Shopify vs WooCommerce, ¿cuál es mejor en 2024?

Mariluz Sampalo
Mariluz Sampalo
Dec 20, 2022
Logotipos de los CMS Shopify y WooCommerce.

En el siguiente artículo comparamos Shopify vs WooCommerce para que identifiques qué plataforma es mejor para tu tienda online en 2024.

Shopify vs WooCommerce, ¿cuál es la diferencia?

Shopify y WooCommerce son plataformas similares, ambas están destinadas a la creación y gestión de tiendas online. 

Sin embargo, no son exactamente iguales, presentan ciertas diferencias bastante importantes:

  • Shopify es una solución eCommerce ready-to-use completa y cerrada. Ofrece todas las funcionalidades necesarias para poder gestionar una tienda online, desde pagos hasta envíos, dominio o alojamiento.
  • WooCommerce es un plugin de código abierto que funciona en WordPress, por lo que es editable. Además es totalmente gratuito. Por otro lado, necesitarás contar con una web ya formada e instalar plugins adicionales para poder operar eficientemente.

Shopify vs WooCommerce, tabla comparativa

¿Dudas entre WooCommerce o Shopify? En la siguiente tabla resumimos ambas herramientas:

Shopify WooCommerce
Planes mensuales Precio sujeto a plugins y desarrollos
Acceso a miles de aplicaciones Puedes desarrollar plugins a medida
Gran cantidad diseños Puedes diseñar plantillas a medida
Ofrece alojamiento y seguridad No ofrece alojamiento ni seguridad
Muy sencilla de utilizar Algo más compleja de utilizar
La escalabilidad depende del plan La escalabilidad depende del desarrollo
Plataforma ready-to-use Requiere de ciertas integraciones
Limitaciones logísticas Limitaciones logísticas
Sistema de pagos propio No tiene sistema de pagos

Características de Shopify y WooCommerce

A continuación, analizamos con detalle Shopify vs WooCommerce para ver qué solución es más completa:

Precio

  • Shopify posee diferentes planes de suscripción mensual en función de las características contratadas. También deberás pagar una comisión por cada venta.
  • WooCommerce, sin embargo, es totalmente gratuito. Ahora bien, esta solución no facilita todo lo que necesitas para poder operar, necesitarás instalar plugins adicionales que encarecerán el precio. También tendrás que pagar por el hosting y el dominio.

Usabilidad

  • La facilidad de uso es una de las señas de identidad de Shopify. Con el pago de la suscripción mensual tendrás todo lo que necesitas para empezar a vender en pocos minutos. Además, la herramienta guía al usuario paso a paso en todo momento.
  • WooCommerce es algo más complicado de utilizar. Si estás acostumbrado a WordPress, probablemente no te resulte difícil, aunque no es tan user-friendly como Shopify. Además, los desarrollos a medida requieren conocimientos técnicos avanzados.

Diseño y personalización

  • En este aspecto, WooCommerce ofrece más posibilidades. Al ser de código abierto, podrás crear y personalizar temas o aplicaciones a tu gusto. Los niveles de personalización son prácticamente infinitos.
  • Shopify ofrece gran cantidad de plantillas y temas, tanto gratuitos como de pago, con los que podrás personalizar tu tienda, pero no podrás crear tus propios diseños. Es algo más limitado en ese sentido. 

Pagos y cobros

  • Aquí Shopify está algo por encima que WooCommerce. Dispone de una pasarela de pagos propia para ciertos países (España es uno de ellos), pudiendo realizar cobros desde el primer momento. También podrás utilizar soluciones externas, pero no son gratuitas.
  • WooCommerce no tiene sistema de pagos, tendrás que instalar una pasarela de pagos externa para poder procesar cada transacción, lo que elevará el precio.

Idiomas

  • Shopify posee un selector con 130 idiomas. Podrás elegir 5 diferentes para tu tienda online (varía según el plan contratado). El único inconveniente es que tendrás que adquirir una aplicación de traducción si quieres que el cambio de idioma se muestre en la pantalla del usuario.
  • Para cambiar los idiomas en WooCommerce también hay que instalar un plugin de pago. Ambas herramientas son muy parecidas en este campo.

Seguridad y hosting

  • Shopify incluye hosting y garantiza servicios de mantenimiento para un correcto funcionamiento de los servidores y la tienda online.
  • WooCommerce no ofrece hosting, la seguridad depende en gran medida del proveedor de alojamiento contratado. Esto puede originar problemas técnicos, sobre todo no cuentas con apoyo profesional para el mantenimiento de tu tienda online.

Escalabilidad

  • La escalabilidad de Shopify está limitada a sus planes. Si tus ventas suben, tendrás que contratar un plan mayor, llegando incluso a la versión profesional, Shopify Plus.
  • En el caso de WooCommerce, lo único que tendrás que hacer será editar el código para desarrollar nuevas funcionalidades y así ir mejorando el negocio poco a poco, aunque esto puede ser realmente costoso.

Envío y logística eCommerce

Realmente, si analizamos Shopify vs WooCommerce, vemos que ambas opciones ofrecen un sistema de gestión de pedidos y cálculo de tarifas.

No obstante, la solución de ambas plataformas es algo incompleta, ya que facilitan lo mínimo para poder realizar el envío, pero no lo suficiente para garantizar una experiencia de cliente satisfactoria. Además, en muchas casos todo dependerá de las capacidad de los proveedores externos, como las empresas de transporte.

Esto es muy negativo para el crecimiento de una tienda online. Si la experiencia no es satisfactoria, muchos compradores no querrán repetir, lo que se traduce en clientes perdidos.

Cómo Outvio ayuda a las tiendas online a crecer rápidamente

Outvio facilita a cualquier tienda online las herramientas necesarias para crear una experiencia de cliente post-checkout excepcional.

Gracias a un avanzado sistema de algoritmos inteligentes podrás automatizar las operaciones más complicadas, reduciendo así la carga de trabajo y los costes derivados.

¿Qué ofrece Outivo?

  • Automatizaciones avanzadas para la gestión de pedidos, cambios y devoluciones
  • Un sistema de detección y resolución de incidencias en el transporte
  • Notificaciones de pedido personalizables para mejorar la relación con el cliente y conseguir nuevas ventas
  • Portales automáticos para que los clientes puedan gestionar sus pedidos o devoluciones ellos mismos
  • Integraciones directas con los transportistas más importantes
  • Sistema multilingue
  • Analíticas

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Conclusión: Shopify vs WooCommerce, ¿cuál elegir en 2023?

En esta guía de Shopify versus WooCommerce hemos analizado los puntos más importantes de cada plataforma. 

Elegir entre ellas no te será fácil, ya que una no es mejor que otra, simplemente se dirigen a usuarios diferentes.

Nosotros te recomendamos que evalúes bien tus necesidades, y, en caso de no encontrar una realmente válida, echar un ojo a nuestra lista de plataformas eCommerce. ¡Hay muchas más que pueden servirte!

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