¿Tienes tus clientes repartidos entre España y Portugal, y quieres garantizarles el mejor servicio de transporte posible? Los envíos de Envialia para eCommerce puede que sean el aliado que estás buscando.
Esta empresa de mensajería se centra en ofrecer calidad y buenos precios en todos los envíos con destino a España y Portugal, sobre todo los peninsulares. Para ello, cuenta con una red de transportistas y una infraestructura logística distribuidas estratégicamente a lo largo de todo el territorio.
En la siguiente guía de envíos de Envialia para eCommerce analizamos los servicios y las tarifas de esta empresa de transporte.
Ventajas de los envíos de Envialia para eCommerce
- Tarifas más económicas respecto a otros transportistas
- Plazo de entrega en 24 horas en la España peninsular, Portugal y Baleares
- Red logística distribuida estratégicamente por el territorio peninsular
- 2 intentos de entrega
- Utilizan Whatsapp como canal de asistencia al cliente
- Su servicio tiene integración con varios CMS
Encuentra la compañía de transporte más adecuada para ti en nuestra guía con losmejores transportistas de España.
Métodos de envío de Envialia para eCommerce
Envialia envía a toda España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y Portugal.
Envialia 19:00
Envío de carácter urgente con entrega al día siguiente hábil antes de las 19:00 para capitales de provincia y poblaciones colindantes. Si el destino es Ceuta, Melilla, Gibraltar, Andorra o Canarias la entrega se demorará al segundo día hábil. El peso máximo de este servicio es de 50 kg.
Envialia 48/72
Envío no urgente con entrega en 48 o 72 horas desde su salida. Si el destino es Ceuta, Melilla, Gibraltar, Andorra o Canarias la entrega puede demorarse hasta 5 días hábiles. Los paquetes no podrán superar los 50 kg de peso.
Plazos de entrega de los Envíos de Envialia
| Envialia 19:00 | Envialia 48/72 | |
|---|---|---|
| España peninsular | Antes de las 19:00 del día siguiente laborable | Entre 48 y 72 horas |
| Portugal | Antes de las 19:00 del día siguiente laborable | Entre 48 y 72 horas |
| Islas Baleares | Antes de las 19:00 del día siguiente laborable | Entre 48 y 72 horas |
| Islas Canarias | A lo largo del segundo día laborable | Entre 2 y 5 días |
| Ceuta | A lo largo del segundo día laborable | Entre 2 y 5 días |
| Melilla | A lo largo del segundo día laborable | Entre 2 y 5 días |
| Andorra | A lo largo del segundo día laborable | Entre 2 y 5 días |
| Azores y Madeira | A lo largo del segundo día laborable | Entre 2 y 5 días |
Tarifas de envío de Envialia para eCommerce y tienda online
Las empresas de transporte no suelen ofrecer precios concretos para sus envíos, esto se debe a que no pueden prever los gastos en que incurrirán sin conocer antes las condiciones. Cuando vayas a programar un envío online, Envialia calcula la tarifa en función del destino, la urgencia y el peso del paquete. Y ahí ya podrás decidir si te compensa o no.
¿Cómo conseguir los mejores precios? Si gestionas un gran número de pedidos, negocia las tarifas con Envialia.
Servicios de entregas de Envialia para eCommerce
- Entrega en delegación: el paquete se lleva directamente a centro de recogida más próximos a la dirección postal del destinatario. El plazo máximo para recoger un paquete es de 7 días, tras lo cual será devuelto a las oficinas.
- Entrega en sábado: servicio de contratación adicional para que la entrega pueda realizarse el sábado. Supone un cargo adicional en el precio.
- Entrega bajo dirección: la entrega se efectúa en la dirección facilitada por el comprador.
- Entrega a otra persona: servicio que autoriza a la empresa transportista a entregar el paquete a un tercero. Dicha persona deberá firmar el albarán y aportar su número de DNI.
- Contrareembolso: para todas aquellas entregas en las que el cliente prefiera pagar directamente al mensajero.
Descubre las características de los envíos contrareembolso del resto de empresas de transporte.
Peso y volumen permitidos por Envialia
- El peso máximo permitido por Envialia son 50 kg por paquete
- Las dimensiones máximas son 300 cm, siendo éstos la suma del ancho + el largo + el alto
Seguimiento de envío de Envialia
Todos los envíos realizados con la empresa de transporte Envialia pueden ser localizados en el portal de seguimiento de la web. Lo único que tienes que hacer es introducir el número de referencia del envío que te facilita la propia empresa.
Gestión de incidencias de Envialia para eCommerce
Para cualquier incidencia deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Envialia. Además, todas las reclamaciones relacionadas con el mal estado de la mercancía deben ser comunicadas en un plazo máximo de 7 días desde que son entregadas.
Seguros de envío de Envialia para envíos nacionales
Puedes proteger tus envíos en caso de extravío o daño del paquete con un seguro sobre el valor declarado de la mercancía. Si sucediese cualquiera de las incidencias mencionadas, la compañía procedería a indemnizar un porcentaje del valor declarado en la factura de compra.
Este seguro es opcional y se puede contratar para todos los envíos hacia España o Portugal.
Servicio de devoluciones de Envialia para eCommerce
Envialia realiza recogidas para devolver a origen cierta mercancía, pero no cuenta con ninguna solución específicapara ecommerce que unifique el proceso en un mismo envío.
En otras palabras, puedes realizar devoluciones con Envialia, pero deberás volver a programar el envío y tu cliente tendrá que imprimir la etiquetapara entregársela al transportista.
Una buena estrategia de devoluciones mejora la conversión de las tiendas online y reduce costes logísticos. No dudes en optimizar la tuya con estos trucos para políticas de devoluciones.
Gestiona tu propia red multitransporte con Outvio
Outvio es una infraestructura post-checkout con la que poder gestionar tus envíos y devoluciones. Integra varios transportistas en una misma interfaz de trabajo y procesa envíos de forma inteligente, ordenada y rentable.
¿Quieres hacer de tu servicio post-checkout una razón por la que volver a tu tienda online? Descubre las funcionalidades de Outvio.
Preguntas frecuentes sobre los servicios de Envialia para eCommerce
¿Cuál es el horario de reparto de Envialia?
El horario de reparto de Envialia es de lunes a viernes de las 9:00 a las 19:00
¿Realiza Envialia envíos a Canarias?
Sí, es posible realizar envíos con Envialia hacia Canarias
¿Qué significa incidencia en los envíos de Envialia?
Incidencia en un envío de Envialia quiere decir que ha habido algún problema que puede condicionar las condiciones contratadas, como los plazos de entrega. También podría ocurrir que la empresa todavía no reconozca el número de seguimiento.
¿Envialia ofrece envíos contrareembolso?
Sí, la empresa de transporte incluye entre sus gama de servicios las entregas contrareembolso
¿Cuenta Envialia con servicio de
Envialia no ofrece soluciones de embalaje ni a particulares ni a empresas.
¿Envialia realiza entregas los sábados?
Sí, de manera excepcional y siempre que se haya contratado el servicio complementario de entrega en Sábado.
¿Es posible modificar la entrega de un envío en curso?
Sí, en la página web de Envialia puedes cambiar la hora y la fecha de recogida de un envío.
¿Qué es el servicio Corners de Envialia?
Envialia permite a otros negocios que formen parte de su red de puntos de recogida a través de este formulario. La empresa transportista facilita toda la infraestructura y asesoramiento necesario para que los negocios puedan empezar a operar en la mayor brevedad posible.
