Plataformas para eCommerce

Ecwid: Características, opiniones y precio

Mariluz Sampalo

Mariluz Sampalo

Mar 3, 2022

Abrir una tienda online en Ecwid tiene una gran cantidad de ventajas.

En este artículo

  • iconQué ventajas tiene abrir una tienda en Ecwid
  • iconQué desventajas tiene una tienda de Ecwid
  • iconCómo crear y abrir una tienda en Ecwid
  • iconCómo se realizan los envíos con Ecwid
  • iconMétodos de pago que permite Ecwid
  • iconIntegración de Ecwid con otros canales de venta
  • iconMarketing y branding en Ecwid
  • iconInformes y estadísticas en Ecwid
  • iconOtras herramientas que incorpora Ecwid
  • En este vídeo hacemos un resumen de qué es y cómo funciona Ecwid y sus principales ventajas y desventajas.

    Ecwid es una plataforma de creación y gestión de una tienda online en la nube. Más de un millón de vendedores en 175 países utilizan esta plataforma, ya que ofrece una de las mejores opciones para incorporar tu tienda online en una página web, red social o marketplace (o todas a la vez).

    Crear una página web con Ecwid solo te llevará 5 minutos, ya que sus herramientas de edición son muy intuitivas. También te permite añadir una tienda online a la página web utilizando una tecnología que imita el diseño que tengas actualmente. No necesitarás instalar ningún software ni cambiar códigos.

    Qué ventajas tiene abrir una tienda en Ecwid

    La principal ventaja de Ecwid es que es una plataforma eCommerce en la que es rápido y gratis crear una tienda online. Sin embargo, si quieres crear un negocio de venta online exitoso y de tamaño considerable, esta plataforma no será suficiente y deberás buscar una nueva plataforma eCommerce para tu empresa.

    Qué desventajas tiene una tienda de Ecwid

    Las principales desventajas de Ecwid son:

    • No está 100% traducida al español
    • Su nivel de personalización y crecimiento está limitado

    ¿Cuánto cuesta una tienda en Ecwid?

    Puedes tener una tienda online en Ecwid de forma gratuita (plan Free) o elegir entre uno de sus planes de pago mensual: Venture (15€ al mes), Business (35€ al mes) o Unlimited (99€ al mes).

    A continuación, puedes ver las diferentes funcionalidades que ofrece cada una. Si quieres saber qué otras diferencias hay entre los distintos tipos de planes de Ecwid, puedes visitar la página web oficial, donde encontrarás todos los detalles al respecto.

    Funcionalidades Free Venture Business Unlimited
    Tienda online
    Tienda en Facebook
    Tienda en Instagram
    Punto de venta móvil
    Vender en Amazon
    Vender en eBay
    Anuncios en Facebook, Google, Pinterest y Snapchat
    Mailchimp y Email Marketing Automatizado
    Carrito adaptado a dispositivos móviles
    App de gestión en Android e iOS
    App de venta en iOS y Android con tu branding

    ¿Cuál es la comisión de venta en Ecwid?

    Ecwid en sí no tiene comisión de venta. Sin embargo, las pasarelas de pago que instales sí, por lo que tendrás que pagar una comisión, aunque no sea a Ecwid.

    ¿Permite Ecwid migrar?

    Sí, puedes hacer la migración a través de una herramienta como LitExtension.

    Cómo crear y abrir una tienda en Ecwid

    Para crear una tienda online en Ecwid, lo primero que tienes que hacer es crear una nueva cuenta. 

    Antes de crear tu tienda online, quizás prefieras configurar tu página web. Desde la sección Sitio Web, podrás añadir secciones que puedan ser interesantes para tus compradores, como una sección de contacto, historia de la marca o quién eres, etc. Desde aquí también podrás incluir testimonios, imágenes y texto.

    Abrir y vender a través de una tienda online en Ecwid es sencillo.

    Además, en esta sección podrás elegir el tema de tu tienda online, el dominio para personalizar la URL y optimizar los títulos y metadescripciones, entre otros.

