eCommerce platforms

PrestaShop: czym jest, zalety, wady platformy oraz jak założyć na niej sklep online

Daria Dudkiewicz

Daria Dudkiewicz

Feb 10, 2022

Grafika przedstawia pingwina w okręgu który oznacza logo PrestaShop czyli platformy eCommerce do zakładania sklepu online pod nim widnieje fioletowy napis Presta a obok  niego różowe Shop Zwierzę ma różowy dziób i czarne oczy oraz biało czarne upierzenie tło grafiki jest delikatnie różowe Tytuł: PrestaShop: czym jest, zalety, wady platformy oraz jak założyć na niej sklep online

Wewnątrz tego artykułu

  • iconCo to jest PrestaShop?
  • iconJakie są zalety sprzedaży poprzez PrestaShop?
  • iconWady platformy eCommerce
  • iconJaki jest koszt sklepu internetowego na PrestaShop?
  • iconPrestaShop jest dla Ciebie, jeśli…
  • iconJak otworzyć sklep internetowy na PrestaShop?
  • iconPrestaShop FAQ - Najczęściej zadawane pytania
  • Co to jest PrestaShop?

    PrestaShop jest platformą specjalizującą się w tworzeniu i zarządzaniu sklepami internetowymi. Platforma ta zasila ponad 215.000 sklepów w Europie (dane z 2021). W 2019 roku sklepy internetowe stworzone przy użyciu technologii PrestaShop wygenerowały ponad 17 milionów euro ze sprzedaży. Szacuje się, że co cztery minuty otwierany jest nowy sklep przy pomocy tego oprogramowania.

    W tym artykule poruszymy wiele ważnych aspektów dla przedsiębiorców branży eCommerce przy wyborze platformy dla swojego sklepu internetowego. Na przykład, jakie są zalety i wady korzystania z PrestaShop, jak działają płatności i wysyłka , i jak można otworzyć za jej pomocą sklep. Aby rozwiać wszelkie wątpliwości i odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania, by podjąć najlepszą decyzję dla Twojego biznesu, przeczytaj artykuł i dowiedz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o PrestaShop.

    Jakie są zalety sprzedaży poprzez PrestaShop?

    Niektóre z zalet używania PrestaShop do budowy sklepu internetowego to:

    • Open source.To pozwoli Ci stworzyć sklep internetowy, który jest w pełni konfigurowalny, zarówno pod względem estetycznym (czcionka, kolory, typ zawartości, układ, itp.), jak i funkcjonalnym (back-office i front-end). Jednakże, aby to osiągnąć, będziesz potrzebował pomocy ekspertów od PrestaShop.
    • Darmowe oprogramowanie. Nie oznacza to, że tworzenie sklepu internetowego z PrestaShop jest darmowe, ale że nie zapłacisz za oprogramowanie. Inaczej jest w przypadku innych platform, takich jak profesjonalna wersja Magento, Adobe Commerce.
    • Wybór dodatków. Moduły redukują czas potrzebny do stworzenia niestandardowych rozwiązań dla Twojego sklepu internetowego. Dzięki temu zaoszczędzisz czas na opracowywanie nowych funkcji i funkcjonalności.
    • Multi-language, multi-currency i multi-store. Czyli jednym słowem: mnogość języków, walut oraz szablonów sklepów. Te cechy sprzyjają internacjonalizacji Twojego projektu.

    Wady platformy eCommerce

    Z drugiej strony, PrestaShop ma również pewne wady. Oto główne minusy PrestaShop:

    • Krzywa uczenia się na tej platformie jest dość stroma.
    • Niewiele darmowych opcji, jeśli chodzi o motywy, funkcjonalności i inne dodatki. Oznacza to, że oprócz kosztów związanych z tworzeniem i utrzymaniem sklepu internetowego, należy wziąć pod uwagę dodatkowe koszty instalacji dodatków.
    • Dodatki te mogą również spowolnić działanie sklepu internetowego, jeśli używasz ich zbyt wiele i spowodować problemy z kompatybilnością.
    • Bezpieczeństwo. Twojej firmy i danych klientów zależy od Ciebie, jak również od aktualizacji, domeny, serwera oraz opracowywania i wdrażania zmian. Te zadania będą pochłaniać czas i koszty zmienne. Z drugiej strony należy także pamiętać, że są takie platformy jak np. Shopify, które pobierają stałą stawkę i zajmują się tymi zadaniami za Ciebie.

