Software para automatizar tu gestión de tickets.

Aumenta la eficiencia de tu gestión de tickets con automatizaciones inteligentes y reglas de enrutamiento personalizables. Nuestro sistema garantiza que cada consulta llegue al agente adecuado, reduciendo los tiempos de respuesta y maximizando la productividad global.

Empieza gratis

Herramienta de asignación para un ticketing más fluído.

Distribuye inteligentemente las cargas de trabajo con el sistema de asignación dinámica de Outvio Desk. Asigna tareas en función de los equipos o habilidades individuales de los agentes, garantizando que cada ticket llegue a manos del profesional más cualificado en el service desk de tu eCommerce.

Pruébalo ahora

Automatiza tickets en un sistema de workflows inteligente.

Crea flujos de trabajo personalizados que agilicen tus procesos de asistencia al cliente. Ya sea enrutamiento de tickets, escalado de incidencias o automatización de tareas, la herramienta lo automatiza de principio a fin.

Pruébalo ahora

desk-feature-ease-craft-workflows-layout

Organízate con etiquetas.

Crea etiquetas con un solo clic para identificar y clasificar cada ticket dentro del software de gestión. Simplifica tus interacciones de soporte para ahorrar recursos y esfuerzo.

Pruébalo ahora

Envía mensajes en piloto automático.

Ahorra tiempo y mantén la coherencia con el envío automatizado de plantillas y mensajes personalizados. Elabora respuestas de soporte al cliente, acuses de recibo o seguimientos estandarizados y programa su envío desde la herramienta de ticketing más utilizada en eCommerce.

Pruébalo ahora

Listo para empezar en minutos.

El tiempo es esencial, y entendemos eso.

Paso 1

Crear cuenta

Paso 2

Integrar tienda

Paso 3

¡Listo para empezar!

Empieza ahora