DPD ist eine der besten Versandoptionen für E-Commerce, wenn es um einen umfangreichen Allrounder für nationale und internationale Lieferungen geht. In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen alles, was Sie wissen müssen, um mit dem DPD Versand zu beginnen. Sie können alle Vorteile entdecken, die DPD für E-Commerce und Online-Shops bietet.
Vergessen Sie nicht, dass der von Ihnen gewählte Paketdienst maßgeblich für die Qualität Ihrer Lieferungen und Sendungen verantwortlich ist. Es ist wichtig, dass Sie den Paketdienst finden, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. Auf diese Weise haben Sie eine Kaufabwicklung mit mehreren Lieferoptionen, die die Konversionsrate erhöht und das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden verbessert.
Lesen Sie weiter in unserem Leitfaden zum DPD Versand für Online-Shops und finden Sie heraus, ob DPD der Versanddienstleister ist, auf dem Sie auf der Suche sind.
DPD Versand - in aller Kürze
- Nummer eins im europäischen Paketmarkt
- flexibler Service für Versender und Empfänger
- 97.000 Zustell-Experten arbeiten bei DPD
- mehr als 58.000 lokale Pickup Paketshops im Umkreis Ihrer Kunden
- DPD transportiert täglich 7,5 Millionen Pakete in insgesamt 230 Länder und Gebiete weltweit
- Nationaler und internationaler Versand
- Lieferung auch an Samstagen
- DPD bietet einen Expressversand an
- Direkte Lieferung an einen DPD Paketshop statt an eine Privatadresse möglich
- Kostenlose Abholung in einem der DPD Paketshops möglich
Nationale Versandoptionen
DPD Classic
DPD Classic entspricht einem Standard-Paket-Service ohne eine garantierte Zustellzeit. Das Paket wird nicht wie ein Paket des Typs "DPD Express" bevorzugt behandelt.
DPD Classic ist daher günstiger als DPD Express. Sie können sowohl als Privat- als auch als Geschäftskunde DPD Classic Pakete versenden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DPD Classic finden Sie hier.
DPD Express
Mit dem DPD Express-Zustelldienst erreichen auch eilige Sendungen rechtzeitig ihr Ziel - auf nationaler und internationaler Ebene. Mit DPD EXPRESS wird Ihr Paket innerhalb Deutschlands garantiert am nächsten Werktag von Montag bis Freitag zugestellt. Internationale Expresssendungen können in mehr als 230 Länder verschickt werden.
DPD bietet folgende Optionen innerhalb des Expressversands an:
- DPD 08:30: Zustellung bis 8:30 Uhr
- DPD 10:00: Zustellung bis 10:00 Uhr
- DPD 12:00: Zustellung bis 12:00 Uhr
- DPD EXPRESS: Zustellung bis 18:00 Uhr
- DPD 12:00 Samstag: Zustellung bis 12:00 Uhr
Internationale Versandoptionen
Europaweiter Versand mit DPD CLASSIC
Mit dieser Versandoption bietet DPD einen zuverlässigen Haus-zu-Haus- oder PaketShop-Service, der bei Firmen- und Privatkunden sehr beliebt ist. Sie können den nächstgelegenen PaketShop auswählen oder an eine Privat- oder Geschäftsadresse versenden. Die Zustellung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag bis zu dem gebuchten Zeitraum.
Europaweiter und weltweiter Versand mit DPD EXPRESS
Wenn Ihr Paket besonders dringend ist, können Sie den Express-Zustelldienst von DPD nutzen. Dies garantiert die Zustellung Ihres Pakets am nächsten Tag. Mit den verschiedenen Expressangeboten von DPD können Sie Ihre Pakete nicht nur bequem zu Hause abholen lassen, sondern auch den genauen Zeitpunkt der Zustellung bestimmen.
Wie lange dauert der nationale und internationale DPD Versand?