    Jaki jest koszt sklepu internetowego na PrestaShop?

    Posiadanie sklepu internetowego na PrestaShop jest darmowe. Niemniej jednak, ważne jest to, aby wziąć pod uwagę dodatkowe koszty, które są związane z biznesem eCommerce na PrestaShop: dodatki(motywy, szablony, moduły, funkcjonalności, etc.), serwer, hosting i personel odpowiedzialny za tworzenie, utrzymanie i modyfikację aspektów Twojego sklepu internetowego...

    Jaka jest opłata za sprzedaż w PrestaShop?

    PrestaShop nie pobiera od użytkowników opłat za sprzedaż ani żadnych innych opłat.

    Czy można przenieść sklep internetowy z PrestaShop do innego CMS?

    Tak, ale będziesz potrzebował pomocy eksperta lub użycia rozszerzenia migracyjnego.

    PrestaShop jest dla Ciebie, jeśli…

    • Doświadczenie użytkownika jest kluczowym aspektem Twojego sklepu internetowego.
    • Cenisz sobie wysoką konfigurowalność strony internetowej: implementacja nowych funkcjonalności, design, itp.
    • Jesteś gotów zatrudnić programistów do tworzenia i modyfikowania Twojego sklepu internetowego, dokonywania aktualizacji, radzenia sobie z zagrożeniami bezpieczeństwa
    • Jeśli nie masz nic przeciwko zmianom w ruchu na stronie, a co za tym idzie adaptacjom na serwerze, którego potrzebujesz
    • Magento wydaje się być drogim i skomplikowanym rozwiązaniem, a Ty wolisz prostszą platformę, taką jak PrestaShop lub WooCommerce.
    • Skalowalność Twojego biznesu jest ważnym czynnikiem w wyborze platformy, z której chcesz korzystać. Twój sklep internetowy na PrestaShop może być zmieniany w celu włączenia nowych funkcjonalności, oprogramowanie nie będzie ograniczać Twoich działań.

    Jak otworzyć sklep internetowy na PrestaShop?

    Tworzenie sklepu internetowego na PrestaShop jest procesem intuicyjnym. Aby to zrobić, przejdź na oficjalną stronę PrestaShop i pobierz oprogramowanie. Następnie, postępuj zgodnie z krokami podanymi na stronie PrestaShop. Nazwa i logo dla Twojego sklepu muszą być przygotowane z wyprzedzeniem.

    Tworzenie sklepu internetowego na PrestaShop jest łatwe. Jednakże, możesz potrzebować pomocy przy konfiguracji i personalizacji sklepu.

    Wysyłka na platformie

    W PrestaShop, możesz ustawić metody wysyłki, takie jak ekspresowe dostawy lub specjalne odbiory, strefy wysyłki i kurierów (DPD, DHL, UPS, MRW...). Możesz również określić cenę metod wysyłki. 

    Zdjęcie przedstawiające kuriera dostarczającego paczkę do klienta który zakupił produkt za pomocą sklepu działającego na PrestaShop  kobieta ma białą bluzkę paczka tło jest szare a przesyłka kartonowa w lewym dolnym rogu napis Outvio

    W ramach ustawień podatkowych możesz określić koszty wysyłki i opłaty za pakowanie. Możesz również sprawdzić, jak działają metody wysyłki dzięki narzędziom marketingowym.

