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MRW para eCommerce: guia de envios, tarifas e serviços

Leonor Castanho

Leonor Castanho

Mar 1, 2022

Enviar encomendas com a transportadora MRW para eCommerce

Neste artigo

  • iconVantagens de enviar encomendas  eCommerce com a MRW 
  • iconTarifas de envio da MRW para eCommerce
  • iconMétodos de envio da MRW para eCommerce
  • iconPrazos de entrega dos envios MRW
  • icon
  • iconServiço de packaging da MRW para eCommerce
  • iconPeso e volume permitidos para encomendas MRW
  • iconTracking de encomendas MRW
  • icon
  • iconAutomatiza os envios do teu eCommerce com a MRW
  • iconPerguntas frequentes sobre os envios MRW para eCommerce
  • O catálogo de envios para eCommerce da MRW é um dos mais utilizados no setor.

    Os métodos de envio disponíveis numa loja online têm a capacidade de afectar directamente a experiência de compra e o grau de satisfação do cliente. Naturalmente, se as encomendas chegarem tarde ou em mau estado, os clientes acabarão zangados e provavelmente não irão querer regressar.

    Nesse sentido, a MRW é uma das melhores empresas de transporte para eCommerce, e adicioná-la ao seu leque de empresas de transporte irá com certeza ajudar a manter os clientes satisfeitos com entregas rápidas e de elevada qualidade. 

    Descobre as vantagens de enviar com a MRW neste guia de serviços e tarifas.

    Vantagens de enviar encomendas  eCommerce com a MRW 

    Com a MRW, a tua loja online poderá oferecer uma grande variedade de métodos de envio e satisfazer todas as necessidades que os teus clientes possam ter. Além disso, com essa transportadora, poderás agendar entregas e recolhas personalizadas graças ao seu serviço exclusivo para eCommerce. A MRW efetua entregas no período compreendido entre as 8:30 e as 20:00.

    Tarifas de envio da MRW para eCommerce

    Para obter mais informação sobre as tarifas de envio da MRW para eCommerce, deves contactar a transportadora.

    Se o destino das encomendas for Portugal ou Espanha, a MRW irá estabelecer uma tarifa única, embora também possas negociar outros preços se o volume de encomendas do teu eCommerce justificar.

    No caso de encomendas internacionais, as tarifas de envio da MRW para eCommerce variam de acordo com o peso e o destino da encomenda. O montante final pode ser tão baixo quanto 27 euros e tão alto quanto 1.000 euros, no caso de encomendas mais pesadas. O método selecionado pode igualmente tornar o preço final mais barato ou mais caro.

    Métodos de envio da MRW para eCommerce

    Envios Nacionais da MRW

    Envios com recolha e entrega no mesmo dia

    Envio Imediato

    • Para envios com maior urgência, é possível solicitar a recolha e entrega imediata, e gestão personalizada.

    Urgente Hoje

    • Recolha e entrega no mesmo dia numa ampla área geográfica;
    • Envios com origem e/ou destino Portugal Continental;
    • O peso e medidas máximas a transportar por volume são de 80 kg e 300 cm, na soma da altura, largura e comprimento.

    Urgente BAG Hoje

    • Serviço de hoje para hoje com entrega numa ampla área geográfica;
    • Envios com origem e/ou destino Portugal Continental;
    • Os envios realizados através do Serviço BAG não podem ultrapassar os 2 kg e as embalagens disponíveis são: Bag Standard / Bag Premium: Comprimento 42 cm Largura 32 cm; Bag Mini: Comprimento 26 cm Largura 19 cm.

    Envios com entrega de um dia para o outro

    Urgente 8:30

    • Envio de encomendas com entrega antes das 8:30 horas do dia útil seguinte, numa ampla área geográfica;
    • Disponível de segunda a sexta;
    • Envios com origem e/ou destino a Portugal Continental e Espanha Peninsular;
    • O peso e medidas máximas a transportar por volume são de 80 kg e 300 cm, na soma da altura, largura e comprimento.

    Urgente 10

    • Envio de encomendas com entrega antes das 10:00 horas do dia útil seguinte, numa ampla área geográfica;
    • Disponível de segunda a sexta;
    • Envios com origem e/ou destino a Portugal Continental, Andorra, Espanha, Gibraltar;
    • O peso e medidas máximas a transportar por volume são de 80 kg e 300 cm, na soma da altura, largura e comprimento.

