eCommerce platforms

Squarespace: zalety, wady, cena oraz jak działa ta platforma eCommerce

Daria Dudkiewicz

Daria Dudkiewicz

Mar 30, 2022

Squarespace to doskonała platforma eCommerce do otwarcia sklepu internetowego.

Wewnątrz tego artykułu

  • iconZalety i wady  Squarespace
  • iconSquarespace: cena
  • iconJak otworzyć sklep online na Squarespace?
  • iconSquarespace: wysyłka zamówień
  • iconMetody płatności obsługiwane przez Squarespace
  • iconIntegracja Squarespace z innymi kanałami sprzedaży
  • iconRaporty i statystyki w Squarespace
  • iconSquarespace i inne dodatkowe funkcje
  • Squarespace to oprogramowanie do tworzenia i hostowania stron i sklepów internetowych. Ta hostowana platforma ma obecnie miliony klientów.

    Jedną z przyczyn jej sukcesu jest prawdopodobnie wstępnie skonfigurowana i modyfikowalna konstrukcja, przynajmniej do pewnego stopnia. Tworzenie sklepu internetowego w Squarespace jest bardzo proste i zapewnia bardzo profesjonalne i intuicyjne wyniki.

    W tym artykule omówimy podstawy Squarespace, jaka jest cena za użytkowanie, zalety i wady wyboru tej platformy jako platformy dla Twojego sklepu internetowego oraz funkcje, które zawiera. Jeśli masz wątpliwości co do tej platformy i chcesz się dowiedzieć, czy jest ona odpowiednia dla Twojej firmy, czytaj dalej.

    Zalety i wady  Squarespace

    Squarespace ma wiele zalet, które wyróżniają go na tle konkurencji. Oto niektóre z nich:

    • Squarespace umożliwia szybkie i łatwe utworzenie sklepu internetowego.
    • Stosunek jakości do ceny
    • Plany dla sklepów internetowych wynoszą około 300€ i 400€ rocznie, w porównaniu z rozwiązaniami takimi jak Shopify (350 lub 950€ za najtańsze plany). Należy rozważyć, co oferują inne platformy w podobnych cenach
    • Umożliwia pewne dostosowanie do potrzeb użytkowników w planach Enterprise, Commerce Basic i Commerce Advanced.

    Squarespace ma również pewne wady, które mogą skłonić Cię do wyboru innej platformy CMS. Oto niektóre z tych wad:

    • Opłata za transakcję w wysokości 3% w planie Enterprise. W planach Commerce Basic i Commerce Advanced nie ma opłat za transakcje.
    • Nie posiada systemów optymalizujących szybkość ładowania stron internetowych.
    • Dla sklepów internetowych dostępne są tylko dwa plany (w porównaniu z innymi platformami całkowicie ukierunkowanymi na sektor eCommerce).
    • Kilka szablonów przeznaczonych dla sklepów internetowych
    • Nie jest przeznaczony do obsługi wielu języków
    • Ograniczona funkcjonalność przy eCommerce

    Squarespace: cena

    Squarespace ma cztery plany subskrypcji miesięcznych lub rocznych. Jednak nie wszystkie plany pozwalają na prowadzenie funkcjonalnego sklepu internetowego. Jeśli chcesz mieć możliwość sprzedaży nieograniczonych ilości produktów, musisz wybrać pomiędzy planem Enterprise (24 €/miesiąc), Commerce Basic (28 €/miesiąc) lub Commerce Advanced (42 €/miesiąc). Cena z aSquarespace znacznie spada, jeśli użytkownik zdecyduje się płacić w trybie rocznym.

    Jeśli masz firmę o bardzo dużym wolumenie sprzedaży, Squarespace oferuje piąty plan abonamentowy o nazwie Squarespace Enterprise. Ten plan oferuje znacznie więcej funkcji niż pozostałe plany.

    Poniżej znajduje się tabela porównawcza, w której można sprawdzić różne funkcje oferowane przez każdy z planów.