Für Sie und Ihre Kunden ist die Lieferzeit von DPD natürlich ein wichtiges Thema, deshalb gibt es im Folgenden eine kurze Übersicht zu den nationalen und internationalen Regellaufzeiten:
| DPD Versandart | Nationaler Versand | Versand europaweit | Versand weltweit |
|---|---|---|---|
| DPD Classic | 1 – 2 Werktage | 3 – 4 Werktage | – |
| DPD Express | 1 Werktag (am nächsten Tag vor 18 Uhr, vor 12 Uhr, vor 10 Uhr oder vor 8.30 Uhr) | 1 – 3 Werktage (in internationale Wirtschaftszentren im Laufe des nächsten Werktags) | 2 – 5 Werktage (in internationale Wirtschaftszentren in 1 bis 3 Werktagen) |
Zulässiges Gewicht und Volumen für DPD-Sendungen
DPD Classic und DPD Express
Der Klassiker für deinen DPD Versand! Mit DPD Classic kannst Du deine Pakete innerhalb Europas versenden. Und zwar an die angegebene Adresse oder an einen der 28.000 DPD Paketshops, die sich mittlerweile in 16 verschiedenen Ländern Europas befinden.
| Versandservice | Maximalgewicht | Abmessungen |
|---|---|---|
| DPD Classic Abgabe im Paketshop | 20 kg | Gurtmaß: 250 cm, Länge: 100 cm |
| DPD Classic Abholung | 31,5 kg | Gurtmaß: 300 cm, Länge: 175 cm |
| DPD Express | 31,5 kg | Gurtmaß: 300 cm, Länge: 175 cm |
Für alle, die es eilig haben oder weltweit versenden möchten, ist DPD Express genau das Richtige. Damit bringst Du Deine Ware auch zielsicher ins weit entfernte Ausland. Selbst dein DPD Versand nach China ist mit der DPD Express Lieferung möglich!
Wissenswert für Sie! Das maximale Gewicht und die maximalen Abmessungen sind für DPD Express höher als für DPD Classic (siehe Tabellen oben).
Was sind die DPD Versandkosten für Ihren Online-Shop?
Die Versandtarife von DPD hängen von einer Reihe von Bedingungen ab, sodass es nicht möglich ist, eine genaue Schätzung abzugeben. Dies hängt von der gewählten Transportroute, den Zielorten, dem Wiegen, den zusätzlichen Kosten usw. ab. Wenn Sie ein detailliertes Angebot wünschen, sollten Sie sich mit dem Transportunternehmen in Verbindung setzen. Zudem sind immer zusätzliche Kosten möglich, die im Vornherein schwierig zu kalkulieren sind.
Wir sind uns bewusst, dass der Abschluss eines Gebühren-Vertrags mit einem Paketdienst eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen kann. Outvio hat aus diesem Grund eine Vereinbarung mit mehreren Paketdiensten getroffen, damit Sie von Anfang an zu festen Tarifen versenden können.
Nationaler Versand mit DPD
Sie können einen Paketversand bei der DPD auf verschiedene Arten beantragen - entweder als WebPaket mit Versandschein-Ausdruck im Internet oder im DPD-Paketshop.
Die Preise für den Versand innerhalb Deutschlands werden nach Paketgröße und Versandart kategorisiert, wie Sie in der folgenden Abbildung sehen können:
| Paketgröße (kürzeste + längste Seite) | Online bezahlen und im Pickup Paketshop abgeben | Im Pickup Paketshop aufgeben und bezahlen | Online bezahlen und abholen lassen | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DPD Shop2Shop | DPD CLASSIC | DPD CLASSIC | DPD CLASSIC | DPD 10:00 Zustellung Mo - Fr | DPD 12:00 Zustellung Mo - Fr | DPD 12:00 Zustellung Sa | DPD EXPRESS Zustellung Mo - Fr | |
| XS bis 35 cm | 4,00 € | 4,39 € | - | 7,60 € | 32,00 € | 22,00 € | 42,00 € | 17,00 € |
| S bis 50 cm | 4,50 € | 4,99 € | 5,10 € | 7,60 € | 32,00 € | 22,00 € | 42,00 € | 17,00 € |
| M bis 70 cm | 5,90 € | 6,40 € | 7,20 € | 10,90 € | 35,00 € | 25,00 € | 45,00 € | 20,00 € |
| L bis 90 cm | 9,70 € | 9,90 € | 11,50 € | 17,20 € | 42,20 € | 32,20 € | 52,20 € | 27,20 € |
