Cambios y Devoluciones para Shopify
Aprende más sobre esta funcionalidad
Notificaciones.
Controla las comunicaciones durante el proceso de entrega enviando notificaciones completamente personalizadas, con tu branding, en el idioma y momento adecuados.
Emails con branding propio.
Envía notificaciones por email en cada punto de contacto con el cliente. Fortalece la imagen de marca, ofrece una experiencia de entrega consistente y toma el control de todas las notificaciones de seguimiento.
Editor de emails.
Impulsa al equipo de marketing, experiencia de compra y atención al cliente con un editor de email potente e intuitivo que les permita personalizar el diseño y contenido de todas las notificaciones por email. Olvídate de usar plantillas inflexibles que condicionan cómo te comunicas con tus compradores, o de depender de desarrolladores (internos o externos) cada vez que quieras crear o cambiar un email. Con Outvio, tendrán todo el poder y control para crear, personalizar y actualizar el contenido y diseño cómo y cuándo quieran.
Promociona y vende más.
Los emails de seguimiento enviados con Outvio tienen una tasa de apertura superior al 91%. Convierte estos emails transaccionales en una potente oportunidad de promoción y venta de productos, de secciones de tu tienda online, de programas de fidelización y mucho más. Cambia tus campañas regularmente y promociona productos y eventos estacionales en cuestión de minutos gracias al editor de email incluido, y crea así tus propias notificaciones por email personalizadas.
Experiencia de entrega híper-personalizada.
Usa reglas de notificación inteligentes para crear una experiencia de entrega personalizada basada en el tipo del comprador. Ajusta el lenguaje, tono y diseño de las notificaciones, en cada punto de contacto, según el perfil del cliente al que te dirijas.
14 mensajes preconfigurados.
Interactúa con tus compradores hasta en 14 puntos de contacto diferentes. Configura y activa un número ilimitado de reglas de notificación especiales para situaciones concretas. Así, sin importar lo que ocurra con la entrega, podrás enviar el mensaje correcto, en el momento indicado y de forma automática, manteniendo a tus clientes siempre informados con el mensaje correcto y ahorrando cientos de horas de trabajo en atención al cliente cada mes.
El poder del SMS.
La tasa de apertura de los SMS es superior al 97%. Envía mensajes personalizados sobre el estado del pedido con un SMS a clientes nacionales e internacionales. Ofrece una experiencia de entrega más íntima a esos clientes más especiales. Comunícate con aquellos clientes a los que no puedes llegar por email. Todo sin escribir ni una línea de código.
Envía mensajes de WhatsApp a tus clientes.
Interacciona con tus clientes a través de su canal de comunicación favorito. Envía notificaciones de entrega automatizadas y personalizadas con tu branding a través de WhatsApp, relaciónate con tus clientes y diferénciate de tu competencia. Sin tener que programar.
Reseñas de 5 estrellas.
Aumenta automáticamente el número de reseñas positivas con ayuda de la funcionalidad Review Booster®, que te ayuda a conseguir reseñas de 5 estrellas, una vez tras otra. Nunca más pidas una reseña a un cliente que probablemente te deje una mala valoración.
Multi-idioma.
Envía notificaciones en el idioma adecuado a todos los clientes. Los clientes suizos, por ejemplo, recibirán notificaciones e interactuarán con su marca en alemán, francés, italiano o el idioma que prefieran, de manera sencilla.
Estadísticas de notificaciones.
Obtén información en tiempo real sobre cómo los clientes interaccionan con las notificaciones de envío que envías desde tu eCommerce. Descubre cuál es el comportamiento del cliente y cuáles son sus motivaciones para, así, optimizar la experiencia post-checkout.
Empieza hoy
Convierte los cambios y devoluciones en una fuente de ingresos y de fidelización de clientes.
Emails con branding propio
Emails a medida para realzar la imagen de marca
Editor de emails
Personaliza completamente los emails de notificación de forma sencilla
Promociona y vende
Promociona productos mientras informas al cliente sobre el estado del pedido
Review Booster
Consigue valoraciones de 5 estrellas
SMS
Envía notificaciones vía SMS para mantener a los clientes siempre informados
Whatsapp
Notifica a tus clientes en su plataforma preferida. Comunícate con ellos estén donde estén
Experiencia híper-personalizada
Personaliza la comunicación según el perfil del comprador
14 mensajes preconfigurados
Notifica al cliente durante todo el proceso de entrega
Estadísticas de comunicación
Obtén datos sobre la eficacia de las notificaciones
