Muchas tiendas online sueñan con volverse virales, ya que es la forma más rápida de que sus marcas sean reconocidas de la noche a la mañana y, asimismo, dar a conocer su(s) producto(s) ante un nuevo público. Sin embargo, no existe una fórmula sencilla para volverse viral. De hecho, la mayoría de las historias de éxito del marketing viral se basan en muchos años de trabajo duro o, en casos excepcionales, en acertar en el producto que podría captar la atención de las personas y éste se vuelva viral. Si pudieras preguntarle a estas personas cómo hacerse viral, posiblemente te dirían que nunca hay que planearlo, que se parece más a conseguir un gol en el primer minuto.
Volverse viral puede realmente impulsar tu tienda y tu marca a la fama y ayudarte a ganar una gran cantidad de clientes nuevos. Pero te advertimos no construir una marca basándose en la viralidad. Muy pocas empresas logran esta hazaña porque si fuera fácil, todos podrían y lo harían. Una marca que es reconocida mundialmente proviene siempre del resultado de una estrategia de marketing sólida y de publicar el contenido adecuado en los canales adecuados.
¿Por qué todos buscan la respuesta a cómo hacerse viral?
El marketing viral, cuando se hace de la manera correcta, tiene muchos aspectos positivos, como un mayor conocimiento de la marca, credibilidad y costos publicitarios relativamente bajos en comparación con los beneficios a posteriori. Al fin y al cabo, uno se vuelve viral cuando las personas comienzan a compartir contenido de marketing ingenioso que resulta en un crecimiento masivo de ventas o cobertura de los medios.
Andy Warhol ya previó el futuro con sus influyentes palabras: "En el futuro, todos serán famosos mundialmente por 15 minutos". En cierto modo, uno puede llamar la atención, pero tu tienda no puede vivir de 15 minutos de fama. Tienes que tener un gran producto que, además del contenido viral, capte nuevos clientes y los convierta en fans que difundan tu mensaje aún más. La viralidad sin un gran producto no durará mucho. Una campaña de marketing viral exitosa solo te brindará un gran avance si tu producto es realmente excelente.
Si asumimos que tienes un producto tan extraordinario y estás invirtiendo en los métodos de marketing correctos, la viralidad podría ser un impulso adicional para tu negocio. Como sabemos que es difícil planificarlo, queremos compartir contigo algunos ejemplos que podrían inspirarte.
En este artículo, analizamos algunos de los ejemplos de marketing viral más originales, examinamos las estrategias de marketing que utiliza cada marca, reflexionamos sobre la creación de contenido viral y damos consejos.
1. A Purple se le ocurrió una idea ingeniosa sobre cómo hacerse viral para demostrar que sus colchones son lo MEJOR de lo mejor
Purple escribió la historia con una serie de vídeos que mostraban a su audiencia de manera explícita la diferencia de sus colchones en comparación con los clásicos colchones de espuma viscoelástica. Esta es también la razón por la que eligieron el vídeo como su estrategia de marketing principal.
El vídeo que disparó el reconocimiento de la marca tiene casi 4 minutos de duración e incluye la prueba del huevo crudo ejecutada por la experta en camas Ricitos de Oro (sí, el encantador personaje del cuento de hadas con los tres osos). Este vídeo tiene alrededor de 200 millones de visitas en YouTube (Purple es bien conocido por producir contenido de vídeo ingenioso y popular).
Detrás de los colchones Purple hay dos ingeniosos hermanos, Tony y Terry Pearce. En 2015 fundaron su propia empresa y empezaron a desarrollar colchones parcialmente fabricados con polímeros hiperelásticos. Fue una sensación en la industria ya que su material exclusivo marcó una diferencia real (el colchón era suave pero firme al mismo tiempo). Sin embargo, tener solo un gran producto no era suficiente. Purple lo sabía y usó el vídeo marketing como su herramienta para hacer que estos colchones se volvieran virales.