| XL bis Gurtmaß 300 cm | - | 16,90 € | 17,50 € | 24,00 € | 49,00 € | 39,00 € | 59,00 € | 34,00 € |
Internationaler Versand mit DPD
Beim internationalen Versand richten sich die Preise nach der Größe des Pakets und nach der Versandzone. Welche Länder in welcher Zone sind und für welche Länder eventuell ein Inselzuschlag veranschlagt wird, erfahren Sie in der folgenden Abbildung:
| Paketgröße (kürzeste + längste Seite) | Online bezahlen und im Pickup Paketshop abgeben | Im Pickup Paketshop aufgeben und bezahlen | Online bezahlen und abholen lassen | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | |
| XS bis 35 cm | 9,90 € | 12,90 € | 35,00 € | - | - | - | - | - | - |
| S bis 50 cm | 12,00 € | 15,10 € | 38,00 € | 12,50 € | 15,60 € | 38,50 € | 15,20 € | 18,20 € | 41,10 € |
| M bis 70 cm | 15,80 € | 18,80 € | 43,80 € | 15,80 € | 18,80 € | 43,80 € | 19,50 € | 22,50 € | 47,20 € |
| L bis 90 cm | 19,00 € | 23,00 € | 56,00 € | 19,00 € | 23,00 € | 56,00 € | 25,50 € | 29,50 | 62,50 € |
| XL bis Gurtmaß 300 cm | 22,50 € | 27,50 € | 65,50 € | 22,50 € | 27,50 € | 65,50 € | 31,20 € | 36,20 € | 74,20 € |
Weitere Information zu den Versandkosten finden Sie hier auf der DPD Webseite.
Versand und Kosten für Geschäftskunden und große Versandmengen können Sie direkt über eine DPD Hotline oder über das Kontaktformular mit einem DPD Mitarbeiter klären. Je höher das Volumen der Sendungen ist, desto niedriger sind die Preise pro Sendung. Angebote werden auf individueller Basis und nur nach persönlicher Vereinbarung erstellt.
Andere mögliche Kosten beim Versand mit DPD:
| Grund für die Kosten | Gebühr |
|---|---|
| Nicht transportierbare Güter / NC-Zuschlag | 1,50 € |
| Nicht transportierbare Gut / NC-Volumenzuschlag | 1,50 € |
| Übergrößen/ Übergewicht zzgl. zur kg-Rate (DPD Sperrgut) | 18,- € |
| Unerlaubter Speditionsversand | 8,- € |
| Fehlende oder unvollständige Exportpapiere | 29,- € |
| Unzustellbares Paket (Adressierungsfehler), Adr./PLZ national | 6,- € |
| Korrektur der Adresse national | 6,- € |
| Paket nicht zustellbar (Adressfehler), Adr./PLZ international | 12,- € |
| Korrektur der Adresse international | 12,- € |
| Erneute Zustellversuche (2–3x) | 2,50 € |
| Fehlerhafte / nicht geroutete Pakete | 0,50 € |
| Fehlerhafte / nicht geroutete Pakete (Label unlesbar) | 0,50 € |
Services Zusatzleistungen beim DPD Versand
Leistungen für DPD Classic und Express “in a Nutshell”
| Leistungen | Deutscher & Europaweiter Versand mit DPD CLASSIC | Europaweiter Versand mit DPD EXPRESS | Weltweiter Versand mit DPD EXPRESS |
|---|---|---|---|
| Empfänger Zustellbenachrichtigung | Predict in 21 Ländern kostenlos | nur bei zeit definierter Zustellung | - |
| Netzwerk | Straße | Straße/Luftweg | Luftweg |
| Paketverfolgung | Live-Tracking | Online-Tracking | Online-Tracking |
| Retoure/Rückholung | ✅ / ✅ | ❌ / ✅ | ❌ / ✅ |
| Abholung vor Ort | ✅ | ✅ | ✅ |
| Abgabe im Paketshop | ✅ | ❌ | ❌ |
Häufig gestellte Fragen über DPD
MyDPD: Was ist MyDPD?
MyDPD ist die Online-Versandplattform von DPD für Geschäftskunden. Sie können Bestellungen für den Versand erstellen und verwalten.
Outvio geht noch einen Schritt weiter, indem es Ihnen ermöglicht, alle After-Sales-Prozesse zu automatisieren und dank eines maßgeschneiderten Tracking-Portals, personalisierter Transaktions-E-Mails und einer Self-Service-Retouren-Seite ein vollständig markengerechtes Erlebnis für Ihre Kunden zu schaffen.