    Warto dodać, że PrestaShop nie zawiera specyficznych ani kompletnych funkcjonalności do zarządzania zamówieniami. Sprawdzanie statusu zamówień, śledzenie lub zajmowanie się zwrotami wymaga czasu i zasobów. Dlatego zalecamy użycie narzędzia, które sprawi, że zarządzanie tymi zadaniami będzie bardziej efektywne.

    Metody płatności wspierane przez PrestaShop

    Na PrestaShop, można skonfigurować ponad 50 metod płatności. Jest to możliwe dzięki dodatkowi PrestaShop Checkout, dostępnemu w sklepie PrestaShop's Addons. Ta bramka płatności może być skonfigurowana w mniej niż 10 minut, rozwiązując wszystkie sprawy związane z metodami płatności.

    Zdjęcie przedstawia sprzedawcę internetowego w marynarce który wybiera metodę płatności do swojego sklepu online w laptopie trzymając kartę kredytową do płatności w ręce prawej a w lewej trzymając telefon

    PrestaShop Checkout poprawia współczynnik konwersji Twojego sklepu internetowego, ponieważ redukuje liczbę kliknięć i przekierowań. PrestaShop Checkout bazuje na technologii PayPal, co przekłada się na bezpieczniejsze płatności dla wszystkich zaangażowanych stron. Ta bramka kładzie kres nieautoryzowanym płatnościom i nieuczciwym obciążeniom zwrotnym.

    PrestaShop Checkout pozwala na płatności w 20 walutach i ponad 190 krajach. Najbardziej powszechne metody płatności to karty kredytowe i debetowe, PayPal, płatność za pobraniem i regionalne metody płatności.

    Express Checkout zmniejsza tarcie w kasie dzięki zakupom "in-one-click", poprawiając współczynnik konwersji.

    Integracja z innymi kanałami sprzedaży

    PrestaShop, domyślnie, nie posiada narzędzi do przyciągnięcia klientów do innych kanałów sprzedaży i zintegrowania ich z Twoim sklepem internetowym na PrestaShop. Do tego również będzie potrzebny dodatek.

    Możesz pobrać rozszerzenie z "Traffic and Marketplaces" jak Amazon Marketplace, Google Merchant Center/ Google Shopping, eBay 2.0 Marketplace, PrestaShop Facebook, lub integrację Wish, aby rozpocząć sprzedaż na mediach społecznościowych i marketplace'ach.

    Marketing i branding

    PrestaShop jest kompletnym narzędziem, które zawiera pewne narzędzia marketingowe. Funkcja ta jest wbudowana i nie będziesz musiał instalować żadnego dodatku.

    Ponadto, PrestaShop pozwala na optymalizację SEO dla produktów, stron i całego sklepu online. Tworzenie kampanii e-mail z adresami e-mail klientów i banerami jest również możliwe z tą platformą.

    Raporty i statystyki w PrestaShop

    PrestaShop sama w sobie nie oferuje kompleksowych i wartościowych metryk dla firm. Aby je zdobyć, można zainstalować dodatek PrestaShop Metrics, który połączy dane z Twojego PrestaShop z kontem Google Analytics.

    Dodatek ten jest dostępny za darmo i poprzez subskrypcję, dla tych sklepów internetowych, które potrzebują więcej danych. Poniżej znajduje się tabela porównawcza z funkcjonalnością i ceną obu dodatków.


    Rozszerzenie
    Basic (free) Advanced (€29.99)
    Synchronizacja z Google Analytics Tak Tak
    Karta poglądowa z najważniejszymi informacjami o KPI i klientach Tak Tak
    Karty z rekomendacjami Tak Tak
    Dostęp do dodatkowych zakładek: Biznes, Akwizycja, Wiedza o kliencie Nie Tak
    Możliwość ustawienia granularności Nie Tak
    Dane w czasie rzeczywistym Nie Tak
    Dostęp do historii danych 3 msc. 14 msc.
    Dostosowane do potrzeb klienta, raportowanie i eksportowanie Nie Wkrótce

    PrestaShop FAQ - Najczęściej zadawane pytania

    Wymagania techniczne do instalacji PrestaShop

    PrestaShop musi być zainstalowana lokalnie i online. Upewnienie się, że Twój system jest zdolny i kompatybilny z PrestaShop jest kluczowe dla korzystania z platformy. Sprawdź system operacyjny, Apache + PHP + MySQL, Apache 2.2+ lub Nginx, PHP 7.1+, MySQL 5.6+...

