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¿Qué es el Píxel de Facebook y cómo se instala?

Daniel Bengochea

Daniel Bengochea

May 3, 2022

Símbolo del código del pixel de Facebook

En este artículo

  • iconQué es el Píxel de Facebook y cómo funciona
  • iconCómo instalar el Píxel de Facebook
  • iconCómo saber si el píxel de Facebook está funcionando
  • iconCómo aprovechar Facebook Píxel para mejorar tus anuncios
  • iconAumenta la conversión de tu tienda online con Outvio
  • iconPreguntas frecuentes sobre el píxel de Facebook
  • ¿Son nuestras publicaciones en Facebook Ads rentables? Esta pregunta fue un dolor de cabeza para los especialistas durante mucho tiempo. Por suerte, ahora podemos activar el píxel de Facebook para medir la tasa de conversión y conocer el retorno de la inversión.

    Si tienes campañas activas en Facebook, te recomendamos utilizar el píxel para entender en profundidad cómo se comporta el usuario, cuán rentables son tus anuncios y cómo optimizarlos. 

    Tras la lectura de este artículo sabrás cómo instalar y configurar el píxel de Facebook.

    Qué es el Píxel de Facebook y cómo funciona

    El píxel de Facebook es un código Javascript que se instala en la página web para que la red social pueda analizar las interacciones del usuario. 

    Dicho píxel le da permiso a Facebook para medir e interpretar todo el tráfico que entra en nuestra web. 

    De esta manera, siempre que un usuario interactúe con un anuncio de Facebook, el código se activa y comienza a recoger sus datos y movimientos a lo largo de nuestro embudo.

    Por ejemplo, podrás detectar a las personas que comienzan el proceso de pago, rellenan formularios, añaden artículos al carrito de compra o simplemente en una página concreta de tu web.

    Gracias a esta información podrás crear audiencias mucho más  precisas o enviar mensajes de remarketing a los usuarios que abandonan el checkout de tu eCommerce, entre otras muchas cosas.

    El objetivo final es que sepas cuántas conversiones consiguen tus anuncios de Facebook Ads y el coste de cada una de ellas.

    Cómo instalar el Píxel de Facebook

    1. Crear el píxel de Facebook

    Empecemos por lo básico, ¿dónde está exactamente el píxel de facebook?, ¿cómo puedes acceder a él?

    Para crear y añadir el píxel de Facebook a tu cuenta dirígete a Business Manager, Más Herramientas y Administrador de Eventos.  

    Después, en la barra lateral, pulsa Orígenes de datos, y pincha en Píxeles.

    Una vez hecho esto, si es tu primer píxel, lo único que tienes que hacer es darle a Conectar un origen de datos.

    Conectar los datos para instalar el píxel de Facebook

    Al ser tu primer píxel, la herramienta te preguntará a qué tipo de soporte quieres integrarlo. 

    Soporte web en el que irá configurado el píxel de Facebook

    Después, selecciona el canal de sincronización de datos, en este caso será a través del píxel.

    Canal para activar y sincronizar el píxel de Facebook

    Por último, deberás elegir un nombre y una url para tu píxel. Te recomendamos elegir uno que represente toda tu tienda online, pues es el que vas a utilizar para todas tus campañas publicitarias.

    Nombre y URL para el píxel de Facebook de una tienda online

    2. Instalar el píxel de Facebook en tu página web

    ¿Cómo instalar el píxel de Facebook? Tienes que añadir la etiqueta de código dentro de tu página. Existen tres opciones diferentes:

    • Enviar por email las instrucciones a un desarrollador: Facebook ofrece la posibilidad de enviar el código al desarrollador encargado de diseñar la página para que sea él quién instale el píxel.
    • Conectarlo a través de una aplicación externa: hay muchas herramientas eCommerce, como pueden ser Shopify o Google Tag manager, que ya ofrecen la opción de instalar y configurar el píxel de Facebook de manera automática.
    • Instalar manualmente el píxel dentro del código de la web: si no puedes llevar a cabo ninguna de las opciones anteriores, deberás copiar el código manualmente y pegarlo en la tienda web. Suena complicado, pero con nuestra ayuda verás que no lo es tanto.
    Métodos para instalar el píxel de Facebook en una web

    Cómo instalar el píxel de Facebook manualmente

    Realmente es muy sencillo, lo único que hay que hacer es copiar el código y pegarlo en el en la parte inferior de cada uno de los encabezados de las páginas de tu web. Debe quedar después de la etiqueta <head> y antes de la etiqueta </head>. 