¿Por qué se volvió viral el vídeo de la “prueba del huevo crudo”?
Se volvió viral porque Purple enseñó algo que no se había visto antes, lo que significa que su contenido era muy original y llamó la atención de la audiencia de inmediato. En resumen, el colchón Purple demostró ser tan bueno que pasó la prueba del huevo crudo (se colocaron 4 huevos en el panel de vidrio pesado de 150 kg y se dejó caer sobre el colchón, dejando todos los huevos enteros e intactos, mientras que los otros colchones fallaron la prueba).
La prueba con los huevos crudos despertó mucha curiosidad y la gente quería ver con sus propios ojos y experimentar si lo que se mostraba en el vídeo era cierto. Se puede encontrar en línea abundante material generado por usuarios inspirado en el vídeo original.
No fue solo el mensaje del vídeo, sino también la forma en que se transmitió a la audiencia lo que lo hizo destacar. Purple había utilizado el humor, la fantasía y el conocimiento basado en la tecnología para atraer a los espectadores. Las personas que tal vez ni siquiera buscaban comprar un colchón nuevo, simplemente compartieron el contenido por su originalidad, lo que desencadenó una reacción en cadena viral.
Consejos: Conoce tu producto y resalta su originalidad. Muestra al mundo cómo y por qué tu producto es diferente del resto del mercado y haz que tu marca cobre vida en la conciencia de la gente. La mejor manera de llegar al corazón de las personas y quedarse en sus mentes es mediante la creación de contenido emocional. En este caso, el video como medio es la mejor opción.
2. Beardbrand compartió su historia personal a través del marketing de contenidos y atrajo al público de forma natural
Beardbrand es un ejemplo perfecto de cómo hacerse viral a través del poderoso marketing de contenido y el resultado que esta estrategia puede traer si se lleva a cabo con prudencia.
La empresa fue fundada en 2012 por Eric Bandholz (CEO), Lindsey Reinders y Jeremy McGee. A Eric Bandholz, que para entonces ya se había dejado la barba y había recibido muchos comentarios positivos pero también escépticos al respecto, se le ocurrió la idea de unir a todos los chicos con barba (los llamados Urban Beardsmen, acuñado por Bandholz) a través de su tienda online y plataforma Beardbrand. Tener barba se había vuelto repentinamente muy de moda, y Bandholz aprovechó el momento para comenzar su propio negocio, proporcionando todo tipo de material educativo y productos relacionados con el estilo de vida Urban Beardsmen.
Beardbrand comenzó a crear contenido con regularidad en su blog, página de Tumblr y canal de YouTube. Dieron consejos útiles sobre el cuidado de la barba, el cuidado de la piel, por otro lado recomendaron productos adecuados y abordaron todos los otros temas posiblemente interesantes para los hombres.
¿Por qué el contenido de Beardbrand atrajo gran atención?
La figura principal de la marca, Eric Bandholz, tiene una naturaleza carismática y encaja perfectamente en la posición de promover un estilo de vida elegante para los hombres con barba. Había descubierto el hueco en el mercado, y eso les dio un impulso en ventas de inmediato. Después de ser presentado en 2013 como un «experto en barba» en un artículo de The New York Times, Beardbrand comenzó a crecer rápidamente. Hoy tienen alrededor de 1,85 millones de suscriptores en YouTube (2022).
La marca se hizo famosa porque Eric Bandholz supo muy bien quién era su público objetivo y sus necesidades. Beardbrand no se trata solo de arreglar la barba, sino que representa una gama mucho más amplia de temas de Urban Beardsmen. Sus productos son especialmente populares debido al contenido creativo que han producido. Los temas de sus publicaciones en su blog varían desde estilos de barba hipster hasta literatura y pasatiempos que recomiendan a los hombres.
