Vender en Amazon es tener a un gigante detrás de tu negocio.
Sin embargo, por muchas posibilidades que ofrezca este marketplace, todavía hay negocios que no consiguen despegar del todo.
En este artículo hemos resumido toda la información que necesitas para empezar a vender en Amazon con buen pie.
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Cómo empezar a vender en Amazon
Para empezar a vender en Amazon debes crearte una cuenta de vendedor.
Este proceso es relativamente sencillo y rápido. Lo primero que tienes que hacer es registrarte.
Para eso necesitarás:
- Una dirección de correo de la empresa o una cuenta de cliente de Amazon
- Una tarjeta de crédito de pago
- Un documento de identidad válido
- Los datos de registro de la empresa, incluido el número de IVA
- Un número de teléfono
- Una cuenta bancaria a la que Amazon puede enviar los ingresos generados por las ventas
Ahora que ya estás registrado, tienes varias opciones para empezar a vender en Amazon:
Puedes ser distribuidor de producto, propietario de marca, o ambas. Una vez elegido, podrás publicar tus productos y empezar a vender en Amazon.
Cuánto cuesta vender en Amazon
Para empezar a vender en Amazon tendrás que elegir entre uno de sus dos planes.
- Plan individual: destinado a vendedores pequeños, se cobra 0,99% por cada producto vendido.
- Plan profesional: cuesta 39€/mes: no cobran comisión por venta, está destinado a vendedores algo más grandes
Añadidos al precio a tener en cuenta
- Tarifas de venta: se cobra por cada producto vendido e incluye la tarifa por referencia y la tarifa de cierre variable, solo aplicable a artículos multimedia.
- Tarifas de envío: cuando gestionas tus pedidos con Amazon, se aplican tarifas de envío. Estas tarifas varían en función de la categoría del producto y el servicio de envío que elige el comprador.
- Tarifas logísticas: para los productos que Amazon gestiona por ti (Logística de Amazon o Amazon FBA), también existen tarifas que sufragan la gestión logística del pedido, el almacenamiento y otros servicios opcionales.
- Tarifas de referencia: las tarifas de referencia son un porcentaje del total de la transacción que varían de acuerdo con la categoría del producto.
- Tarifas por gestión de reembolso: cuando un cliente devuelva un producto y lo tengas que reembolsar, Amazon te devolverá las tarifas de referencia menos las tarifas por gestión de reembolso (el 20% de las tarifas por referencia o 5€, el importe que sea menor).
Métodos de pago que permite Amazon
En Amazon, los clientes pueden pagar con Visa, Visa Electron 4B, Euro6000, MasterCard, American Express, Maestro International, una cuenta bancaria SEPA (Single Euro Payments Area), Paga en 4 con Cofidis, Credit Line con Cofidis, Paga en 4 cuotas con Amazon o utilizar cheques y tarjetas regalo de Amazon.
Además, los compradores pueden pagar de forma más rápida y eficaz con Amazon Pay. Gracias a Amazon Pay, los clientes pueden pagar con su cuenta de Amazon, usando los datos de pago que ya habían guardado en ella.
Marketing y branding en Amazon
Publicidad en Amazon
Amazon dispone de varios programas para anunciar productos, marcas y tiendas. A continuación, te explicaremos cuáles son los programas en los que puedes anunciarte.
- Sponsored Products: son artículos que aparecen en la página de resultados de búsqueda y en las páginas de detalles del producto.
- Sponsored Brands: son anuncios con el logo de tu marca, un título personalizado y hasta tres productos.
- Amazon Stores: son lugares en los que aparece la historia de tu marca y productos en oferta.
- Sponsored Display: permite llegar a potenciales clientes dentro y fuera de Amazon. En Amazon, solo se paga por los clics que reciban tus anuncios. Se pueden configurar para más de un país, con un límite de 12 países.
Publicidad internacional
Amazon cuenta con un programa para promocionar tus productos en mercados exteriores llamado Amazon Global Selling, con el que se pueden publicar y vender los productos en Norteamérica, Europa y Asia.
Promociones y cupones
Amazon cuenta con la posibilidad de crear tipos de promociones y cupones para fomentar la venta: descuentos, envíos gratis y ofertas tipo 2×1.
Ofertas para compradores frecuentes
El programa “Suscríbete y ahorra” proporciona precios con descuento, envíos gratuitos y la posibilidad de programar entregas regulares de ciertos productos a compradores frecuentes con un precio más rentable para ellos, si así lo deseas.
Oferta destacada (“Buy Box”)
Los vendedores que comercializan más de un producto compiten por aparecer en la Oferta destacada o “Buy Box”. Esta página de productos recomendados aporta más visibilidad a tu tienda online. Para optar a aparecer en la Buy Box, los vendedores necesitan cumplir una serie de requisitos de rendimiento. Puedes ver tu rendimiento en el apartado de tu tienda online Seller Central.
4 Consejos para empezar a vender en Amazon con éxito
1. Utiliza el SEO para posicionar tus productos dentro del propio Amazon
Amazon funciona de una forma muy parecida a Google. Para que los usuarios encuentren tu contenido (en este caso productos), deberás realizar técnicas de posicionamiento.
Algunas de las prácticas más efectivas son:
- Realizar una búsqueda de palabras clave, generalmente transaccional, para los productos
- Añadir dichas palabras clave en los títulos y descripciones
- Utilizar imágenes de calidad y añadir un textos alternativos
2. Cuida cada ficha de producto
Si tu ficha resulta aburrida o no describe correctamente las cualidades del producto, es muy posible que los clientes acaben abandonando sin comprar. Trabajar las fichas de producto es esencial para aumentar tus conversiones e ingresos.
Intenta siempre:
- Diseñar títulos y descripciones atractivas
- Resaltar las cualidades del producto, tanto en la imagen como en la descripción
- Utilizar estrategias de precios psicológicos
- Facilita información sobre el envío, la política de devoluciones o los plazos de entrega
- Añadir los materiales de fabricación del producto, las medidas y su método de uso
3. Añade reseñas de producto
Las reseñas de producto transmiten confianza al usuario respecto al producto que está a punto de comprar. Añadirlas no solo mejorará el posicionamiento de tus fichas, ya que Amazon prioriza productos que gustan, también son un poderoso impulsor de compras.
4. Ofrece una experiencia post-compra atractiva
Fidelizar clientes es la clave del éxito en la industria eCommerce. Por esa razón, independientemente del canal en el que vendas, si quieres crecer y prosperar, debes ofrecer una experiencia de compra efectiva.
Outvio es una solución única con la que llevar la experiencia post-checkout a un nivel superior. Personaliza cualquier contacto con el cliente para generar nuevas ventas. Automatiza la gestión de los envíos, cambios o devoluciones y reduce los costes de trabajo. Resuelve incidencias de transporte. Consigue reseñas de cinco estrellas. ¡Y más!
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Conclusión
Este marketplace puede ser una solución sencilla si quieres comenzar de forma más rápida y sin las complicaciones en la industria eCommerce. Solo necesitarás introducir algunos datos básicos de tu empresa y seguir los pasos de este artículo para empezar a vender en Amazon con éxito. ¡Aprovecha todas las ventajas de este poderoso marketplace!
