Usprawnij i zoptymalizuj obsługę klienta.

Zaoszczędź czas obsługi klienta dzięki zautomatyzowanym powiadomieniom i integracjom z innymi firmami. Gdy potrzebny jest kontakt z personelem - zarządzaj wszystkimi informacjami o zamówieniach i zdarzeniach w jednym miejscu.

Wypróbuj teraz

Przejrzysty przegląd wszystkich incydentów

Wszystkie przesyłki, wszystkie incydenty w jednym miejscu.

Bez względu na to, z iloma kurierami współpracujesz, ile zamówień wysyłasz - dział obsługi klienta pokocha fakt, że może mieć wszystkie incydenty w jednym miejscu, co ułatwia zarządzanie.

Pozostaw żmudną część automatyzacji

Automatycznie uruchamiane wiadomości e-mail do pomocy technicznej.

Automatyczne rozwiązywanie najczęstszych incydentów dzięki automatycznemu uruchamianiu odpowiedniej wiadomości e-mail w przypadku wystąpienia kwalifikującego się incydentu z dowolną przesyłką.

Wypróbuj teraz

Wspieramy Twoją obsługę klienta

Narzędzia, które pokocha Twój zespół obsługi klienta.

Wysyłanie automatycznych powiadomień o podróży przesyłek

Wybieraj spośród ponad 15 różnych punktów przepływu dostawy, aby uruchamiać niestandardowe wiadomości e-mail, dzięki którym Twoi klienci będą na bieżąco informowani o swoich zamówieniach.

Rozmawiaj z kurierami na miejscu

Kontaktuj się z kurierami z łatwością z aplikacji, mając wszystkie dostępne informacje gotowe na Twoje zapytanie.

Integruj aplikacje innych firm

Połącz Outvio z preferowanymi aplikacjami innych firm i uzyskaj natychmiastowy dostęp do aktualnych informacji we wszystkich kanałach wsparcia.