Consejos: Define tu público objetivo y conoce sus puntos débiles. Educa a tu audiencia a través de la creación de contenido agresivo (ofréceles el conocimiento que están buscando) y utilízalo para hacer crecer tu negocio. El contenido que atrae a la gente es una herramienta poderosa, ya que incluso si no todos tus seguidores resultan ser compradores inmediatos, hay muchas posibilidades de que después de un tiempo se conviertan en compradores.
3. Dove convenció a las mujeres de su belleza natural + Cladwell aprovechó la oportunidad para crear su propio contenido viral inspirado en Dove
Dove es una marca muy famosa de la década de 1950 y, por lo tanto, no necesita presentación. Su vídeo "Real Beauty Sketches" (que es parte de una campaña de "Real Beauty") de 2013 fue una verdadera revelación que atrajo la emoción pura. Es uno de los vídeos de marketing más virales de todos los tiempos, recibiendo millones de visitas y asimismo, millones de personas (especialmente mujeres) lo compartían alrededor del mundo. La ventaja de una marca bien establecida como Dove es la existencia de suficientes recursos económicos los cuales ayudan a alcanzar la luna (contratando a los profesionales adecuados pero costosos) para así cumplir sus objetivos. Por esa razón, "Real Beauty Sketches" difiere de todos los demás ejemplos mencionados en este artículo.
La idea en sí es simple, pero la forma en que se proyecta es auténtica, memorable e inusual. El mensaje va al grano: las mujeres no se dan cuenta de su verdadera belleza y, a menudo, piensan que son más feas de lo que son. Para demostrar que están equivocadas, Dove presenta un brillante experimento social.
El experimento involucra al dibujante forense Gil Zamora y varias mujeres de aspecto natural que describen sus rasgos faciales en base a lo que el artista está dibujando en su retrato. Ni el artista ni la persona retratada pueden verse. Posteriormente, Gil Zamora esboza otro retrato de la misma persona que dibujó antes en base a la descripción que da aquella persona. Como se puede imaginar, el segundo retrato se acerca más a la apariencia física de las personas retratadas. Además, es más hermoso. Por lo tanto, el resultado es gratamente sorprendente y reconfortante para los participantes en el experimento.
¿Qué hace que este vídeo se destaque tanto en comparación con el resto del contenido viral?
Hay varias razones. En primer lugar, es fácil para la espectadora identificarse con el tema que aborda. Dove deja en claro que el peor enemigo y el crítico más duro de una mujer es ella misma. Así, el vídeo hace que la audiencia reflexione sobre un tema a un nivel más profundo y se pregunte si es demasiado autocrítica.
Además, el vídeo adquiere un carácter educativo positivo que lo hace altamente compartible. La gente suele compartir material que no se trata solo de publicitar los productos (generalmente se hace de manera agresiva), sino que el material debe romper el pensamiento estereotipado común, ser ingenioso y positivo. En el vídeo, uno puede ver el logo de Dove, pero aparte de eso, no hay ningún indicador comercial que empuje a la audiencia a comprar sus productos. La publicidad funciona mejor de forma subconsciente.
De manera similar al vídeo de Purple “Prueba del Huevo Crudo”, “Real Beauty Sketches” inspiró a la audiencia a generar su propio material. En Youtube, se pueden encontrar múltiples parodias relacionadas con el vídeo original. El buen material viral tiende a ganar vida propia. Tal y como la biología, cambia y muta, creando nuevas cepas virales.
Cladwell
Cladwell (fundada en 2012) es una aplicación y tienda online que permite a los clientes almacenar digitalmente todo lo disponible en sus armarios. En 2013, justo después de que Dove publicase su "Real Beauty Sketches", ellos lanzaron su versión parodia. La parodia se explica por sí misma, pero la idea principal es que cuando las mujeres fueron descritas como las peores críticas de su apariencia física, los hombres se convertían en los mayores admiradores de sí mismos. Por lo tanto, el vídeo termina con la línea "Puede que no seas tan guapo como crees". Fue un movimiento inteligente de Cladwell usar la viralidad del vídeo original y convertirlo en una parodia divertida, ya que obviamente atrajo a la gente a visitar la marca y sus productos.