    Urgente 13

    • Envio de encomendas com entrega antes das 13:00 horas do dia útil seguinte, numa ampla área geográfica;
    • Disponível de segunda a sexta;
    • Envios com origem e/ou destino a Portugal Continental;
    • O peso e medidas máximas a transportar por volume são de 80 kg e 300 cm, na soma da altura, largura e comprimento.

    Urgente 19

    • Envio de encomendas com entrega antes das 19:00 horas do dia útil seguinte, numa ampla área geográfica;
    • Disponível de segunda a sexta;
    • Envios com origem e/ou destino a Portugal Continental;
    • O peso e medidas máximas a transportar por volume são de 80 kg e 300 cm, na soma da altura, largura e comprimento.

    Urgente BAG 13

    • Envio de encomendas com entrega antes das 13:00 horas do dia útil seguinte (ou até às 14:00 horas para encomendas com destino a Espanha), com uma tarifa muito económica;
    • Disponível de segunda a sexta;
    • Envios com origem e/ou destino a Portugal Continental, Andorra, Espanha Peninsular e Gibraltar;
    • O peso máximo para envios realizados através do Serviço BAG não poderá ultrapassar os 2 kg e as embalagens disponíveis são: Bag Standard / Bag Premium: Comprimento 42 cm Largura 32 cm; Bag Mini: Comprimento 26 cm Largura 19 cm.

    Urgente BAG 19

    • Envio de encomendas com entrega antes das 19:00 horas do dia útil seguinte, com uma tarifa muito económica;
    • Disponível de segunda a sexta;
    • Envios com origem e/ou destino a Portugal, Espanha Peninsular ou Andorra;
    • O peso máximo para envios realizados através do Serviço BAG não poderá ultrapassar os 2 kg e as embalagens disponíveis são: Bag Standard / Bag Premium: Comprimento 42 cm Largura 32 cm; Bag Mini: Comprimento 26 cm Largura 19 cm.

    Urgente 19 Espanha

    • Envio de encomendas com entrega antes das 19:00 horas do dia útil seguinte, com destino a Espanha ou Andorra ou em 24/48 horas se o destino for Portugal;
    • Tarifa muito económica;
    • Disponível para envios com origem e/ou destino a Portugal, Espanha Peninsular ou Andorra;
    • O peso e medidas máximas a transportar por volume são de 80 kg e 300 cm, na soma da altura, largura e comprimento.

    Envios específicos de hoje para amanhã

    Documentos 13

    • Envio de documento com entrega antes das 13:00 horas do dia útil seguinte;
    • Bag pré-pago exclusivo para documentos.

    Envios marítimos para Espanha

    Marítimo Baleares

    • Para recolhas e/ou entregas nas Ilhas Baleares;
    • Ideal para envios menos urgentes, com um tempo de trânsito de 48/72 horas, com origem/destino nas Ilhas Baleares e Andorra, Espanha peninsular ou Portugal peninsular;
    • Neste serviço a unidade de faturação será o quilo com uma fração base inicial de 3 kg. Nos casos em que o volume pese menos de 3 kg será sempre cobrada a fração base inicial;
    • O peso máximo a transportar é de 80 kg por volume e 300 cm somando o comprimento, largura e altura.

    Marítimo Canárias

    • Para recolhas e/ou entregas nas Ilhas Canárias;
    • Para envios menos urgentes com um tempo de trânsito de 5 a 10 dias úteis;
    • Neste serviço a unidade de faturação será o quilo com uma fração base inicial de 3 kg. Nos casos em que o volume pese menos de 3 kg será sempre cobrada a fração base inicial. Também será cobrado um preço por quilo adicional a partir dos 4 kg até 250 kg;
    • O peso máximo a transportar é de 80 kg por volume e 300 cm somando o comprimento, largura e altura..

    Envios para Açores, Madeira e Porto Santo

    Açores

    • Para envios com destino ao Arquipélago dos Açores, provenientes de  Portugal Continental, Andorra, Espanha Peninsular ou Gibraltar;
    • O peso e medidas máximas a transportar por volume são de 40 kg e 250 cm, na soma da altura, largura e comprimento.

    Madeira

    • Para envios com destino à Ilha da Madeira, provenientes de Portugal Continental, Andorra, Espanha Peninsular ou Gibraltar;
    • O peso e medidas máximas a transportar por volume são de 40 kg e 250 cm, na soma da altura, largura e comprimento.

