En este artículo
Un plugin de envíos en WooCommerce es una herramienta esencial para que tiendas online de cualquier tamaño puedan disfrutar de una gestión de pedidos eficiente y verdaderamente rentable.
Estas herramientas automatizan el procesamiento de envíos con transportistas, la comparación de tarifas, las devoluciones y el seguimiento de pedidos, entre otras funciones.
Si gestionas una tienda en WooCommerce, es fundamental que optimices tus envíos. Para ello, hemos creado una lista de los plugins más populares. A continuación, examinaremos cada uno de ellos y te explicaremos por qué Outvio destaca como el mejor plugin.
Cómo distinguir un buen plugin de envíos en WooCommerce
La fase postventa de una tienda online es decisiva para la salud de tu negocio. Una experiencia de compra que no cumpla las expectativas te hará perder clientes y aumentará tus costes logísticos.
¿Cómo podemos saber si estamos invirtiendo en un buen plugin de envíos en
WooCommerce?
- La herramienta cuenta con las funcionalidades necesarias para poder escalar en caso de que tus pedidos aumenten
- El plugin es completamente personalizable, lo que te permite segmentar cada servicio según el tipo de cliente o tus necesidades actuales
- Tiene una API bien desarrollada e intuitiva para que la integración sea lo más sencilla y rápida posible
- No se limita únicamente a la gestión de envíos, sino que también te ayuda con las devoluciones, las facturas de los transportistas, la comunicación con el cliente, etc.
- El plugin te proporciona acceso a widgets de marketing para agregar banners o promocionar artículos durante la experiencia de compra y así aumentar las ventas
Tabla de los mejores plugins de envío en WooCommerce
| Outvio | Aftership | EasyShip | ShipStation | WooCom. | Sendcloud | Packlink | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Gestión de transportistas | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Preparación de pedidos | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ |
| Reglas de envío | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
| Notificaciones básicas | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
| Hiper Notificaciones | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Resolución de incidencias automáticas | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Tracking básico | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Cambios por otro producto del catálogo | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Personalizable | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
| Gestión de devoluciones | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
| Reglas de devolución | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ |
| Portal de tracking con Smart Action | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Control de facturas | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Esta lista es preliminar. Para obtener información sobre plugins de envíos en WooCommerce, te recomendamos revisar cada aplicación individualmente.
Los 7 mejores plugins de envíos para WooCommerce
1. Outvio
Outvio es un plugin premium de envíos para WooCommerce. Te permite automatizar toda tu etapa post-compra y adaptarla a las necesidades actuales de tu cliente. Podrás mejorar tus procesos de devolución y cambio, enviar notificaciones con promociones de marketing para aumentar las ventas, resolver automáticamente las incidencias de transporte y un amplio etcétera.
En esencia, Outvio es un plugin todo-en-uno, esto quiere decir que cubre todos los procesos vinculados a la gestión de pedidos y devoluciones en eCommerce. En otras palabras, utilizando Outvio no tendrás que preocuparte en buscar e integrar otras soluciones.
Ventajas
- Centraliza cualquier transportista nacional o internacional
- Automatización inteligente de la mayoría de procesos post-pago
- Notificaciones personalizables en email, WhatsApp o SMS
- Portal de tracking con banners y promoción de productos
- Sistema de resolución automática de incidencias de transporte
- Proceso de cambio y devolución totalmente automatizado
- Cambio automatizado por cualquier otro producto del catálogo
- Dashboard completo con las analítcas del negocio
- Funcionalidades avanzadas para sacar el máximo provecho a tu tienda
Desventajas
- De momento, no tiene funcionalidades para la gestión de inventarios
- Puede resultar algo caro para los recién iniciados en el eCommerce
Precio
Outvio tiene planes de 125€ y otro de 250€ al mes. También ofrece un servicio enterprise para las empresas de mayor tamaño.
Si quieres invertir en un plugin de envíos integral y maximizar el rendimiento de tu tienda en WooCommerce, Outvio es tu mejor opción.
2. AfterShip
AfterShip es un plugin de envíos que funciona a través de módulos. Es la segunda opción más completa después de Outvio. Cuenta con un sistema de devolución, notificación, impresión de etiquetas, portal de tracking, etc. Además, al igual que Outvio, también es bastante personalizable, aunque las opciones de automatización pueden resultar algo escasas.