    El apartado Facebook, te permite integrar tu tienda online con Facebook. Solamente está disponible en los planes de suscripción de pago.

    Desde el panel de control, también puedes añadir productos y editar los que ya tienes. Puedes importar los productos de forma manual o a través de un archivo de Excel. También podrás configurar las categorías y agregar productos a estas categorías o crear tarjetas regalo.

    Si ya sabes la importancia que tiene el marketing en tu empresa, puedes gestionar todo lo relativo a él en el apartado Marketing. Concretamente, esta sección te permite administrar los anuncios de Facebook y Google, configurar las newsletters, automatizar el envío de emails o crear cupones promocionales para tus clientes.

    Estas son las funciones básicas que incluye Ecwid y que puedes configurar en los planes más bajos. Sin embargo, si cuentas con los planes superiores de Ecwid, tendrás más funcionalidades activas en tu tienda online de Ecwid.

    Cómo se realizan los envíos con Ecwid

    En cuanto a envíos, Ecwid no es la mejor plataforma para gestionar estos, ya que no cuenta con muchas herramientas para enviar nacional o internacionalmente.

    Con Ecwid podrás enviar con múltiples transportistas y tarifas: Correos, Correos Express, Seur, MRW, GLS, Nacex… Sin embargo, serán tus clientes los que elijan el método de envío y paguen los envíos. Esto en sí no es una gran desventaja, pero quizás no sea lo que quieras ofrecer a los clientes.

    Gestión de un eCommerce o tienda online alojada en Ecwid.

    Ecwid te permite imprimir las etiquetas en casa y calcula los costes del envío dentro del panel de control de Ecwid. A pesar de esta ventaja, tendrás que acercarte a las oficinas de los transportistas para entregar los paquetes.

    Ecwid ofrece precios más competitivos que los particulares, pero en realidad, si realmente quieres reducir los costes de los envíos, deberías contactar con las empresas de transporte que más se adecuan a tus necesidades y las de tus clientes para conseguir precios realmente diseñados para empresas. Si te interesa saber más sobre la reducción de los costes de envíos, echa un vistazo a nuestro artículo envíos baratos para tiendas online: 4 secretos.

    Métodos de pago que permite Ecwid

    Ecwid permite instalar más de 50 pasarelas de pago y acepta pagos en múltiples divisas. Además, Ecwid también permite habilitar el pago en tienda y en puntos de venta como mercados o ferias.

    Con Ecwid podrás aceptar pagos a través de Stripe, Square, Paypal o Clover, entre otros. Sin embargo, debes saber que muchas de estas pasarelas te cobrarán una comisión por cada transacción que realices.

    Ecwid actualizará de forma automática tu inventario, para que todas tu tienda muestre el inventario real en todos tus canales de venta. La posibilidad de vender y conectar tu tienda en Ecwid con otros canales de venta y de aceptar pagos en tienda física es uno de los grandes atractivos de Ecwid.

    Puedes utilizar tu punto de venta ya creado para abrir una tienda online en cuestión de minutos. Simplemente deberás conectar tu sistema de punto de venta a Ecwid para importar los productos y datos de clientes a tu tienda de Ecwid (inventario, impuestos, envíos, pedidos, etc.) o elegir entre uno de los sistemas que mostramos a continuación:

    • Square
    • Clover
    • Vend
    • Alice POS

    Los pagos a través de Ecwid son seguros y fáciles. Si estás en la Unión Europea, te interesará saber que Ecwid dispone también de pago mediante Klarna, PayPal Plus, iDeal, Giropay, Sofort y SEPA. Si tienes mercado latinoamericano, te resultará ventajoso elegir Mercadopago como una de las soluciones de pago para tus clientes.

    Integración de Ecwid con otros canales de venta

    Uno de los puntos fuertes de Ecwid es la facilidad con la que puedes integrar tu tienda online en otros canales de venta, ya sean marketplaces o redes sociales.