    Porto Santo

    • Para envios com destino à Ilha de Porto Santo, provenientes de  Portugal Continental, Andorra, Espanha Peninsular ou Gibraltar;
    • O peso e medidas máximas a transportar por volume são de 40 kg e 250 cm, na soma da altura, largura e comprimento.

    MRW ecommerce

    • Serviço exclusivo para eCommerce;
    • Entrega no intervalo de tempo selecionado;
    • Entregas no mesmo dia para certos territórios;
    • Disponível para Portugal e Espanha.

    Envios Internacionais MRW

    • Express: envio expresso com cobertura internacional;
    • Económico: envio económico que combina o transporte aéreo e o terrestre;
    • Ecobox25: envios até 25 kg;
    • Carga Aérea: transporte de encomendas de aeroporto a aeroporto;
    • Carga Terrestre: serviço com entrega porta-a-porta, apenas disponível para a Europa.

    Prazos de entrega dos envios MRW

    Método de Envio Prazo de Entrega Destino
    MRW eCommerce Receção no mesmo dia Consultar
    Envio Imediato No mesmo dia Consultar
    Urgente Hoje Receção no mesmo dia Todo o território peninsular
    Urgente BAG Hoje Entrega no mesmo dia Todo o território peninsular
    Urgente 8:30 Entrega antes das 8:30 do dia útil seguinte Todo o território peninsular
    Urgente 10 Entrega antes das 10:0 do dia útil seguinte Todo o território peninsular
    Urgente 12 Entrega antes das 12:00 do dia útil seguinte Todo o território peninsulare Baleares
    Urgente 14 Entrega antes das 14:00 do dia útil seguinte Todo o território peninsular
    e Baleares
    Urgente 19 Entrega antes das 19:00 do dia útil seguinte Todo o território peninsular
    e Baleares
    Urgente Bag 14 Entrega antes das 14:00 do dia útil seguinte Todo o território peninsular
    Urgente Bag 19 Entrega antes das 19:00 do dia útil seguinte Todo o território peninsular
    Urgente 19 Portugal Entrega antes das 19:00 em Portugal Portugal Peninsular
    Envíos Marítimos Espanha Envios não urgentes, consultar prazos Baleares e Canárias
    Envíos Marítimos Portugal Prazos de entrega variáveis Açores, Madeira ePorto Santo
    Express Internacional Consultar prazo de entrega Cobertura Internacional
    Económico nternacional Consultar prazo de entrega Cobertura Internacional
    Ecobox25 Consultar prazo de entrega Cobertura Internacional
    Carga Aérea Consultar prazo de entrega Cobertura Internacional
    Carga Terrestre Consultar prazo de entrega Europa

    • Entrega ao domicílio: a encomenda é entregue no endereço fornecido pelo cliente;
    • Entrega num período de tempo selecionado: o cliente final escolhe o momento mais conveniente para a entrega da sua encomenda;
    • Entrega imediata: a encomenda chegará ao seu destino poucas horas após a recolha. Modalidade apenas disponível para locais específicos;
    • Contra-reembolso: o cliente só paga o valor relativo à compra no momento da recepção da mercadoria.

    Serviço de packaging da MRW para eCommerce

    Uma das principais preocupações de quem possui um eCommerce é que o produto chegue ao destino nas melhores condições possíveis. Por esta razão, esta transportadora possui a sua própria gama de embalagens, com diferentes formatos e tamanhos.

    É importante notar que para usufruir deste serviço o envio tem de ser efetuado pela MRW, nunca por outra empresa de transporte.

    Embalagens para envios nacionais:

    • Envelopes;
    • Caixas feitas de cartão canelado;
    • Jaulas fabricadas em aço cromado, especiais para animais de estimação;
    •  Bolsas BIG-BAG. Sacos opacos em PVC com sistema de fecho fácil;
    • Caixas para garrafas. Protegem as garrafas de qualquer impacto durante o transporte;
    • Sacos de bolhas. Camada de bolha de ar destinadas a proteger os produtos mais frágeis;
    • KORRVU + BOX. Sistema destinado a conferir maior proteção aos produtos enviados;
    • Caixas especiais para bicicletas, fabricadas em cartão canelado.