Consejos: Crea contenido significativo que aborde los problemas relacionados con la sociedad y sus percepciones erróneas de manera más amplia, si es posible. El anuncio no tiene que ser siempre sobre el producto. Probablemente el contenido más viral en Internet empuja a las personas a reflexionar sobre el tema que acaban de ver y, por lo tanto, las motiva a compartir el contenido.
El ejemplo de Dove muestra que la idea es fortalecer un aspecto físico más saludable y adecuado. Por lo tanto, sus anuncios también usan mujeres reales (no modelos) para mostrar a las generaciones más jóvenes que no hay lugar para la humillación corporal, tratando de que las mujeres tengan más confianza en sí mismas.
Además, prepárate para tomar prestado un ingenioso material viral y darle un giro, haciéndolo tuyo como lo hizo Cladwell. En cualquier caso, aumentarás el conocimiento de tu marca impulsando tus ventas.
4. Tommy Hilfiger decidió ejecutar una campaña publicitaria muy atrevida e incluso impactante (1985) y supo cómo hacerse viral de la noche a la mañana
En este caso, realmente no podemos hablar de marketing viral desde un punto moderno. No obstante, es un gran ejemplo de un enfoque extraordinario en la esfera del marketing, por lo que el diseñador recibió un gran reconocimiento al instante. Puedes tomarlo como un ejemplo de una estrategia de marketing escandalosamente audaz.
En 1985, Tommy Hilfiger era un nombre desconocido (por no hablar de un diseñador en apuros) en la industria de la moda. Al genio de la publicidad Georg Louis se le ocurrió la idea de marketing brillantemente loca. Es decir, convenció a Hilfiger de que presentara su nombre junto a los 3 diseñadores masculinos estadounidenses más famosos de la época en la enorme valla publicitaria que colgaba sobre Times Square de Nueva York. Fue indignante permitir que su nombre se comparara con diseñadores bien establecidos como Ralph Lauren, Perry Ellis y Calvin Klein, pero valió la pena al 100%.
¿Por qué la campaña tuvo tanto éxito?
La campaña fue audaz y divertida. Ofrecía un rompecabezas de palabras bastante simple con nombres de grandes diseñadores de moda. Los nombres eran predecibles hasta que el espectador/lector vieron el nombre T_ _ _ _ H_ _ _ _ _ _ _. Esto dejó al espectador perplejo y despertó la curiosidad, incluso si la persona no estaba particularmente interesada en la moda. Desencadenó el marketing de “boca a boca”, ya que la gente quería entender quién se atrevía a estar detrás de estos guiones. Toda una lección de maestría sobre cómo hacerse viral.
Hilfiger ha mencionado en numerosas entrevistas posteriores que en ese momento se sintió realmente avergonzado y pasó bastantes noches sin dormir pensando ya en el fracaso de su carrera. Había querido elegir la forma segura de publicitar su marca, es decir, tomar fotografías de las modelos en algún lugar de las dunas de arena; pero George Lois estaba completamente en contra de la idea, afirmando que tardarían 20 años en alcanzar la meta de esta manera y ¡vaya si estaba en lo cierto!
Hilfiger decidió aceptar el desafío y trabajó aún más duro para demostrarse a sí mismo y a todos los demás que se merece el lugar junto a los diseñadores mencionados anteriormente. Más tarde dijo que "si no hubiera escuchado a George Lois en 1985, probablemente hoy sería pobre".
En este caso, la campaña publicitaria fue ingeniosa, pero es importante enfatizar que todo el rumor en torno a la marca se habría desvanecido si el producto en sí no hubiera resultado en un éxito. Sin embargo, la campaña ayudó a poner la marca en el centro de atención de la industria de la moda global.
