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Impressoras de etiquetas de envio: o que são, tipos e como configurá-las

Leonor Castanho

Leonor Castanho

Apr 11, 2022

As impressoras de etiquetas de envio são essenciais para a atividade diária de um eCommerce

Neste artigo

  • iconO que é uma impressora de etiquetas de envio
  • iconTipos de impressoras de etiquetas de envío
  • iconAspetos fundamentais ao eleger uma impressora de etiquetas
  • icon Perguntas frequentes sobre impressoras de etiquetas de envio
  • As impressoras de etiquetas de envio geram a documentação necessária para que a transportadora possa entregar as encomendas no destino. São um elemento indispensável na atividade diária de uma loja online.

    Como acontece frequentemente com outros dispositivos logísticos, se escolhermos a impressora de etiquetas errada, o fluxo de encomendas será mais lento e os custos poderão aumentar.

    Por isso, é natural que te perguntes qual a melhor opção para o teu negócio. O problema é que existe uma grande variedade, pelo que é necessário saber como identificar a que melhor se adapta as tuas necessidades.

    Neste artigo, podes encontrar toda a informação relevante sobre impressoras de etiquetas de envio.

    O que é uma impressora de etiquetas de envio

    As impressoras de etiquetas de envio são um tipo específico de maquinaria utilizada por empresas de eCommerce para imprimir etiquetas de envio e outros documentos relacionados com o transporte de mercadorias. 

    A principal característica destas impressoras é que devem ser capazes de gerar códigos de barras legíveis por computador. Se a impressora não for suficientemente precisa a este respeito, a encomenda pode acabar por se perder algures na cadeia de abastecimento.

    Ao escolher uma impressora, descobrirás que existem muitos modelos diferentes. Por exemplo, existem impressoras de etiquetas de transporte simples ou industriais

    A impressora simples é tipicamente utilizada por lojas online com poucas encomendas. É mais barata, mais fácil de manter e de manusear. No entanto, é um pouco mais limitada. Por outro lado, as impressoras de etiquetas de transporte industriais são ideais para lojas online com um fluxo constante de encomendas, uma vez que oferecem maior qualidade e rapidez de impressão.

    Existem também modelos sem fios, bluetooth, wifi ou que se ligam diretamente a uma aplicação móvel. Nenhuma é necessariamente melhor do que a outra, cada uma das opções é adequada a diferentes necessidades.

    Tipos de impressoras de etiquetas de envío

    Regra geral, as impressoras de etiquetas de envio dividem-se de acordo com o seu modelo de impressão, uma vez que este é o fator que mais influencia os custos. Utilizar um toner não é o mesmo que, por exemplo, usar energia térmica. Enquanto que o primeiro implica um menor investimento inicial, o segundo permite uma maior poupança longo prazo.

    Existem os seguintes tipos de impressoras de envio:

    • Impressoras de etiquetas a tinta: este tipo de impressora é muito pouco rentável para empresas com um elevado volume de envios diários, uma vez que a tinta é um material dispendioso que pode encarecer consideravelmente os custos logísticos do eCommerce;
    • Impressoras de etiquetas a laser: este tipo de impressora também utiliza tinta para o processo da impressão, embora esta seja projetada a partir de um laser, o que reduz consideravelmente a quantidade de tinta necessária;
    • Impressoras de etiquetas térmicas: estas impressoras aplicam calor ao papel para criar a etiqueta, não necessitando de toner ou tinta. Embora exijam um investimento inicial mais elevado, por serem mais caras, são ideais para empresas de eCommerce que imprimem grandes quantidades de etiquetas de envio, pois permitem reduzir os custos a longo prazo;

    Aspetos fundamentais ao eleger uma impressora de etiquetas

    As tuas necessidades logísticas

    A velocidade com que uma impressora gera etiquetas pode influenciar o tempo de processamento das encomendas. Quando o ritmo de impressão é inferior ao fluxo de entrada de encomendas, há uma grande probabilidade de haver um estrangulamento. Além disso, se pretenderes personalizar os rótulos com uma imagem ou logotipo, esse fator também deve ser tido em conta.

    O formato das etiquetas

    Se trabalhas com várias transportadoras, é provável que cada uma delas exija um formato de etiqueta de envio específico. A impressora que escolheres deverá ser capaz de gerar todos esses formatos. 

    O tipo de plataforma de eCommerce que utilizas é igualmente importante já que algumas impressoras podem não ser compatíveis com a tua loja. 

    É também necessário assegurar que o software de gestão pós-venda, se tiveres um, imprime no formato necessário. Se a tua impressora imprime etiquetas a 250x100mm, mas o teu software só funciona a 150x100mm, tens um problema. Recomendamos a utilização de uma solução que abranja várias opções de impressão como a Outvio, por exemplo.

    Como configurar uma impressoras de etiquetas de envio 

    O processo de configuração da impressora pode diferir dependendo de se se trata de uma impressora standard ou industrial, mas as etapas são essencialmente as mesmas: habilitá-la no computador, configurar as preferências de impressão e sincronizá-la com o software de geração de etiquetas.

    1. Liga a impressora ao computador via WIFI, USB ou Bluetooth;
    2. Segue o passo a passo de instalação da marca, caso exista; 
    3. Ativa o dispositivo na secção de impressão do sistema operativo. Se trabalhas com mais do que uma impressora, terás de seleccionar a que pretendes utilizar para imprimir em cada momento. Isto é importante, pois podes querer alternar entre impressoras para reduzir custos;
    4. Configura as preferências de impressão de acordo com o formato da etiqueta, o tipo de impressora a utilizar e a transportadora. Este passo pode ser feito diretamente através da Outvio.
    5. Cria a etiqueta no teu software e imprime-a. Se o fizeres a partir da Outvio, basta clicar no botão 'Imprimir etiqueta de envio' que aparece em cada encomenda.
    impressora de etiquetas de envio para lojas online

    Perguntas frequentes sobre impressoras de etiquetas de envio

    Porque é que a impressão da etiqueta de envio está a sair desfocada?

    A impressão de etiquetas de envio desfocadas pode ocorrer por duas razões: ou se está a utilizar uma impressora de tinta e o toner está a chegar ao fim, ou se está a carregar no botão de impressão antes de as informações de envio terem sido devidamente carregadas no software.

    Como saber qual a melhor impressora de etiquetas de envio para o meu negócio?

    Para escolher a melhor etiqueta de envio, é importante considerar o volume de encomendas atual e as previsões futuras. Se baseares a compra da impressora de etiquetas de envio apenas no fluxo de encomendas atual, podes estar a prejudicar o crescimento do teu negócio a longo prazo. Optar pela solução mais barata nem sempre é o mais rentável. É também importante escolher uma opção que funcione bem com o software de gestão que utilizas.

    Com que frequência deve ser feita a manutenção de uma impressora industrial?

    As impressoras de etiquetas de transporte industriais manuseiam grandes quantidades de impressão e quaisquer erros ou falhas do computador podem causar um grande estrangulamento no armazém. Aconselhamos uma manutenção de quatro em quatro meses para identificar possíveis avarias e obstruções antes que estas se tornem num problema.

    É possível ligar a Outvio à minha impressora de etiquetas de envio?

    Sim, com apenas alguns cliques, podes ligar a tua loja online, bem como a tua impressora de etiquetas de envio, à Outvio. Com esta ferramenta, é possível gerir todos os envios e devoluções a partir de uma única interface, imprimir etiquetas de envio e outros documentos de forma automática, e muito mais.