    FunkcjonalnościBusinessBasic CommerceAdvanced Commerce
    Punkty sprzedaży
    Konta klientów
    Zakupy w Twojej domenie
    Analiza Twojego eCommerce
    Zaawansowane narzędzia handlowe
    Produkty na Instagramie
    Odzyskiwanie porzuconego koszyka
    Sprzedaż subskrypcji
    Zaawansowane zniżki
    API
    Etykiety o ograniczonej dostępności

    Jaka jest prowizja od sprzedaży w Squarespace?

    Jeżeli rozważamy wybranie Squarespace, warto wziąć pod uwagę, że cena za korzystanie z tej platformy to tylko jeden z wydatków, z jakimi musimy się liczyć przy prowadzeniu sprzedaży na tej platformie. W Squarespace zapłacisz 3% prowizji od sprzedaży, jeśli korzystasz z planu Enterprise. Jeśli wybierzesz plan Commerce Basic lub Commerce Advanced, nie zapłacisz prowizji od sprzedaży.

    Squarespace: migracja na inną platformę eCommerce

    Tak, choć proces ten jest łatwiejszy w przypadku mniejszych sklepów internetowych.

    Jak otworzyć sklep online na Squarespace?

    Aby założyć sklep internetowy w Squarespace, wystarczy wykonać poniższe kroki.

    1. Znajdź szablon eCommerce, który Ci się podoba i rozpocznij darmową wersję próbną.
    2. Zarejestruj lub wprowadź domenę swojej firmy. W przypadku Squarespace otrzymujesz rok bezpłatnej domeny.
    3. Skonfiguruj swój sklep internetowy, dodaj produkty i wybierz bramkę płatności oraz metody płatności.
    4. Dostosuj kategorie i zawartość swojego sklepu internetowego za pomocą edytora stron internetowych.
    5. Skonfiguruj narzędzia marketingowe, takie jak email marketing i narzędzia SEO.

    Uwaga: Jeśli chcesz skonfigurować więcej niż jeden język, będziesz musiał utworzyć strony dla każdego z języków. 

    Squarespace: wysyłka zamówień

    W Squarespace możesz wybrać rodzaj stawki, jaką oferujesz swoim klientom (stawka ryczałtowa, stawka zależna od wagi, stawka dla przewoźnika).

    Stawka zryczałtowana oferuje jedną cenę niezależnie od liczby pozycji w zamówieniu.

    Stawka wagowa, jak sama nazwa wskazuje,zależy od wagi. Można tworzyć przedziały cenowe według wagi zamówienia. Jeśli chcesz zaoferować ten rodzaj wysyłki, musisz wprowadzić wagę każdego produktu.

    Stawka za przesyłkę kurierską opiera się jedynie na cenie ustalonej przez kurierów, z którymi współpracujesz. Opcja ta jest jednak dostępna tylko dla sklepów internetowych z siedzibą w USA.

    Aby porównywać i korzystać z różnych stawek kurierskich, należy zawrzeć umowę z ulubionymi firmami i zintegrować je z Outvio. Nasze narzędzie będzie służyć jako centrum zarządzania wysyłkami i zwrotami, automatyzując i optymalizując większość procesów, które zachodzą po sprzedaży.

    Cena wysyłki w Squarespace.

    Metody płatności obsługiwane przez Squarespace

    Squarespace współpracuje z niektórymi z najpopularniejszych obecnie bramek płatności, takich jak Stripe, PayPal, Apple Pay i inne.

    Platforma ta umożliwia łatwe tworzenie kodów rabatowych i kart podarunkowych. Ponadto można tworzyć ankiety dla klientów.

    Integracja Squarespace z innymi kanałami sprzedaży

    Squarespace można zintegrować z serwisami społecznościowymi, takimi jak Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn czy Tumblr, ale nie jest on przygotowany do obsługi innych kanałów sprzedaży bezpośredniej. 