Was ist DPD Predict?
Für Lieferungen innerhalb Europas können Sie Ihren Kunden im Checkout DPD Predict zur Verfügung stellen. Wenn Sie bei der Buchung eine Kontaktnummer des Empfängers angeben, schickt DPD ihm eine SMS und informiert ihn über den Zeitraum der Zustellung (z.B. von 10 Uhr bis 11 Uhr). Darüber hinaus erhält der Empfänger eine E-Mail.
Wenn ein Kunde aus unvorhergesehenen Gründen nicht zuhause ist, kann er oder sie den Liefertag ändern, das Paket in den nächsten DPD Paketshop umleiten, es an einem sicheren Ort oder bei einem Nachbarn abgeben lassen.
Wie funktioniert der Versand mit DPD?
Sie als Online-Shop Besitzer können entscheiden:
- Sie bringen zu versendende Pakete in einen DPD Paketshop
- Sie veranlassen, dass ein DPD Kurier die Pakete abholt
Entweder Sie füllen den DPD Versandschein online aus, führen die Bezahlung durch und drucken den Versandschein aus, oder sie führen diesen Prozess komplett digital mit dem digitalen Versandschein durch. Dann ist nur noch die Frage, wie Ihr Kunde das Paket erhält. Hier gibt es 3 mögliche Szenarien:
- Der DPD Kurier bringt das Paket direkt an die Haustür des Kunden (die meist genutzte Option).
- Ihre Kunden können sich das Paket in den nächsten Paketshop liefern lassen, um es selbst abzuholen.
- Im Fall der Abwesenheit des Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung bringt der DPD Kurier das Paket in den nächstgelegenen Paketshop. Ihr Kunde kann das Paket wie im Punkt 2 abholen.
Ein Vorteil der Abholung ist die Möglichkeit, dass Ihr Paket größer und schwerer sein darf (31,5 kg statt 20 kg).
Wie lange liefert DPD samstags aus?
Unserer Erfahrung nach arbeiten die Zusteller von DPD samstags nicht länger als bis 14 oder 15 Uhr.
Sind meine Pakete beim DPD Versand ins Ausland versichert?
Ja, Ihre DPD-Sendung ist auch im Ausland versichert. Unabhängig davon, welche Versandart Sie wählen, ob es sich um eine klassische Sendung, ist Ihre Sendung bis zu einem Warenwert von 520 Euro automatisch und ohne zusätzliche Kosten versichert. Dieser Betrag ist höher als bei einigen anderen Paketdiensten, die Ihre Waren oft nur bis zu 500 Euro versichern.
Welche Gegenstände benötigen besondere Vorsicht bei DPD, wenn Sie diese versenden möchten?
Die Liste der gefährlichen, verbotenen und eingeschränkten Artikel finden Sie hier. Aktuelle Informationen über DPD finden Sie auf der DPD Website. Bitte beachten Sie, dass verbotene Artikel vom Lieferort abhängen. Des Weiteren liefert DPD keinen Schmuck und keine Uhren.
Welche Service-Einschränkungen gelten bei DPD?
Die zu verschickenden Gegenstände sollten nur in Kartons verpackt werden und nicht in Tragetaschen oder Luftpolsterfolie usw. Der DPD-Service akzeptiert keine Paletten oder Holzkisten und akzeptiert auch keine Flüssigkeiten.
Wie bestimme ich die Paketklasse meiner Pakete?
Um den richtigen Paketschein für ein DPD-Paket ausfüllen zu können, müssen Sie die richtige Paketklasse bestimmen. Dazu müssen Sie die längste und die kürzeste Seite des Pakets abmessen. Beide Seiten zusammengenommen ergeben die entsprechende Paketgröße. Unabhängig von der Größe gilt ein Höchstgewicht von 31,5 kg pro Paket, wobei das Höchstgewicht der Sendung je nach Empfängerland variieren kann.
Sollte der Versand mit DPD nicht zu Ihrem Bedürfnissen passen oder für den Fall, dass Sie mehrere Anbieter in ihrem Online-Shop Checkout anbieten wollen, werfen Sie doch einen Blick in unsere Artikel zu GLS und UPS.
