Optimiza y mejora la atención al cliente.

Reduce los tiempos en atención al cliente con notificaciones automáticas e integraciones con terceros. Cuando sea necesario el factor humano, gestiona todos los pedidos e incidencias desde un único lugar.
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Elemento visual de la plaforma post-checkout para eCommerce Outvio
Gestión de envíos de la app post-checkout para eCommerce Outvio
Obtén una visión clara de todas las incidencias

Todos los envíos e incidencias, en un solo lugar.

No importa con cuántos transportistas trabajes, ni cuántos pedidos proceses: a tu equipo de atención al cliente le encantará poder tener todas las incidencias en un único lugar para una gestión más sencilla.
Gestión de incidencias de la herramienta post-checkout para eCommerce Outvio
Automatiza las tareas más tediosas

Envía emails de soporte de forma automática.

Resuelve las incidencias más comunes enviando el email correcto en el momento apropiado de forma automática, cada vez que ocurra una incidencia en cualquiera de tus envíos.
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Gestión de incidencias y atención al cliente de Planeta Huerto
Ayudamos a tu equipo de atención al cliente

Herramientas que tu equipo de atención al cliente amará.

Envía notificaciones de seguimiento automáticas
Elige entre más de 15 puntos diferentes del flujo de entrega para el envío de emails personalizados que mantendrán a tus compradores informados y despreocupados sobre el estado de su pedido.
Comunícate con los transportistas de inmediato
Contacta con las empresas de transporte de una manera sencilla a través de la app, con toda la información disponible para las consultas.
Integraciones con aplicaciones de terceros
Conecta Outvio con las aplicaciones de terceros que utilices y obtén información actualizada de forma instantánea en todos tus canales de atención al cliente.
Tommy Cash Logo
Ballzy Logo
Cecotec Logo
Breden Logo
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Familia Torres Logo
Planeta Huerto Logo
Polo Club Logo
Outvio en cifras

Estadísticas reales de clientes reales.

  • 28%
    Reducción de costes en fulfillment
  • x3
    Rapidez en la resolución de incidencias y dudas de clientes
  • 79%
    Reducción de las consultas en atención al cliente
  • 34%
    Aumento de la tasa de recompra tras una devolución
¿Preparado para llevar tu operativa post-checkout al siguiente nivel?
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