Importa os dados de fulfillment do teu e-Commerce para a tua plataforma Zendesk automaticamente
Gere os teus envios com a Outvio e sincroniza todos os dados das tuas encomendas, envios e devoluções com a plataforma Zendesk em tempo real.
Faz a integração em menos de 2 minutos e começa a enviar
Experimenta 14 dias grátis
Tudo o que precisas para proporcionar uma experiência de compra de excelência
Ferramentas de fulfillment poderosas e partilha de dados em tempo real com a tua plataforma Zendesk.
Integra todas as tuas transportadoras, CMSs e apps de terceiros em poucos minutos. Com apenas alguns cliques podes usufruir de todas as funcionalidades da Outvio:
- Ferramentas para automatizar os envios e o fulfillment
- Personalização de cada etapa com o teu branding
- Ferramentas de otimização do apoio ao cliente
- Gestão de devoluções e de incidentes
- Portal de devoluções self-service para os teus clientes, e muito mais...
Atualizações da plataforma Zendesk em tempo real
Sincronização automática com a Outvio
Automatização do fulfillment
Da impressão de etiquetas de envio ao apoio ao cliente
Cada etapa personalizada com o teu branding
Para impulsionar as vendas
Devoluções self-service
Com as tuas regras e a tua imagem
A Outvio em números
Estatísticas reais de clientes reais.
28%
Diminuição dos custos de envio
3x
Velocidade na resolução de incidentes
79%
Redução dos contactos ao apoio ao cliente
34%
Aumento da taxa de recompra após uma devolução
Tudo o que precisas num único lugar
Encarregamo-nos de todo o processo pós-checkout.
Fulfillment
Potencializa as operações de armazém do teu eCommerce. Garante o envio dos produtos corretos em todas as encomendas e monitoriza a eficiência do armazém. Tudo isto numa única plataforma.
Sabe mais
Envios
Obtém acesso a uma vasta lista de transportadoras nacionais e internacionais, sem necessidade de integrações demoradas e dispendiosas. Desfruta da flexibilidade de regras de envio inteligentes e impressão de etiquetas de envio em massa. A Outvio é a solução global para operações de eCommerce com múltiplas transportadoras e múltiplos armazéns.
Sabe mais
Tracking
Não envies os teus clientes para o website genérico e impessoal das transportadoras. Em vez disso, fortalece a tua marca, reduz os pedidos de apoio ao cliente e aumenta as vendas com uma página de tracking inovadora e totalmente personalizada.
Sabe mais
Notificações
Obtém total controle sobre as mensagens que os teus clientes recebem ao longo do processo de entrega. Acciona notificações totalmente personalizadas, e com a tua marca, no momento certo e em qualquer idioma.
Sabe mais
Trocas e Devoluções
Obtém um portal de devoluções pré-configurado no qual os teus clientes podem fazer a gestão das suas trocas e devoluções de forma autónoma. Tudo o que tens de fazer é definir as regras.
Sabe mais
Transforme devoluções do Shopify em nova receita
Aumenta a satisfação dos clientes com trocas & devoluções Shopify 100% automatizadas e reembolsos em 1 clique que te ajudam a incrementar a retenção e as vendas.
Sabe mais
Apoio ao cliente
Gerencie as incidências de envio no piloto automático, economize tempo reduzindo processos manuais e permita que os clientes autogerenciem possíveis problemas e atrasos na entrega.
Sabe mais
Estatísticas
Fica a par de todos os detalhes sobre o teu volume de vendas, envio e devoluções, e muito mais, e toma decisões informadas em dados reais e fidedignos para otimizar o teu negócio.
Sabe maisTodas as tuas vendas num único lugar
Integra quantas plataformas de venda quiseres.
Com a Outvio, podes administrar todas as tuas CMSs e canais de venda e gerir um eCommerce com múltiplos canais sem complicações
Escolhe a transportadora
Integra as tuas transportadoras preferidas em segundos.
Otimiza os teus envios através da seleção automática da transportadora mais adequada e com melhor preço para cada destino, com base nas regras que definires
As tuas ferramentas preferidas, mas ainda melhores
Integra apps de terceiros como a Zendesk.
Leva o teu serviço de apoio ao cliente para o próximo nível com informação em tempo real sobre o estado das encomendas, a sua localização, quaisquer incidentes, e muito mais - diretamente dentro da Zendesk
Histórias de Sucesso.
Vê como negócios como o teu encontraram na Outvio a solução ideal
Ballzy
A Ballzy gere todos os processos pós-venda, de várias lojas, num único local. Assim, poupam milhares de euros todos os meses.
Ler história
Macson
Descobre como a Macson maximiza a eficiência das suas operações logísticas sem comprometer a sua personalidade.
Ler história
Skechers
A Skechers utiliza a Outvio para melhor satisfazer as necessidades dos seus clientes, maximizar a sua eficiência e reforçar a sua marca.
Ler história