La gran particularidad de AfterShip es su sistema de módulos. Puedes añadir e integrar secciones según tus necesidades. Si bien esto es efectivo, la suma de todos sus módulos puede resultar mucho más costosa que pagar por una herramienta cerrada.
Ventajas
- Gestión de transportistas eficiente
- Notificaciones
- Buena personalización
- Portal de tracking
- Gestión de devoluciones
- Muchos módulos disponibles
Desventajas
- Las opciones de automatización son escasa
- El sistema de módulos puede resultar bastante caro
- No resuelve incidencias de transporte automáticamente
- La gestión de cambios y devoluciones tiene bastante limitaciones
- No tiene funcionalidades de fulfillment
- No tienen cambio automático por cualquier producto del catálogo
- Cobran por etiqueta impresa, no por pedido gestionado
Precio
AfterShip cuenta con una gran cantidad de módulos y el precio de cada uno de ellos varía según el número de envíos.
AfterShip puede ser interesante si necesitas solventar una necesidad concreta con uno de sus módulos. Si lo que buscas es una solución completa, no lo recomendamos.
3. Easyship
Easyship es un plugin de impresión de etiquetas con el que podrás procesar pedidos con varios transportistas simultáneamente y desde varios almacenes. También ofrece un sistema de tracking, aunque bastante básico.
Ventajas
- Impresión de etiquetas
- Integración con transportistas
- Proporciona seguro de envío
Desventajas
- Muy limitado en cuanto a funcionalidades
- No posee personalización
- Pocas posibilida des automatización
- No es una opción viable para tiendas grandes o en crecimiento
- No gestiona devoluciones ni cambios
Precios
Desde 0$ hasta 199$ al mes, dependiendo de la cantidad de envíos
EasyShip es únicamente recomendable para tiendas que únicamente necesitan imprimir unas pocas etiquetas al mes.
4. ShipStation
ShipStation es otro plugin de envíos para WooCommerce bastante interesante. Integra múltiples canales de venta y permite tramitar pedidos o devoluciones con tus transportistas de forma automática.
ShipStation es una opción similar a Sendcloud. Posee funcionalidades que le hacen ser algo más que una simple herramienta de impresión de etiquetas, aunque con capacidades limitadas.
Ventajas
- Puedes integrar tus canales de venta
- Portal de seguimiento
- Correos electrónicos de notificación
- Puedes añadir tu branding
- Gestión básica de devoluciones
Desventajas
- Pocas posibilidades de automatización
- Capacidad cross-selling realmente escasa
- No resuelve incidencias de transportistas
- Sin optimización fulfilment
- Poco recomendable si buscas algo escalable
Precio
Los planes de ShipStation van desde los 9$ hasta los 229$ euros al mes, dependiendo de tu cantidad de envíos mensuales.
Si estás buscando una gestión simple pero eficiente de tu operativa de envíos, ShipStation podría ser una opción viable.
5. Plugins oficiales de WooCommerce
El propio WooCommerce cuenta con una larga lista de plugins que puedes utilizar para mejorar diferentes áreas de logística de envíos, como la comparación de tarifas o la asignación de transportistas. El problema de estas extensiones es que están realmente limitadas, por lo que no son de mucha mucha ayuda.
Ventajas
- Suelen ser gratuitos
- Integración directa con tu tienda WooCommerce
- Acceso a tarifas de transporte
Desventajas
- No es una solución real para una operativa compleja
Precio
La mayoría de los plugins adicionales de WooCommerce son totalmente gratuitos y se integran directamente en tu tienda online. De todas formas, la lista es realmente amplia, te recomendamos que la revises personalmente en su store.
Los plugins de envíos oficiales de WooCommerce pueden ser un sustituto en lo que encuentras algo mejor. Pero no es una solución definitiva.
6. Sendcloud
Sendcloud es un software de gestión de envíos y devoluciones con integración directa con WooCommerce. Podrás utilizarlo para imprimir etiquetas, el seguimiento de los envíos y la gestión de devoluciones. Cuenta con un plan gratuito bastante completo, si tenemos en cuenta el precio.
Sin ser la herramienta más completa, el plantel de funcionalidades puede resultar suficiente para tiendas poco ambiciosas, aunque existen opciones mejores.
