Outvio Desk, biurko pomocy eCommerce, jest tutaj!
Dowiedz się więcej
Zamień zwroty Shopify w nowe przychody.
Zwiększ satysfakcję klientów dzięki w pełni zautomatyzowanym zwrotom, wymianom i zwrotom pieniędzy z Shopify, które pomogą utrzymać przychody i zwiększyć sprzedaż.
Zwroty i wymiany
Zarządzaj wszystkimi zwrotami, wymianami i zwrotami pieniędzy z Shopify z jednego miejsca. Przełącz zwroty i wymiany Shopify na autopilota i zwiększ sprzedaż.
Wypróbuj teraz
W pełni spersonalizowany self-service
Pozwól swoim klientom na zwrot lub wymianę produktów na w pełni spersonalizowanym portalu self-service opartym na w 100% konfigurowalnych politykach zwrotów.
Wypróbuj teraz
Zasady zwrotów i wymian
Określ zasady zwrotów i wymian, ustaw konkretne wyzwalacze i logikę dla specjalnych produktów, promuj wymiany i kredyt sklepowy jako alternatywę dla zwrotów i zwrotów pieniędzy.
Wypróbuj teraz
Zamień zwroty w nowe sprzedaże jak przez czarodziejski chwyt.
Zamień swój portal Zwrotów i Wymiany w nowe miejsce zakupów i użyj go, by zwiększyć swoje zyski. Generuj dodatkowe sprzedaże dzięki możliwości wymiany produktów, pozwalając klientom na przeglądanie alternatywnych produktów oraz wymianę jednego produktu na wiele innych, a następnie dokonanie płatności bezpośrednio podczas procesu wymiany lub zwrotu.
Oprogramowanie do zarządzania zwrotami z Shopify, które wykracza poza zwroty i wymiany.
Aplikacja Shopify Outvio to jedyna platforma All-In-One, która jednoczy wszystkie operacje po-sprzedażowe dla Twojej platformy eCommerce. Od przetwarzania zamówień i drukowania etykiet wysyłkowych, poprzez w pełni spersonalizowane i interaktywne strony śledzenia i powiadomienia o dostawie za pomocą e-maili, wiadomości SMS i WhatsApp, aż po zarządzanie incydentami i analizę eCommerce. No i oczywiście jeszcze własne zwroty i wymiany.
W pełni spersonalizowany, dedykowany portal zwrotów i wymian.
Pozwól swoim klientom na zwrot lub wymianę produktów bez konieczności kontaktowania się z twoim zespołem obsługi klienta. Outvio oferuje najbardziej wszechstronne i dostosowywalne zwroty i wymiany dla Shopify.
Zachwyć swoich klientów w pełni edytowalnymi elementami, przetłumaczonymi na ponad 30 języków i wprowadź dowolną politykę zwrotów, o jakiej zawsze marzyłeś, jednym kliknięciem.
Nigdy więcej utraconych sprzedaży: Promuj wymiany.
Przekształć potencjalnie utraconego klienta w przyjemne doświadczenie, które przyczynia się do Twojego wzrostu i buduje lojalność, promując wymiany z Shopify.
Pokaż aktualną dostępność produktu w czasie rzeczywistym i pozwól swoim klientom w kilka kliknięć szybko wybrać inny rozmiar, kolor lub wariant produktu.
Minimalizuj zwroty w sklepie: Promuj kredyt sklepowy.
Kiedy mowa o twoim sklepie online na Shopify, oferowanie kredytu sklepowego zamiast zwrotów może przynieść rewolucję. Wybierając takie podejście, minimalizujesz straty związane z przychodami i utrzymujesz rentowność. Co więcej, twoi klienci mogą wykorzystać kredyt do dokonania dalszych zakupów, co zwiększa sprzedaż i wzmacnia lojalność.
Dzięki kredytowi sklepowemu zachęcasz klientów do odkrywania większej liczby produktów, otwierając drzwi do dodatkowej sprzedaży. Priorytetem jest zapewnienie płynnego doświadczenia zakupowego i spersonalizowanej obsługi, aby zatrzymać klientów i zapewnić długoterminowy sukces sklepu.
Automatyczne tworzenie zamówień wymiany na Shopify.
Dzięki połączeniu z Outvio możesz zautomatyzować tworzenie nowych zamówień na podstawie próśb klientów o wymianę. Outvio nie tylko automatycznie generuje nowe zamówienie, ale również dba o to, aby zostało wysłane we właściwym czasie.
Najbardziej elastyczne zasady zwrotów na Shopify.
Wybierz z istniejącej listy przyczyn zwrotów i wymian, lub dodaj własne. Ustal konkretne wyzwalacze i wymagania, takie jak żądanie zdjęcia w przypadku "uszkodzonego przedmiotu", zapewnienie darmowej wysyłki przy wymianie lub pozostawienie przedmiotu klientowi, jeśli jego wartość jest poniżej określonej kwoty... możliwości są nieograniczone.
Polityki zwrotów i wymian Outvio dostosowują się zarówno do rozwijających się sklepów eCommerce o prostych operacjach, jak i do wiodących marek z tysiącami międzynarodowych zwrotów i wymian miesięcznie.
Powiadomienia o zwrotach i wymianach z Twoim brandem.
Utrzymuj swoich klientów na bieżąco z powiadomieniami o zwrotach lub wymianach za pomocą w pełni spersonalizowanych e-maili, SMS-ów i/lub wiadomości WhatsApp z Twoim Brandingiem. Skonfiguruj, personalizuj i aktualizuj powiadomienia w kilka minut za pomocą edytora typu "przeciągnij i upuść" lub twórz nowe na podstawie konkretnych wyzwalaczy.
Automatycznie informuj swoich klientów za pośrednictwem ich preferowanych kanałów komunikacji i wykorzystuj moc powiadomień o dostawie, aby generować większe zainteresowanie i sprzedaż.
Odbiór i zwroty za pośrednictwem ponad 80 kurierów.
Zapewnij swoim klientom niezrównaną elastyczność i wygodę dzięki kompleksowym funkcjom Outvio do obsługi zwrotów na Shopify. Outvio daje Ci dostęp do ponad 80 kurierów i szerokiej sieci 400 000 punktów odbioru, które są płynnie zintegrowane z Twoim sklepem Shopify.
Dzięki Outvio możesz drukować etykiety zwrotne bezpośrednio dla dowolnego kuriera, eliminując potrzebę korzystania z narzędzi zewnętrznych i upraszczając proces zwrotów, oszczędzając cenny czas i pieniądze dla Ciebie i Twoich klientów.
Wybierz system zarządzania zwrotami Shopify od Outvio, aby zapewnić płynne i efektywne doświadczenie zwrotne zarówno dla Ciebie, jak i dla Twoich klientów.
Połącz zwroty z różnych kanałów sprzedaży.
Outvio łączy Twój sklep Shopify lub Shopify Plus z innymi kanałami sprzedaży w jednym miejscu. Oferuj doskonałe doświadczenie zwrotów i wymian dla wszystkich kanałów sprzedaży i zarządzaj wszystkimi operacjami po-sprzedażowymi we wszystkich kanałach sprzedaży w Outvio.
Rozpocznij już dziś
Zwroty na Shopify nie muszą być ograniczające i czasochłonne.
Zautomatyzuj zarządzanie zwrotami na Shopify i stwórz proste i spersonalizowane doświadczenie zwrotne, które wzmacnia lojalność klientów i przyczynia się do sprawnego alokowania zasobów.
