Wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania zamówieniami po sprzedaży
Łatwe zarządzanie zamówieniami Amazon.
Konfiguracja zajmuje tylko kilka minut, a wszyscy Twoi kurierzy, inne CMS-y i integracje z aplikacjami firm zewnętrznych przy jednym kliknięciu. Outvio jest dostarczane w komplecie z:
Narzędziami do automatyzacji wysyłki i realizacji zamówień
Kompletnym indywidualnym brandingiem
Narzędziami do optymalizacji obsługi klienta
Możliwością zarządzania incydentami i zwrotami
Samoobsługowym portalem zwrotów dla Twoich klientów i znacznie więcej...
Szybsze rozwiązywanie incydentów i zapytań klientów
79%
Mniej zapytań do działu obsługi klienta
34%
Większy wskaźnik ponownego zakupu po zwrocie
Wszystko, czego potrzebujesz w jednym miejscu
Obsługujemy cały proces po-checkoutowy.
Zautomatyzuj realizację zamówień
Od inteligentnego i bezbłędnego kompletowania i pakowania po automatyzację integracji z firmami kurierskimi i drukowanie etykiet wysyłkowych, Outvio o wszystko zadba.
Zaoszczędź czas poświęcany na obsługę klienta dzięki automatycznym powiadomieniom i integracjom z firmami zewnętrznymi.Gdy potrzebny jest kontakt z personelem - zarządzaj wszystkimi informacjami o zamówieniach i zdarzeniach w jednym miejscu.
Automatyczne monitorowanie i rozwiązywanie incydentów
Nasz mechanizm monitorowania incydentów oparty na sztucznej inteligencji (w skrócie IME, co oznacza również "cud" w języku estońskim) umożliwi Ci proaktywne i skuteczne rozwiązywanie wszystkich zdarzeń związanych z wysyłką.
Uzyskaj pełne informacje na temat wielkości sprzedaży, kosztów wysyłki i szczegółów dotyczących zwrotów. Podejmuj świadome decyzje, aby jeszcze bardziej zoptymalizować swoją działalność.
Połącz się w kilka sekund ze wszystkimi swoimi ulubionymi kurierami.
Optymalizacja pod kątem najlepszej dostarczalności zamówień oraz pod kątem ceny wysyłki, poprzez automatyczny wybór odpowiedniego kuriera dla dowolnego miejsca docelowego, na podstawie ustalonych reguł.
Integracja z aplikacjami stron zewnętrznych, takimi jak Zendesk.
Zwiększ możliwości pracowników działu obsługi klienta dzięki informacjom w czasie rzeczywistym, dotyczącym incydentów, statusu, lokalizacji zamówienia i wiele innych - bezpośrednio w aplikacji Zendesk.
Zobacz, jak firmy takie jak Twoja znalazły rozwiązania dzięki Outvio
Ballzy
Zarządzanie wszystkimi procesami po-checkoutowymi z jednego miejsca, pozwala wielu markom i kanałom sprzedży na zaoszczędzenie tysięcy euro każdego miesiąca.
Ten internetowy concept store specjalizujący się w modzie i wystroju stał się kultowym sklepem dzięki swojemu wielomarkowemu katalogowi napędzanemu przez nowoczesny i minimalistyczny design.