Ventajas
- Plan gratuito
- Gestión de envíos y devoluciones
- Impresión de etiquetas
- Personalización
- Notificaciones
- Página de seguimiento de envío
- Nivel medio de personalización
Desventajas
- Escasas opciones de automatización
- La personalización es limitada
- No hay promoción inteligente de productos
- No se adapta bien a las necesidades de las grandes operativas
Precio
Sendcloud posee un plan gratuito y planes de subscripción que van desde los 23€ hasta los 138€ al mes. También tiene un plan gratuito.
Importante: Sendcloud te cobrará por cada etiqueta impresa. Esto quiere decir que, por ejemplo, un pedido de cuatro paquetes te costará cuatro veces más.
Sendcloud es, en general, una opción bastante competitiva, sobre todo para las tiendas que quieren invertir demasiado en la gestión de los envíos.
7. Packlink Pro
Packlink Pro es un comparador de tarifas de transporte con un servicio de asignación de recogidas e impresión de etiquetas exclusivo para empresas. La gran particularidad de Packlink Pro es que podrás utilizarlo para programar recogida sin necesidad de tener que tener tarifas pre negociadas. Simplemente, utiliza el comparador y selecciona la tarifa que mejor te convenga.
Ventajas
- Compara diferentes precios
- Impresión de etiquetas
- No tendrás que integrar tarifas propias
Desventajas
- Las tarifas no negociadas suelen ser más cara
- Plugin muy escaso de funcionalidades, simplemente ofrece gestión de envíos
Precios
Actualmente, Packlink Pro no muestra el precio de sus tarifas o planes de suscripción. Tendrás que conectar con ellos o registrarte para obtener esa información.
Packlink Pro es la mejor opción para las tiendas online que quieran programar recogidas ocasionales sin negociar tarifas previas.
Consejos para ahorrar dinero con un software de envíos
Los softwares de envíos suelen tener costes ocultos a considerar. Si eliges uno teniendo en cuenta únicamente el precio de la tarifa, es posible que acabes perdiendo dinero.
Algunos aspectos esenciales son:
- Cross-selling: al elegir un plugin de envíos, busca uno que ofrezca la capacidad de incorporar estrategias de venta cruzada. Esto aumentará tus ventas al mostrar a los clientes productos relacionados en el proceso de compra.
- Las integraciones de terceros: evita plugins de envíos que requieran numerosas integraciones con otros servicios o aplicaciones. Cada integración conlleva costes adicionales y complicaciones innecesarias. Busca una solución de envío que sea lo más completa posible para minimizar integraciones externas.
- Los métodos de automatización: en esta industria es bastante habitual promocionar la automatización a través de reglas o algoritmos inteligentes. Si el programa que estás investigando dice tener automatizaciones, pero no cuenta con algoritmos, debes saber que no tiene todo lo que ofrece, ¡que no te engañen!
- Cambios automáticos por cualquier otro producto del catálogo: asegúrate de que el plugin te permite configurar cambios automáticos por cualquier otro producto de catálogo. De esta forma, cuando el comprador vaya a solicitar un reembolso, existe la posibilidad de opte por cambiarlo, ¡incluso por productos de un mayor valor que el de la propia devolución!
- Resolver incidencias de transporte: Un buen plugin de envíos debería incluir herramientas para ayudarte a resolver problemas de envío de manera eficiente, lo que puede evitar costosas devoluciones o reenvíos. La capacidad de gestionar excepciones y problemas de envío de manera efectiva puede ahorrarte dinero y mejorar la satisfacción del cliente.
- Cobro único por envío: Opta por un plugin que te permita aplicar un cargo único por envío en lugar de cobrar por etiqueta impresa. Esto simplificará la estructura de costes y puede reducir las tarifas de procesamiento de pagos.
Conclusión
La calidad de tu experiencia post-pago puede ser decisiva para la rentabilidad de tu negocio. Integrando un buen plugin de envíos para WooCommerce te aseguras de que tu cliente disfrute de una experiencia de compra satisfactoria, aumentando las probabilidades de fidelización y recompra.
Asimismo, un plugin de envíos para WooCommerce realmente completo en funcionalidades te ayudará a reducir tus costes logísticos, ahorrar tiempo y mejorar tus estrategias de negocio.