5. Llaollao inunda la Gran Vía con su yogur helado
"Se lía en Gran vía" fue el titular con el que la reconocida firma de yogur helado anunció la noticia de que las calles de Madrid se habían inundado de yogur helado. No literalmente, claro. Aunque en el absurdo del vídeo promocional está el quid.
Fuente: El Publicista
Con motivo de la apertura de su primera flagship en la Gran Vía madrileña Llaollao quiere reforzar su imagen como marca fresca, joven, moderna, atrevida.
El gran número de puntos de ventas en la Comunidad de Madrid, con casi 50 establecimientos, hace que toda la metáfora de inundar Madrid de yogur helado sea a la vez ingeniosa, divertida y, de alguna manera, cierta.
5.000 tarrinas de yogur helado a 1€ son el colofón de esta campaña de marketing que se hizo viral en cuestión de horas.
6. Tú me das cremita
Uno de los anuncios del verano más icónicos en la historia de España. Era 2003, viral era entonces, por suerte, un término muy poco usado. Y sin embargo, esta campaña de la ONCE consiguió hacerse tan viral que pocos recuerdan que alguna vez fue un anuncio y no una canción que ha pasado a formar parte del folclore popular.
La idea de la campaña era simple: para hacerte rico o creas la canción del verano o compras un cupón de la ONCE.
Todos cantaban el "yo te doy cremita, tú me das cremita" y fueron hasta tres los diferentes spots que se anunciaron ese año. Las tapas, la crema y las medusas eran el eje central de estos vídeos que cosecharon diferentes niveles de éxito y viralidad, siendo el más popular el que da título a esta sección.
Esta campaña superó en más de 1000% las previsiones de ventas y se convirtió en cultura popular. Si esto no es viralidad, no sé lo que es.
7. Cruzcampo revive un estrella y apuesta por sus raíces andaluzas
Cruzcampo lanzó en 2021 la campaña "Con mucho acento" en la que trajo a nuestras pantallas de nuevo la imagen de Lola Flores. Eso sí, gracias a la inteligencia artificial y a la ayuda de sus hijas Lolita y Rosario Flores.
Todo un reto técnico para el que se necesitaron horas de material audiovisual, más de 5.000 imágenes y un largo proceso de edición para lograr la imagen y sonido más realista posible: desde la voz y expresiones, hasta los gestos.
La campaña obtuvo tres galardones en los Premios Eficacia en Comunicación Comercial 2021, los más importantes para los profesionales de la publicidad en España. Los ya conocidos como los "Goya de la Publicidad" otorgaron al anuncio el "Gran Premio a la Eficacia 2021" y quedó en buena posición como "Mejor Campaña Integrada" y "Mejor Campaña a través de Medios Ganados". Además, también disfrutó de dos "EFI de Oro" y sin duda marcó un antes y un después en lo que a la producción de anuncios se refiere en España.
La vuelta a la vida de "La Faraona" trae un mensaje para las nuevas generaciones sobre la defensa del acento, el orgullo de las raíces y la diversidad y sin duda será recordado durante mucho tiempo.
8. Barilla
Después de décadas de publicidad en medios tradicionales, Barilla sorprendió a sus clientes y a los amantes de la pasta con listas de reproducción en Spotify con la duración exacta para conseguir una pasta al dente. Esto resolvería uno de los problemas más frecuentes relacionados con su producto.
Las 8 playlists incluyen música para que disfruten cocinando sus platos de pasta favoritos, sin que la pasta se les pase. ¿Y a quién no le gusta escuchar música mientras se prepara para una deliciosa comida?
Mixtape Spaghetti, Boom Bap Fusilli, Moody Day Linguine, Pleasant Melancholy Penne, Best Song Penne, Top Hits Spaghetti, Timeless Emotion Fusilli y Simply Classics Linguine son los nombres de las playlists que ponen banda sonora a los clientes de Barilla (y de otras marcas) desde 2021 cuando se disponen a cocinar.
Esta campaña ha hecho más accesible y juvenil la marca y ha transformado a las nuevas generaciones en fans de Barilla.