    Inną możliwością rozszerzenia i poprawy doświadczenia klientów jest ręczne udostępnianie sklepu internetowego lub produktów za pomocą linku lub jednoczesne publikowanie postów w różnych sieciach społecznościowych, które zostały zatwierdzone w Squarespace.

    Jeśli Twój sklep internetowy ma dużą grupę odbiorców na Instagramie lub zależy Ci na zdobyciu tam popularności, możesz automatycznie oznaczać swoje produkty w postach.

    Squarespace: Marketing i budowanie marki 

    Squarespace oferuje kilka bardzo przydatnych narzędzi marketingowych i brandingowych do zarządzania sklepem internetowym i jego promocji. Jeśli nadal chcesz mieć więcej funkcji, możesz zapoznać się z ofertą rozszerzeń dostępnych w Squarespace.

    Za pomocą Squarespace możesz tworzyć strategie upsellingu, cross-sellingu i ukierunkowanego e-mail marketingu.

    Narzędzia SEO

    Squarespace umożliwia konfigurowanie tytułów i opisów stron w celu poprawy SEO sklepu internetowego bez konieczności zmiany treści strony, którą widzą odwiedzający. Można również ukryć stronę przed pojawieniem się w wyszukiwarkach.

    Strony są automatycznie optymalizowane za pomocą statycznych adresów URL dla każdej kategorii produktów. Dzięki temu narzędziu będziesz mógł dokładnie zobaczyć, jak Twoja strona się prezentuje w wynikach wyszukiwania użytkowników.

    E-mail marketing

    Dzięki Squarespace możesz wdrażać strategie e-mail marketingowe z szablonami wiadomości e-mail dla wszystkich typów odbiorców.

    Personalizowanie wiadomości e-mail jest łatwe. Wystarczy dodać przyciągający uwagę obraz, linki do powiązanych treści lub przycisk z wezwaniem do działania dla czytelnika. Możesz dodać produkty, swoje logo, promocje itp. 

    Przy okazji, jeśli chcesz, możesz stworzyć swoje logo za pomocą narzędzia Squarespace i wykorzystać je w swoim sklepie internetowym.

    To narzędzie do email marketingu zawiera wbudowany system analityczny, dzięki któremu można śledzić i ulepszać strategię email marketingu. Można zobaczyć wyniki kampanii w czasie rzeczywistym i sprawdzić m.in. współczynnik otwarć i konwersji.

    Analityka email marketingu będzie wyświetlana oddzielnie od analityki witryny, dzięki czemu będziesz mógł zobaczyć różnicę między ruchem organicznym a ruchem pochodzącym z Twoich strategii marketingowych.

    Te strategie e-mail marketingu można zautomatyzować, np. wysyłanie e-maili powitalne, rabaty dla nowych użytkowników itp. Dzięki segmentacji profili oraz możliwości umieszczenia imienia i nazwiska użytkownika w tytule lub we wnętrzu wiadomości można również spersonalizować wiadomości e-mail.

    Ten plan email marketingowy nie jest darmowy, ale ma bardzo przystępną cenę. Więcej informacji na temat tego narzędzia można znaleźć w poniższej tabeli:

    Obejmuje:Starter*
    7€/ msc
    Core
    13€/ msc
    Pro
    30€/ msc
    Max
    59€/ msc
    Ilość kampanii w miesiącu3520Bez ograniczeń
    Liczba miesięcznych e-maili500500050000250000
    Nieograniczeni abonenci
    Automatyzacja poczty emailNie
    Zintegrowana analityka
    Listy dystrybucji
    Profile nadawców

    *Ceny są znacznie niższe w przypadku wybrania rocznego planu płatności.

    Abonamenty

    Możesz włączyć subskrypcję dla kupujących, którzy chcą zautomatyzować zakup określonych artykułów co tydzień lub co miesiąc. Przełoży się to na większe przychody i lojalność klientów.

