Usprawnij i zoptymalizuj obsługę klienta.

Zaoszczędź czas obsługi klienta dzięki zautomatyzowanym powiadomieniom i integracjom z innymi firmami. Gdy potrzebny jest kontakt z personelem - zarządzaj wszystkimi informacjami o zamówieniach i zdarzeniach w jednym miejscu.
Przejrzysty przegląd wszystkich incydentów

Wszystkie przesyłki, wszystkie incydenty w jednym miejscu.

Bez względu na to, z iloma kurierami współpracujesz, ile zamówień wysyłasz - dział obsługi klienta pokocha fakt, że może mieć wszystkie incydenty w jednym miejscu, co ułatwia zarządzanie.
Pozostaw żmudną część automatyzacji

Automatycznie uruchamiane wiadomości e-mail do pomocy technicznej.

Automatyczne rozwiązywanie najczęstszych incydentów dzięki automatycznemu uruchamianiu odpowiedniej wiadomości e-mail w przypadku wystąpienia kwalifikującego się incydentu z dowolną przesyłką.
Wspieramy Twoją obsługę klienta

Narzędzia, które pokocha Twój zespół obsługi klienta.

Wysyłanie automatycznych powiadomień o podróży przesyłek
Wybieraj spośród ponad 15 różnych punktów przepływu dostawy, aby uruchamiać niestandardowe wiadomości e-mail, dzięki którym Twoi klienci będą na bieżąco informowani o swoich zamówieniach.
Rozmawiaj z kurierami na miejscu
Kontaktuj się z kurierami z łatwością z aplikacji, mając wszystkie dostępne informacje gotowe na Twoje zapytanie.
Integruj aplikacje innych firm
Połącz Outvio z preferowanymi aplikacjami innych firm i uzyskaj natychmiastowy dostęp do aktualnych informacji we wszystkich kanałach wsparcia.
Outvio w liczbach

Prawdziwe statystyki od prawdziwych klientów.

  • 28%
    Niższe koszty realizacji zamówień
  • x3
    Szybsze rozwiązywanie incydentów i zapytań klientów
  • 79%
    Mniej zapytań o pomoc techniczną od klientów
  • 34%
    Zwiększenie stopy ponownych zakupów po zwrocie towaru
Gotowy, aby przenieść swoje działania posprzedażowe na wyższy poziom?
Zarejestruj się i zobacz, jak łatwo jest rozpocząć.