lo sea). Este plugin es muy intuitivo y lógico visualmente, tanto para el vendedor como para el comprador. Podrás organizar tus productos por categorías específicas y en categorías como los mejor vendidos, novedades, en oferta… En comparación con otras plataformas de código abierto, es bastante fácil de usar.
    • Es una plataforma internacional. WooCommerce está, en palabras de la propia empresa, diseñado para ser inclusivo. Está totalmente traducido en 24 idiomas y acepta pagos en más de 130 divisas.
    • Es escalable. WooCommerce ha demostrado ser una buena solución para tiendas que están dando sus primeros pasos y para aquellas que tienen en torno a 100.000 productos. Si tienes un gran volumen de ventas o planeas tenerlo, puede que no sea la mejor para empezar, pero si de verdad vas a dar tus primeros pasos, con WooCommerce es muy sencillo.
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    En esta tabla comparativa, podrás ver un resumen de las ventajas que tiene cada plataforma.

    Ventajas Shopify Ventajas WooCommerce
    6000 aplicaciones Código abierto
    Fácil y rápido de crear Escalable
    Multidioma Multidioma
    Multidivisa Multidivisa
    Herramientas de marketing Fácil de usar

    Desventajas de tener una tienda online en Shopify

    Usar Shopify como plataforma para tu tienda online también tiene algunos inconvenientes. Estos son los que más destacan:

    • Comisión de venta. Cuando utilizas su pasarela de pago, la plataforma cobra una comisión de venta que varía según tu plan
    • No es 100% personalizable

    Desventajas de crear una tienda online en WooCommerce

    Usar WooCommerce también tiene algunos inconvenientes. Estas son algunas de las desventajas que más destacan:

    • La instalación de plugins puede acabar por ralentizar la velocidad de carga de tu web y causar interferencias entre plugins.
    • WooCommerce no incluye servidor ni dominio, por lo que estas tareas y costes recaen en ti.

    Ya tienes una visión general bastante amplia de lo que hace cada plataforma (y de lo que no hacen). Sin embargo, todavía hay más aspectos que tienes que considerar antes de elegir una de las dos plataformas que estamos comparando, o de decantarte por otra plataforma.

    Otros aspectos a tener en cuenta:

    Antes de decidirte por una u otra plataforma basándote solamente en las ventajas y desventajas que presentan a priori, para cualquier tienda online, es importante que te plantees qué buscas en una tienda online.

    Aunque todos queremos tener la posibilidad de contar con funcionalidades más avanzadas, quizás ya sepas que tu negocio no va a necesitar de ciertas funcionalidades, al menos, de momento. Si aun así quieres tener la opción, debes saber que este es un aspecto que también se paga.

    Por supuesto, contar con funcionalidades avanzadas, implica normalmente tener que pagar un precio mayor o tener mayores conocimientos para manejar de forma fácil una plataforma más compleja.

    Los siguientes aspectos pueden ser relevantes a medio y largo plazo, por lo que te invitamos a que los consideres cuando compares cualquier plataforma de creación y gestión de tienda online.

    Coste de creación y mantenimiento de la tienda online

    Mientras que vender de forma habitual en Shopify requiere del pago mensual a un plan de suscripción, vender en WooCommerce es gratis.

    Sin embargo, Shopify es una herramienta "ready-to-use". Esto significa que tener que instalar aplicaciones de pago en Shopify, en principio, no es frecuente o necesario. WooCommerce es una plataforma altamente personalizable a cada caso y la instalación de plugins reduce el coste y tiempo de implementación de nuevas funcionalidades en tu tienda online.

    Facilidad de uso de la plataforma

    Si estás acostumbrado a utilizar WordPress probablemente no te resulte difícil trabajar con WooCommerce, ya que esta herramienta trabaja de forma similar e incluso la estética es parecida.

    Por otra parte, Shopify se creó como una herramienta de creación y gestión de tiendas online para pequeñas y medianas empresas y, aunque hoy en día ofrece soluciones para negocios con un volumen de ventas muy alto, la usabilidad no ha dejado de ser una de sus señas de identidad.

    Escalabilidad de la tienda online

    En este apartado, ambas plataformas cumplen bastante bien con este aspecto. Aunque la forma en la que se escala una tienda online en Shopify difiere bastante de cómo se hace en WooCommerce.

    Si el volumen de tus ventas y de tu negocio en Shopify crece, seguramente necesites acceso a más funcionalidades, mejores y más complejas. Llegados a este punto, tendrás que subir a un plan superior, llegando incluso al plan Shopify Plus. Este plan se creó especialmente para empresas muy muy grandes y el servicio se ofrece con un presupuesto personalizado para cada empresa.

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    En el caso de WooCommerce, lo único que tendrás que hacer será editar el código e irlo adaptando a las nuevas necesidades que vayan surgiendo en tu negocio. Aunque cuando el volumen de ventas sea inabarcable, deberás cambiar de plataforma.

    Migración a otra plataforma

    Ambas plataformas son migrables a través de una herramienta o de un programador. Sin embargo, estas son algunas de las soluciones más populares y prestigiosas en cuanto a plataformas CMS. Si eliges teniendo en cuenta todos los criterios relevantes para ti, probablemente no tengas que realizar ninguna migración, sino que solamente tendrás que cambiar de plan en el caso de Shopify o modificar el código en el caso de WooCommerce

    Adaptabilidad de la tienda online

    Tanto Shopify como WooCommerce son bastante adaptables, ya que ambas permiten modificar el código de una forma más o menos libre.

    En este sentido, sin duda, WooCommerce supera a Shopify, ya que WooCommerce es de código abierto, se puede personalizar en detalle.

    Las modificaciones en Shopify son posibles, pero están mucho más limitadas que en WooCommerce.

    Si este es un punto importante para ti porque quieres personalizar al máximo tu tienda online, te recomendamos que optes por WooCommerce.

    Sistema logístico de la plataforma

    La mayoría de plataformas de CMS y marketplaces, así como los propios vendedores, subestiman con frecuencia todo el proceso de logística (recepción de pedidos, gestión de envíos y devoluciones, etc.).

    Por eso, si te paras a analizar este área en las plataformas de creación y gestión de tiendas online, verás que no suelen ofrecer una solución completa y adecuada para la gestión de envíos y devoluciones.

    Lo que debería ser una experiencia única para el comprador, queda abandonado a su suerte, y, a veces, se convierte en una experiencia más digna de queja que de alabanza.

    Aunque las plataformas que hemos analizado hoy, Shopify y WooCommerce aportan algunas herramientas y funcionalidades para hacerse cargo de esta tarea, no son suficientes ni profesionales. Por lo que no obtendrás resultados tan buenos como quieres.

    Ahora que ya sabes lo que diferencia a Shopify de WooCommerce, quizás sea el momento de saber cómo puedes reducir tu carga de trabajo y proporcionar una mejor experiencia de compra a tus clientes.

    Sea cual sea tu elección final, Outvio mejorará y complementará las funcionalidades que la plataforma o marketplace, ya que es una herramienta profesional específica para la resolución de problemas relacionados con la logística de pequeños y grandes comerciantes.

    Esperamos que este artículo te haya resuelto las dudas que tenías sobre estas dos plataformas de eCommerce. Quizás ahora pienses que ni Shopify ni WooCommerce son la solución perfecta para ti y quieras información sobre otras plataformas. En ese caso, puedes leer nuestros artículos sobre PrestaShop, Wix o Magento. Para tomar la mejor decisión para tu negocio, lo primero y más importante, es estar bien informado de tus opciones.