    Unfold

    Unfold to narzędzie do tworzenia treści w Squarespace, umożliwiające tworzenie historii o przemyślanej estetyce i wyglądzie. Edytuj czcionkę, dodawaj efekty, wybierz jeden ze 150 szablonów, używaj naklejek i nie tylko.

    Raporty i statystyki w Squarespace

    Squarespace udostępnia Ci pewne wskaźniki, które pomogą Ci efektywniej zarządzać sklepem internetowym.

    Dzięki Analytics można zobaczyć dane dotyczące ruchu, lokalizacji odwiedzających lub sprzedaży. Można badać trendy tj.: liczbę wizyt, współczynnik odrzuceń, odwiedzane strony...

    Śledź KPI (kluczowe wskaźniki efektywności): przychody, sprzedane jednostki, zamówienia, wizyty, współczynnik konwersji, średnia wielkość zamówienia lub przychód na wizytę.

    Zarządzanie marketingiem, wysyłką i zwrotami posprzedażowymi dla sklepu internetowego stworzonego w Squarespace.

    Dzięki Analytics możesz dowiedzieć się, jakie są główne źródła ruchu, produkty, urządzenia, z których odwiedzana jest Twoja witryna, przeglądarki i systemy operacyjne preferowane przez Twoich użytkowników itp. Można również wziąć pod uwagę geolokalizację osób odwiedzających witrynę lub klientów, możliwości ulepszenia strategii marketingowej oraz rosnący zasięg witryny lub firmy.

    Obserwowanie, jak wygląda lejek sprzedaży i ile koszyków jest porzucanych, może pomóc lepiej zrozumieć klientów i dostarczyć cennych informacji. Można na przykład łatwo klasyfikować klientów i wdrażać strategie lojalnościowe, lepiej personalizować e-maile i inne formy komunikacji z kupującymi i użytkownikami sklepu internetowego.

    Analityka pozyskiwania klientów pozwala dowiedzieć się, skąd pochodzi ruch w witrynie oraz jakie słowa kluczowe użytkownicy wpisują w Google i innych wyszukiwarkach.

    Analityka interakcji umożliwia śledzenie aktywności, konwersji przycisków i formularzy, popularnych treści, słów kluczowych wyszukiwanych w witrynie oraz subskrybentów mediów społecznościowych.

    Narzędzia te są dołączane bezpłatnie do planów Squarespace i można do nich uzyskać dostęp z urządzeń z systemem iOS i Android.

    Squarespace i inne dodatkowe funkcje

    Squarespace posiada inne narzędzia, które mogą ułatwić zarządzanie sklepem internetowym. Na przykład:

    Informacje zwrotne

    Squarespace posiada funkcję zwiększającą zaufanie kupujących do Twojego sklepu internetowego. Opinie można wstawiać ze strony Facebook lub za pośrednictwem samego sklepu na platformie Squarespace.

    Rozszerzenia Squarespace

    Squarespace oferuje możliwość instalowania rozszerzeń innych firm, aby zwiększyć funkcjonalność Twojego sklepu internetowego. Można znaleźć aplikacje dla takich kategorii, jak finanse, zapasy i produkty, sprzedaż i marketing czy spedycja i logistyka.

    Squarespace a podatki

    Squarespace posiada narzędzia, które ułatwiają zarządzanie podatkami. W ustawieniach swojego sklepu internetowego możesz wybrać podatki, które mają zastosowanie do Twoich produktów oraz obszaru geograficznego, w którym się znajdujesz i do którego sprzedajesz.

    Ponadto można podawać ceny produktów z podatkami lub bez, a także modyfikować faktury zgodnie z przepisami i własnymi potrzebami.

    Jeśli po przeczytaniu naszej recenzji Squarespace uważasz, że ta platforma nie jest idealna dla Twojego sklepu internetowego, możesz przyjrzeć się innym platformom, takim jak Shopify, PrestaShop lub Wix.