As etiquetas de envio são o documento que contém a informação necessária para que a transportadora possa fazer chegar as encomendas ao destino.
A impressora de etiquetas errada pode ser responsável por atrasar o processamento das encomendas e aumentar os custos do eCommerce. Por isso, é essencial escolher a impressora adequada para o teu negócio.
Neste artigo, explicamos-te tudo o que precisas de saber para garantir que acertas na escolha.
A Importância da Impressora de Etiquetas num eCommerce
As impressoras de etiquetas de envio são um tipo específico de maquinaria utilizada por empresas de eCommerce para imprimir etiquetas de envio e outros documentos relacionados com o transporte de mercadorias.
A principal característica destas impressoras é que devem ser capazes de gerar códigos de barras legíveis por computador. Se a impressora não for suficientemente precisa a este respeito, a encomenda pode acabar por se perder algures na cadeia de abastecimento.
Ao escolher uma impressora, descobrirás que existem muitos modelos diferentes. Por exemplo, existem impressoras de etiquetas de transporte simples ou industriais.
A impressora simples é tipicamente utilizada por lojas online com poucas encomendas. É mais barata, mais fácil de manter e de manusear. No entanto, é um pouco mais limitada. Por outro lado, as impressoras de etiquetas de transporte industriais são ideais para lojas online com um fluxo constante de encomendas, uma vez que oferecem maior qualidade e rapidez de impressão.
Existem também modelos sem fios, bluetooth, wifi ou que se ligam diretamente a uma aplicação móvel. Nenhuma é necessariamente melhor do que a outra, cada uma das opções é adequada a diferentes necessidades.
Tipos de Impressoras de Etiquetas
Regra geral, as impressoras de etiquetas de envio dividem-se de acordo com o seu modelo de impressão, uma vez que este é o fator que mais influencia os custos. Utilizar um toner não é o mesmo que, por exemplo, usar energia térmica. Enquanto que o primeiro implica um menor investimento inicial, o segundo permite uma maior poupança longo prazo.
Existem os seguintes tipos de impressoras de envio:
- Impressoras de Etiquetas a Tinta: este tipo de impressora é muito pouco rentável para empresas com um elevado volume de envios diários, uma vez que a tinta é um material dispendioso que pode encarecer consideravelmente os custos logísticos do eCommerce;
- Impressoras de Etiquetas a Laser: este tipo de impressora também utiliza tinta para o processo da impressão, embora esta seja projetada a partir de um laser, o que reduz consideravelmente a quantidade de tinta necessária;
- Impressoras de Etiquetas Térmicas: estas impressoras aplicam calor ao papel para criar a etiqueta, não necessitando de toner ou tinta. Embora exijam um investimento inicial mais elevado, por serem mais caras, são ideais para empresas de eCommerce que imprimem grandes quantidades de etiquetas de envio, pois permitem reduzir os custos a longo prazo;
Aspetos fundamentais para Eleger uma Impressora de Etiquetas
As Necessidades Logísticas
A velocidade com que uma impressora gera etiquetas pode influenciar o tempo de processamento das encomendas. Quando o ritmo de impressão é inferior ao fluxo de entrada de encomendas, há uma grande probabilidade de haver um estrangulamento. Além disso, se pretenderes personalizar os rótulos com uma imagem ou logotipo, esse fator também deve ser tido em conta.
O Formato das Etiquetas
Se trabalhas com várias transportadoras, é provável que cada uma delas exija um formato de etiqueta de envio específico. A impressora que escolheres deverá ser capaz de gerar todos esses formatos.
O tipo de plataforma de eCommerce que utilizas é igualmente importante já que algumas impressoras podem não ser compatíveis com a tua loja.
É também necessário assegurar que o software de gestão pós-venda, se tiveres um, imprime no formato necessário. Se a tua impressora imprime etiquetas a 250x100mm, mas o teu software só funciona a 150x100mm, tens um problema. Recomendamos a utilização de uma solução que abranja várias opções de impressão como a Outvio, por exemplo.
