Importa os dados de fulfillment do teu e-Commerce para a tua plataforma Zendesk automaticamente

Gere os teus envios com a Outvio e sincroniza todos os dados das tuas encomendas, envios e devoluções com a plataforma Zendesk em tempo real.

Faz a integração em menos de 2 minutos e começa a enviar

Experimenta 14 dias grátis
Tudo o que precisas para proporcionar uma experiência de compra de excelência

Ferramentas de fulfillment poderosas e partilha de dados em tempo real com a tua plataforma Zendesk.

Integra todas as tuas transportadoras, CMSs e apps de terceiros em poucos minutos. Com apenas alguns cliques podes usufruir de todas as funcionalidades da Outvio:
  • Ferramentas para automatizar os envios e o fulfillment
  • Personalização de cada etapa com o teu branding
  • Ferramentas de otimização do apoio ao cliente
  • Gestão de devoluções e de incidentes
  • Portal de devoluções self-service para os teus clientes, e muito mais...
Atualizações da plataforma Zendesk em tempo real
Sincronização automática com a Outvio
Automatização do fulfillment
Da impressão de etiquetas de envio ao apoio ao cliente
Cada etapa personalizada com o teu branding
Para impulsionar as vendas
Devoluções self-service
Com as tuas regras e a tua imagem
A Outvio em números

Estatísticas reais de clientes reais.

28%
Diminuição dos custos de envio
3x
Velocidade na resolução de incidentes
79%
Redução dos contactos ao apoio ao cliente
34%
Aumento da taxa de recompra após uma devolução
Tudo o que precisas num único lugar

Encarregamo-nos de todo o processo pós-venda.

Automatiza o teu fulfillment
Desde um picking & packing inteligente e sem erros até à integração com as transportadoras e à impressão automática de etiquetas de envio: a Outvio encarrega-se de tudo!
Sabe mais
Simplifica e otimiza o apoio ao cliente
Poupa tempo em apoio ao cliente com notificações automáticas e integrações com terceiros. E quando a intervenção humana for realmente necessária, gere todas as encomendas e incidentes num único lugar.
Sabe mais
Personaliza todas as etapas pós-venda com o teu branding
Notificações via email, página de tracking e um portal de devoluções self-service - personalizadas com a tua marca e mensagem.
Sabe mais
Monitoriza e soluciona incidentes de forma automática
O nosso sistema de monitorização de incidentes conta com uma tecnologia de inteligência artificial que permite aumentar a eficiência e a proatividade na resolução de qualquer eventualidade.
Sabe mais
Automatiza as trocas e devoluções
Obtém um portal de devoluções pré-configurado onde os teus clientes podem fazer a gestão das suas trocas e devoluções de forma autónoma.
Sabe mais
Consulta estatísticas esclarecedoras
Fica a par de todos os detalhes sobre o teu volume de vendas, custos de envio e devoluções, e toma decisões informadas para otimizar o teu negócio.
Sabe mais
Todas as tuas vendas num único lugar

Integra quantas plataformas de venda quiseres.

Com a Outvio, podes administrar todas as tuas CMSs e canais de venda e gerir um e-Commerce com múltiplos canais sem complicações
Escolhe a transportadora

Integra as tuas transportadoras preferidas em segundos.

Otimiza os teus envios através da seleção automática da transportadora mais adequada e com melhor preço para cada destino, com base nas regras que definires
As tuas ferramentas preferidas, mas ainda melhores

Integra apps de terceiros como a Zendesk.

Leva o teu serviço de apoio ao cliente para o próximo nível com informação em tempo real sobre o estado das encomendas, a sua localização, quaisquer incidentes, e muito mais - diretamente dentro da Zendesk
Histórias de Sucesso.

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