    Y no te preocupes, el código te lo facilitará Facebook, solo debes colocar tu cursor encima y darle a copiar. Tal que así:

    Código del píxel de Facebook

    Con esto ya tendrás instalado el Píxel de Facebook de tu página web.

    El siguiente paso es opcional, y es decidir si quieres activar las coincidencias avanzadas. Esta funcionalidad hará más precisa la medición y te ayudará a crear audiencias mucho más exactas.

    3. Configurar los eventos del píxel de Facebook

    El registro de las interacciones se hace a través de códigos de evento. Cada uno representa una acción concreta que el usuario puede hacer durante la experiencia de compra.

    Los eventos estándar de Facebook Píxel son los siguientes:

    • Comprar: contabiliza las personas que realizan una compra en el sitio web
    • Generar lead: mide las personas que realizan una conversión y se transforman en un lead
    • Completar registro: mide aquellos usuarios que completan el formulario de registro de la página web
    • Agregar información de pago:  se completan los datos de facturación en el checkout de la tienda
    • Agregar al carrito: se añade un artículo a la cesta de compra online
    • Agregar a la lista de deseo: al añadir un nuevo producto a la lista de artículos deseados de tu web, en caso de que la hubiese
    • Iniciar el pago: cuando se entra en el checkout y se comienza con el proceso de pago
    • Buscar: cuando se utiliza el buscador de la tienda para encontrar un artículo del catálogo
    • Ver contenido: el ingreso de usuarios a páginas específicas de la web
    • Contacto: cuando un usuario contacta con tu negocio
    • Personalizar producto: cuando el usuario, dentro de una ficha de producto, hace una acción cuyo objetivo sea personalizar el artículo, como elegir entre diferentes tallas o colores
    • Hacer donación: detecta a las personas que realizan donaciones 
    • Buscar ubicación: detecta aquellos usuarios que buscan la ubicación física de tu negocio
    • Programar: detecta a las personas que programan reuniones con tu negocio 
    • Iniciar prueba: cuando alguien solicita una prueba o demostración gratuita
    • Enviar solicitud: cuando se realizan solicitudes sobre tu servicio o producto
    • Suscribirse: cuando alguien se suscribe a un servicio vinculado a tu negocio o producto

    Muy importante, este código, a diferencia del anterior, no tienes que instalarlo en toda la web, sino únicamente en aquellas páginas que quieres que Facebook analice.

    Métodos para configurar los eventos del píxel de Facebook

    Hay dos formas de instalar y configurar los eventos: añadiendo manualmente el códigoa la web o con la herramienta de configuración de eventos de Facebook. Esta segybda opción es automática y no conlleva ninguna dificultad.

    Cómo instalar un código de evento manualmente

    1. Selecciona el evento que te interesa integrar, por ejemplo agregar al carrito

    Evento de agregar un artículo nuevo al carrito

    2. Elige el tipo de seguimiento que vas a realizar

    • Registrar evento al cargar la página: suele utilizarse para medir el flujo del tráfico dentro del embudo de venta
    • Registrar evento al ejecutar una acción: está más enfocado en medir el comportamiento del usuario dentro de cada página web

    3. Configura los parámetros del evento e ingresa el valor para cada uno de ellos, esto es necesario para medir la rentabilidad tu inversión en ads

    Configurar los parámetros y valores de los eventos

    4. Copia el código del evento y pégalo en cada página

    • Eventos al cargar la página: se pega debajo de la etiqueta </head> de la página a la que pensamos dirigir al usuario tras realizar cierta acción.
    • Eventos al ejecutar una acción: se pegan entre las etiquetas del elemento HTML asociado al botón de la página que pensamos medir.

    Tus eventos ya están instalados y listos para funcionar.

    4. Crear un evento de conversión personalizada

    Los eventos personalizados son unas reglas únicas que añadimos a las URL o los eventos estándar para medir acciones más concretas.

    Esta herramienta abre un abanico de posibilidades inmenso a la hora de analizar el viaje que realiza tu cliente desde que pincha en el anuncio hasta que cierra la venta.

    En tu Administrador de anuncios de Facebook pincha en Conversiones personalizadas y luego en Crear conversión personalizada.

    Pasos para crear y configurar una conversión personalizada 

    La propia herramienta te irá guiando para que puedas personalizar el evento sin complicaciones:

    1. Añade el nombre al evento
    2. Elige si deseas medir el tráfico de una URL o de un evento estándar
    3. Selecciona el tipo de categoría que quieres medir
    4. Define las nuevas reglas que activarán la medición de la conversión.
    5. Ingresa la URL para comprobar que la conversión personalizada funciona
    6. Dale a crear conversión

    Cómo saber si el píxel de Facebook está funcionando

    Pixel Helper es una extensión para Chrome que te permite saber si el código y los eventos de conversión funcionan. 