Como Configurar a Impressora de Etiquetas
O processo de configuração da impressora pode diferir dependendo de se se trata de uma impressora standard ou industrial, mas as etapas são essencialmente as mesmas: habilitá-la no computador, configurar as preferências de impressão e sincronizá-la com o software de geração de etiquetas.
- Liga a impressora ao computador via WIFI, USB ou Bluetooth;
- Segue o passo a passo de instalação da marca, caso exista;
- Ativa o dispositivo na secção de impressão do sistema operativo. Se trabalhas com mais do que uma impressora, terás de seleccionar a que pretendes utilizar para imprimir em cada momento. Isto é importante, pois podes querer alternar entre impressoras para reduzir custos;
- Configura as preferências de impressão de acordo com o formato da etiqueta, o tipo de impressora a utilizar e a transportadora. Este passo pode ser feito diretamente através da Outvio.
- Cria a etiqueta no teu software e imprime-a. Se o fizeres a partir da Outvio, basta clicar no botão 'Imprimir etiqueta de envio' que aparece em cada encomenda.
As Melhores de Impressoras de Etiquetas
Zebra
A Zebra é uma das marcas mais populares e amplamente utilizadas de impressoras de etiquetas . Entre os seus modelos topo de gama está a sua impressora térmica Zebra GK420T que tem um desenho compacto e uma velocidade de impressão de 127 mm, o que o torna bastante versátil.
Dymo
A Dymo é uma das marcas mais populares quando se trata de impressora de etiquetas. A sua vasta gama de modelos permite acelerar a impressão de etiquetas em todos os tipos de indústrias e setores. Um dos seus produtos mais interessantes é o Dymo Omega Ruban portátil. Se procuras uma impressora de etiquetas portátil, certamente gostarás de saber que este modelo funciona sem qualquer ligação eléctrica e dispõe de tecnologia de impressão térmica.
Brother
A Brother é uma marca de confiança para optimizar a impressão de etiquetas e reduzir os erros. A Brother Q700, por exemplo, é uma impressora profissional perfeita para automatizar e acelerar o processamento de encomendas, e é também capaz de imprimir em diferentes formatos de etiquetas, um fator de extrema importância se trabalhares com múltiplas transportadoras.
Epson
Outra impressora de etiquetas a considerar é o modelo TM-T20II da Epson. Essa impressora tem uma função de redução de papel para minimizar os custos e o impacto, e uma velocidade de impressão de 200mm. Suporta a maioria dos sistemas operativos, pelo que a sua instalação é, geralmente, bastante simples.
Perguntas Frequentes Sobre Impressoras de Etiquetas
Porque é que a impressão da etiqueta de envio está a sair desfocada?
A impressão de etiquetas de envio desfocadas pode ocorrer por duas razões: ou se está a utilizar uma impressora de tinta e o toner está a chegar ao fim, ou se está a carregar no botão de impressão antes de as informações de envio terem sido devidamente carregadas no software.
Com que frequência deve ser feita a manutenção de uma impressora industrial?
As impressoras de etiquetas de transporte industriais manuseiam grandes quantidades de impressão e quaisquer erros ou falhas do computador podem causar um grande estrangulamento no armazém. Aconselhamos uma manutenção de quatro em quatro meses para identificar possíveis avarias e obstruções antes que estas se tornem num problema.
É possível ligar a Outvio à minha impressora de etiquetas de envio?
Sim, com apenas alguns cliques, podes ligar a tua loja online, bem como a tua impressora de etiquetas de envio, à Outvio. Com esta ferramenta, é possível gerir todos os envios e devoluções a partir de uma única interface, imprimir etiquetas de envio e outros documentos de forma automática, e muito mais.
Conclusão
As etiquetas de envio são um elemento essencial de qualquer eCommerce e, por isso, investir numa impressora de etiquetas adequada é de extrema importância.
Para garantir que escolhes a melhor impressora de etiquetas para o teu negócio é importante ter em consideração as características e necessidades específicas do negócio, como o volume de encomendas, as previsões futuras e o software de gestão que utilizas.
