Software omnicanal para sistemas de soporte en eCommerce.

Bandeja de entrada todo-en-uno para eCommerce. Organiza, automatiza y gestiona fácilmente la comunicación desde cualquier fuente. Proporciona a tu equipo de help desk herramientas de omnicanalidad con flujos de trabajo automatizados y datos instantáneos..

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Chat live, diseñado para tiendas online.

Comunícate con tus clientes en tiempo real y garantiza una atención omnicanal a través de un chat elegante y personalizable. Ofrece asistencia instantánea, responde a consultas y establece conexiones significativas con los usuarios directamente desde nuestro help desk de gestión para eCommerce.

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Datos completos del cliente, disponibles al instante en el sistema.

Proporciona a tu equipo de asistencia una visión completa del historial de compras, entregas, devoluciones e interacciones, algo que solo es posible con un software de atención al cliente integral basado en la nube. Toma decisiones más inteligentes y aumenta la satisfacción del cliente con experiencias personalizadas eficientes.

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Tus redes sociales, organizadas en una plataforma omnicanal.

Unifica sin esfuerzo todas tus redes sociales en un único software para dotar a tu equipo de una forma sencilla pero potente de ofrecer una asistencia eficaz y omnicanal.

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Herramienta de workflows intuitiva, a tu manera.

Crea carpetas, etiquetas y filtros personalizados para organizar y agilizar los flujos de trabajo. Prioriza los mensajes urgentes, destaca los temas clave y elimina el ruido. Sea cual sea tu forma de trabajar, tu bandeja de entrada se adapta a tu estilo.

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Trabajo en equipo sin esfuerzo.

Outvio Desk no es sólo para la comunicación con el cliente: es un centro de colaboración interna. Mantén a tu equipo al tanto, comparte información y asegúrete de que todo el mundo está en sintonía para ofrecer una atención al cliente realmente omnicanal.

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Help desk omnicanal para cualquier proveedor de correo electrónico.

Gestiona todos los canales de correo electrónico de tus clientes en un solo lugar. Integra cualquier correo electrónico o formulario online para agilizar la comunicación. Asegúrate de que ninguna consulta quede sin respuesta.

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Llamadas telefónicas.

¡Próximamente!

Ofrece asistencia telefónica directamente a través de Outvio Desk y utiliza este canal altamente personal para llevar su conjunto de herramientas de asistencia a otro nivel.

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Listo para empezar en minutos.

El tiempo es esencial, y entendemos eso.

Paso 1

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¡Listo para empezar!

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