    Una vez descargada e instalada la extensión, acude a la página en la que hayas instalado el píxel  y en la barra del navegador encontrarás el símbolo “</>”. Haz clic y se desplegará una ventana emergente en la que se muestra si el píxel está correctamente configurado e instalado.

    Pixel de Facebook en un dispositivo móvil

    Cómo aprovechar Facebook Píxel para mejorar tus anuncios

    Crea la audiencia perfecta 

    Una regla fundamental para conseguir que los anuncios social media sean rentables es saber dirigirlo hacia el público correcto. 

    Ten en cuenta que las campañas que atraen usuarios poco afines no consiguen conversión, y eso reduce tu presupuesto.

    El píxel de Facebook ofrece información detallada de los pasos e interacciones que realiza el cliente dentro de tu web. Por ejemplo, podrás saber la edad de tu público, su sexo, qué horas son más proclives para la venta, qué artículos son los más populares o cuáles pasan más desapercibidos.

    Una vez tengas esta información, deberás utilizarla para crear tu audiencia perfecta. Recuerda que existen tres tipos diferentes en Facebook Ads: públicos guardados, públicos personalizados y públicos similares.

    Los más importantes son los personalizados y similares, pues se generan con los datos que recoge el píxel, por lo que son muchos más exactos. ¡Utilízalos para tus anuncios de Facebook Ads y para las acciones de remarketing!

    Importante: es aconsejable que audites tu píxel cada cierto tiempo para asegurarte de que los parámetros de medición no se han desconfigurado.

    Realiza testeos únicos

    Seguramente hayas oído hablar de los tests A/B, ya que son muy comunes dentro de la industria del marketing. 

    Gracias a la medición de la conversión del píxel de Facebook podrás crear pruebas A/B infinitamente más efecto.

    Primero porque tendrás acceso a los datos exactos de cada campaña y cada anuncio. Y segundo porque también podrás medir otro tipo de interacción que, de otra manera, nunca podríais.

    Por ejemplo, podrás averiguar qué artículos se añaden más a la cesta pero nunca cierran la compra. 

    Otro ejemplo de cómo utilizar el píxel de Facebook correctamente es dirigir la misma campaña a diferentes audiencias y comprobar cómo se comporta cada una. O al contrario, también puedes enviar varios anuncios a una misma audiencia para ver cuál tiene mayor tasa de conversión. 

    Aumenta la conversión de tu tienda online con Outvio

    Si estás interesado en instalar el píxel de Facebook, seguramente sea porque buscas maximizar la conversión de tu negocio.

    Outvio ofrece a tu cliente una experiencia única para incentivar las compras y evitar fugas en el momento del pago. Integra diferentes métodos de envío y devolución en tu checkout, resuelve incidencias en los envíos en tiempo récord, envía mensajes de seguimiento de envío personalizados con campañas de marketing, consigue reseñas positivas, y mucho más.

    Descubre todas las funcionalidades.

    Preguntas frecuentes sobre el píxel de Facebook

    ¿Cuántos píxeles de Facebook puedo crear?

    Solo podrás crear un único código, el cuál será compartido por todas las campañas publicitarias vinculadas a tu cuenta empresarial de Facebook.

    ¿Cómo instalar el Píxel de Facebook en Wordpress con plugins?

    Hay una gran variedad de plugins con los que instalar el píxel de Facebook de manera prácticamente automática. Si tienes wordpress, te recomendamos echar un vistazo a Tracking Code Manager o Facebook Conversion Pixel.

    ¿Cómo instalar el píxel de Facebook en Shopify?

    Deberás ir al panel de control de Shopify, luego “Facebook” y “Canales de Venta”. Después “Configuración” y “Configuración de compartir datos” y activa el uso compartido de datos. Por último, “Seleccionar nivel de uso compartido de datos”, seleccionar el píxel y “Configurar”.

    ¿Cómo eliminar un píxel de Facebook?

    Ve al gestor de píxeles en Business Manager, después entra en tus cuentas publicitarias y pulsa en la “x” en todos aquellos píxeles que desees eliminar.

    ¿Para qué sirve el píxel de Facebook?

    La función del píxel de Facebook es analizar las interacciones de los usuarios de una web y utilizar esos datos para medir la eficacia de las campañas en Facebook Ads.