    • Instagram
    • Facebook
    • WhatsApp
    • TikTok
    • Pinterest
    • Amazon
    • Google Shopping

    Marketing y branding en Ecwid

    Con Ecwid podrás gestionar el marketing de tu empresa desde un único panel de control. Lanza tu primera campaña, crea tu lista de correos electrónicos para poner en marcha estrategias de fidelización de clientes o mandar mensajes automáticos, entre otras cosas.

    • Google. Elige tu audiencia y los productos que quieres promocionar. Los anuncios automatizados aparecerán en las búsquedas de Google, Google Shopping, YouTube, Gmail… Google se encargará de elegir el mejor momento y localización para mostrar tus productos. Google Smart Shopping analiza tu negocio y ajusta de forma automática tus campañas para garantizarte las mejores conversiones.
    • Facebook. Crea una campaña en Facebook en cuestión de minutos. Ecwid te ayuda a encontrar tu audiencia ideal y usa la información del producto que tienes en Ecwid para generar anuncios en Facebook de forma automática y profesional. Facebook convertirá a las visitas en clientes gracias a los anuncios dinámicos de productos. También podrás llevar un seguimiento de los compradores que visitan tu página y productos promocionados por los que mostraron interés, pero no compraron.
    • Mailchimp. Con Mailchimp puedes crear campañas de email de forma sencilla y fortalecer el vínculo con tus clientes, aumentar las ventas gracias a campañas de email con tu branding y newsletters con códigos de descuentos, recomendaciones de productos, entre otras tareas.

    Informes y estadísticas en Ecwid

    Dentro del panel de control de Ecwid, encuentras la sección Gestión de la tienda donde podrás consultar informes.

    Para ello tendrás que tener instaladas aplicaciones que midan métricas de tu tienda online. Si tienes una cuenta en Google Analytics, puedes introducir tus credenciales y tener acceso a más métricas. También puedes utilizar Ecwid Móvil para ver estas estadísticas desde tu dispositivo móvil, allá donde vayas.

    Informes y estadísticas de una tienda online que vende en Ecwid.

    Otras aplicaciones te permitirán medir métricas como la tasa de conversión, la venta de productos, los ingresos de la tienda en tiempo real, datos de clientes, etc.

    Otras herramientas que incorpora Ecwid

    ShopApp

    Con Shop App podrás hacer que los clientes accedan a tu tienda online de una forma mucho más sencilla, a través de tu propia app, compatible con iOS y Android. Tu tienda online en Ecwid y en ShopApp estarán sincronizadas en todo momento (imágenes, precios, disponibilidad, cambios en la tienda…).

    Ecwid App Market

    Ecwid cuenta con una selección de aplicaciones que facilitarán la gestión de tu tienda online y mejorarán su funcionamiento.

    Podrás encontrar aplicaciones gratuitas que resuelvan necesidades en ámbitos como el marketing, diseño de la tienda, dropshipping, gestión del catálogo y pedidos, contabilidad, envíos, informes y analítica, atención al cliente y premios o una categoría general con herramientas de distinto tipo.

    Podrás encontrar la app de Outvio, bajo el apartado de envíos o haciendo clic aquí.

    Ecwid mobile

    Te permite crear tu tienda online con tu móvil. Ecwid mobile te deja añadir productos, gestionar pedidos, inventario… Todo desde la palma de tu mano.

    Gracias a las notificaciones, estarás al tanto de las actualizaciones, pedidos y comunicaciones de los clientes. También podrás dejar notas a miembros de tu equipo y tener acceso a números de seguimiento o detalles de pedidos.

    Ecwid y dropshipping

    Puedes utilizar tu tienda online en Ecwid para hacer dropshipping. La plataforma te permite instalar aplicaciones para gestionar tu negocio de dropshipping de forma más sencilla.

    Ecwid dominio

    En la sección Sitio Web dentro de tu panel de control en Ecwid, puedes configurar tu dominio para personalizar la URL de tu tienda online.