    Dla instalacji online, Apache 2.2+ lub Nginx są zalecane oprócz PHP 7.1+, MySQL 5.6+ i dostępu do FTP.

    PrestaShop i dropshipping, lub sprzedaż bez zapasów

    Aby wykorzystać sklep internetowy na PrestaShop do biznesu dropshippingowego, jeden z ich dodatków Dropshipping może być przydatny.

    Jak zmienić ceny w PrestaShop?

    Aby zmienić ceny w PrestaShop, produkty muszą zostać wyeksportowane do pliku .csv, następnie ceny muszą zostać zmienione, a na koniec, dokonaj importu tego pliku .csv z powrotem do sklepu internetowego.

    Jak można ustawić stronę PrestaShop jako katalog?

    Tryb katalogu w PrestaShop może być przydatny dla produktów lub usług dostosowanych lub wykonanych na zamówienie ze zmiennym kosztem; dla dni, kiedy dokonujesz zmian na stronie, lub konserwacji, lub jeśli po prostu chcesz użyć PrestaShop jako katalogu produktów.

    Aby skonfigurować tryb katalogu w PrestaShop, przejdź do produktów (w pulpicie nawigacyjnym) i włącz tryb katalogu: Koszyk, "dodaj do koszyka" i ceny produktów znikną.

    Ta funkcjonalność może być również przydatna, jeśli wolisz traktować zamówienia indywidualnie. Będzie to możliwe do pewnego stopnia, w zależności od charakteru przedmiotów, które sprzedajesz poprzez swój eCommerce.

    Modyfikowanie szablonu w PrestaShop

    Szablony dostarczone przez PrestaShop są tworzone przez moduły. Jeśli chcesz zmienić wygląd szablonu, po prostu przejdź do konkretnego modułu, który chcesz zmienić w menu bocznym. Wyszukaj zainstalowane moduły i przewiń do modułów tematycznych.

    Możesz również pobrać konkretny dodatek, aby spersonalizować moduły.

    Gdzie PrestaShop zapisuje produkty?

    Produkty opublikowane w Twoim sklepie internetowym są kombinacją wielu cech (zmienne atrybuty, kategoria, obrazy, akcesoria, itd.) Wszystko, co jest związane z Twoimi produktami, możesz znaleźć w ps_product.

    Gdzie PrestaShop zapisuje obrazy?

    Obrazki są przechowywane w PrestaShop wewnątrz folderu /img/p/. Możesz śledzić każdy z nich dzięki ich id. Oryginalny obraz będzie oznaczony jako id.jpg, pozostałe są generowane automatycznie przez PrestaShop.

    Gdzie PrestaShop zapisuje tłumaczenia?

    Tłumaczenia są zapisywane w bazie danych, konkretnie pod ps_translations.

    Jak zmienić język na platformie?

    Przejdź do pulpitu nawigacyjnego na PrestaShop (back-office) i kliknij na International - Localization w menu bocznym.

    Po zainstalowaniu, będziesz mógł ustawić język dla każdego kraju, który chcesz i zmienić go w swoim profilu.

    Jak możesz importować produkty do platformy?

    Aby wykonać masowy import wszystkich produktów do Twojego sklepu na PrestaShop, możesz stworzyć dokument .csv. Pobierz standardowy szablon i zmodyfikuj go za pomocą programu Excel. Po tym, zaimportuj plik do swojego sklepu PrestaShop.