    Embalagens para envios internacionais:

    • International-Pack: Envelopes de plástico;
    • Garrafa-Pack. Utilizado para proteger garrafas.

    Peso e volume permitidos para encomendas MRW

    O peso máximo permitido pela MRW para uma encomenda padrão é de 40 kg e as dimensões máximas da soma da largura, comprimento e altura são, por norma, 150 cm.

    É possível enviar encomendas maiores do que as dimensões padrão utilizando métodos de entrega especiais, mas estas nunca poderão exceder os 80 kg ou os 300 cm.

    Tracking de encomendas MRW

    A MRW dispõe de um portal de tracking de encomendas para os seus clientes. Tudo o que precisas de fazer é entrar no website da transportadora e introduzir o código de tracking fornecido.

    Também possui um portal exclusivo para o tracking de encomendas internacionais. Tal como acontece com os envios nacionais, basta introduzir o número de tracking para localizar a encomenda.

    A MRW oferece um sistema logístico para a gestão das devoluções que permite acelerar o processo e proporcionar uma experiência de compra de elevada qualidade. 

    A encomenda a devolver será recolhida, por um estafeta, num ponto selecionado pelo cliente. Além disso, a MRW também possui um sistema de tracking de devoluções que te permitem monitorizar a encomenda e, assim, evitar eventuais incidentes.

    A MRW dispõe de uma equipa logística que permite garantir recolhas também no estrangeiro para facilitar a gestão das devoluções. Além disso, podes utilizar o seu portal para oferecer ao cliente uma solução prática.

    Automatiza os envios do teu eCommerce com a MRW

    Se acreditas que a MRW pode acrescentar qualidade ao teu eCommerce, temos boas notícias para ti: podes integrar esta transportadora, e muitas mais, com a tua loja em apenas alguns minutos, com a Outvio

    Uma vez feita a integração, poderás usufruir de todas as funcionalidades que o nosso software oferece, desde um picking & packing inteligente e sem erros, com leitor de código de barras no teu telemóvel, até à integração com transportadoras e à impressão automática de etiquetas de envio.

    A Outvio dispõe de uma Página de Tracking, um Portal de Devoluções self-service e notificações automáticas, personalizadas com o teu branding, que podes accionar em diferentes pontos do processo de fulfilment para proporcionar uma experiência de compra incrível.

    O seu sistema de monitorização de incidentes conta com uma tecnologia de inteligência artificial que permite aumentar a eficiência e a proatividade na resolução de qualquer problema e, quando a intervenção humana for necessária, a tua equipa de apoio ao cliente pode gerir todos os incidentes, de todas as transportadoras, no mesmo lugar.

    Além disso, fornece estatísticas valiosas, como o volume de vendas, custos de envio e taxa devoluções, que te ajudam a encontrar o caminho para otimizar o teu negócio.

    Perguntas frequentes sobre os envios MRW para eCommerce

    Quais os horários de entrega da MRW?

    O MRW entrega de segunda a sexta-feira das 8:30 às 20:30.

    A MRW efetua entregas ao sábado?

    Sim, a MRW pode efetuar entregas ao sábado, se solicitado. O horário de entrega é entre as 9:00 e as 12:00, para encomendas com destino a Portugal peninsular e ilha da Madeira. Para serviços Urgente 10, Urgente 12 e Documentos 14 o horário de entrega é entre as 9:00 e as 13:00.

    Quanto tempo demoram os envios internacionais da MRW?

    Os prazos de entrega das encomendas internacionais da MRW variam em função do tipo de envio selecionado e do país de destino.

    Quais os preços das tarifas da MRW para eCommerce?

    Como mencionado anteriormente, as tarifas da MRW variam. Deverás contactá-los diretamente para obter essa informação.

    A MRW realiza envios à cobrança?

    É possível oferecer envios à cobrança com a MRW desde que, no caso de Portugal, o montante a pagar não exceda os 1.000 euros.

    Como posso começar a enviar com a MRW?

    A integração de uma loja online com as transportadores podem ser complexas. Felizmente, a Outvio permite-te começar a enviar as tuas encomendas com MRW de forma facil e rápida em apenas alguns cliques. Além disso, possui características que certamente te serão úteis para aumentar as conversões do teu eCommerce.

    Como posso contactar a MRW?

    Podes contactar a MRW através do formulário disponível no seu website ou através do seguinte número de telefone: +351 219 587 279.