Outvio Desk.
El help desk para eCommerce.
El único servicio de atención al cliente diseñado especialmente para eCommerce. Conecta de forma natural con todos los puntos de contacto del recorrido del cliente para ofrecer una experiencia de compra única.
Agentes, tickets y automatizaciones ilimitados.
Outvio Desk unifica todos los canales de contacto, desde el correo electrónico y el chat hasta las redes sociales. Impulsado por datos de clientes específicos en comercio electrónico, automatizaciones únicas e inteligencia artificial, es el software de servicio de asistencia para eCommerce definitivo.
Con la confianza de marcas eCommerce líderes
Software help desk de última generación.
Impulsa tu tienda online y apoya el equipo que está detrás con nuestro software help desk.
Tickes
Inbox
IA mejorada
Chat para eCommerce
Plantillas
Redes sociales
Optimiza los flujos de trabajo con enrutamiento automatizado para obtener respuestas más rápidas y una mayor productividad.
Cada consulta llegará al agente adecuado
Asigna tareas en función de los equipos
Gestiona sin esfuerzo la comunicación de tu eCommerce en todos los canales con flujos de trabajo automatizados
Centraliza el correo entre todos tus agentes
Clasifica consultas en carpetas personalizadas
Agiliza las consultas, liberando a tu equipo para interacciones más profundas y mejorando la asistencia.
Datos del cliente en tiempo real
Acelera tus procesos help desk
Chat en tiempo real para garantizar asistencia instantánea, reducir el abandono y aumentar las ventas.
Ayuda a tus clientes a terminar sus compras
Personaliza el chat con tus logos y diseños
Crea respuestas pulidas sin esfuerzo utilizando nuestras plantillas y consigue una imagen de marca coherente.
Responde automáticamente cualquier consulta
Plantillas e idiomas ilimitados
Conecta y gestiona las consultas de los clientes desde Facebook, WhatsApp e Instagram.
Interactúa con tus clientes en su redes preferidas
Plantillas e idiomas ilimitados
Sin límite de tickets, agentes o automatizaciones.
Con Outvio, puedes planificar todos los costes de forma sencilla y asegurarte de que nunca tendrás que sacrificar la calidad del servicio por ajustarte a un presupuesto.
$0
por ticket o automatización
$0
por agente
100%
hecho para eCommerce
Nuestros clientes hablan por sí mismos.
El software de picking y packing de Outvio ayuda a miles de negocios con su gestión logística:
“Desde que hemos empezado a trabajar con Outvio, nuestra gestión del fulfillment es un 25% más rápida.“
Kerli ReinholmDirectora de marketing
“Desde que hemos empezado a usar la herramienta Scan & Pack gestionamos nuestro packing en pocos minutos.“
Mariona PeraltaDirectora de marketing
“Llevábamos muchos años buscando una herramienta como Outvio, y finalmente la hemos encontrado.“
Miguel BarralCEO
“Desde que hemos empezado con Outvio, nuestros costes logísticos se han reducido a la mitad.“
Anaïs TannousFundadora
“Outvio centraliza devoluciones y cambios en un solo lugar, sin necesidad de que el cliente nos contacte.“
Germán CondeFundador
Te acompañamos en cada paso, para que puedas alcanzar lo extraordinario.
Sesiones de incorporación con nuestro equipo
Mantente al tanto de cualquier actualización
Impulsamos tu crecimiento
Ofrece a tus clientes una experiencia excepcional.
Solicita una demo gratuita de Outvio para que podamos mostrarte cómo transformar todo tu proceso de pago.
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