9. KFC: lucha de eslóganes
El eslogan de KFC fue "it's finger licking good" (Algo así como "para chuparse los dedos") durante más de 64 años. Sin embargo, la llegada de la pandemia y lo que significó para la sociedad parecía no alinearse muy bien con la situación que el mundo estaba atravesando.
Seamos sinceros, todos hemos tenido miedo de lo que nuestras manos pudiesen tocar y transportar.
En lugar de buscar un nuevo eslogan, decidieron apartarse del "finger licking good" durante 48 horas y adoptar una visión más divertida y arriesgada, seguramente fuese justo lo que necesitábamos en ese momento.
La estrategia en cuestión fue adoptar los eslóganes de otras conocidas marcas, por un plazo corto de tiempo —no sabemos si para aumentar el índice de viralidad o si fue para evitar problemas con la propiedad intelectual. Bajo el hashtag #UntilWeCanFingerLickAgain (hasta que podamos chuparnos los dedos de nuevo), KFC usó los eslóganes de otras empresas desde el I'm loving it de McDonald's hasta el Gives you wings de Redbull (En español: te da alas) y consiguió hacerse viral en las redes sociales en muy poco tiempo.
10. Fuet Espetec de Casa Tarradellas
Casa Tarradellas es conocida por sus campañas de marketing con un alto índice de viralidad, desde pizzas hasta fuets, la empresa parece saber cómo ganarse el corazón y fidelidad de la audiencia y compradores.
En este spot, se resaltan las características del producto, haciendo hincapié en que gusta a todos a todos por igual, a los más pequeños y a los adultos. Además, la escena, salvando el hecho de que no todos tenemos una masía, encarna a una familia por lo demás normal disfrutando de un día juntos.
El punto humorístico lo aporta la picardía de la madre, que había escondido su propio fuet en un armario de la cocina sabiendo que el otro duraría poco.
No muchas personas tienen las agallas para decir que hacen algo (extremadamente desafiante) y luego realmente lo hacen, demostrando que tienen razón. Requiere coraje, determinación y una cierta cantidad de locura. Claro, es arriesgado, pero sin correr ningún riesgo en tu negocio, es difícil lograr algo revolucionario. Por eso te recomendamos, en caso de que la pregunta de cómo hacerse viral te ronde por la cabeza, ¡no escojas el camino fácil!
¿Cómo hacerse viral?
Como se mencionó anteriormente, sabemos lo difícil (pero no necesariamente imposible) que es lograr la viralidad en la actualidad. En el siglo XXI, la gente está tan abrumada por la avalancha diaria de información que hace que sea imposible realizar un seguimiento de todas las noticias y publicaciones en las redes sociales, incluso si algunas de ellas merecen más reconocimiento. Por lo tanto, si logras atraer gran interés público con la creación de tu contenido y brillar a través de la abundancia del ruido del marketing, sabrás que has logrado algo fuera de este mundo y habrás abierto la primera puerta para saber cómo hacerse viral.
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Conclusión
Esperamos que estos 10 ejemplos te animen a dejar volar tu creatividad y pensar a lo grande. Mientras creas tu contenido de marketing, es posible que quieras resaltar tu(s) producto(s), centrarte en tu público objetivo, apelar a emociones fuertes y humor, o tomar el riesgo de sorprender al mundo y luego demostrar tu punto como lo hicieron los protagonistas de este artículo. Pero quizás desees optar por una estrategia completamente diferente. En realidad, no hay ningún secreto oculto cuando se trata de la viralidad. Nadie sabe cómo predecir los números de la lotería. Sin embargo, cuando ganas el primer premio, ¡deberías estar listo para lo que viene a continuación!
¡Un gran poder conlleva una gran responsabilidad!
Este viejo proverbio del siglo XVIII que probablemente sea más conocido a través de los cómics y películas de Spiderman encaja aquí para caracterizar la idea de la viralidad repentina e inesperada: el poder.
