Comparação Outvio vs. ShippyPro.

Procuras uma alternativa à ShippyPro? Descobre as funcionalidades e razões pelas quais inúmeros eCommerces consideram a Outvio a melhor escolha para um negócio em crescimento.

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Funcionalidades que fazem a diferença

Compara as funcionalidades.

Com tantas soluções para eCommerce disponíveis, fazer a escolha certa pode ser desafiante. Por isso, fizemos um sumário das funcionalidades chave da Outvio e da ShippyPro e, embora sejamos suspeitos, existem inúmeras razões pelas quais eCommerces em crescimento optam pela Outvio.

Impressão de etiquetas de envio

Integração com transportadoras próprias

Sistema de Fulfillment Avançado

Regras de envio avançadas

Mostrar pickup points no checkout

Página de tracking 100% personalizável com Smart Actions™

Emails de tracking ao longo do processo de entrega

Editor drag & drop para emails de tracking 100% configuráveis

Envia notificações SMS e WhatsApp em qualquer plano

Resolução das incidências de envio mais comuns de forma automática

Regras de devolução avançadas

Portal de Trocas & Devoluções self-service personalizado

Vasto Repertório de Estatísticas Avançadas

HyperNotifications™

Outvio

Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop...

Mais de 14 pontos de contacto

100+ KPIs monitorizáveis

ShippyPro

Mas limitadas

Apenas Shopify

Apenas 7, opções de branding limitadas ao logo

Regras de devolução muito básicas e limitadas

Trocas não suportadas

Estatísticas básicas

"Integrar a Ballzy com a infraestrutura da Outvio foi, sem dúvida, a melhor decisão que tomamos em 2021. Foi um ponto de viragem na forma como interagimos com os clientes, na qualidade do nosso apoio ao cliente e nos nossos custos logísticos. A Outvio veio para ficar."

"Sem dúvida a melhor decisão de 2021"

Aivar Kisel
Gestor Logístico na Ballzy

9 funcionalidades que só a Outvio oferece.

Lojas online que se limitam a imprimir etiquetas de envio vão considerar qualquer uma das soluções adequadas. No entanto, para negócios de eCommerce em crescimento, a Outvio é a solução all-in-one.

A Outvio garante a melhor experiência de compra possível graças às suas funcionalidades únicas que transformam o processo de entrega numa poderosa ferramenta de marketing, poupam tempo e aumentam as vendas, encomenda após encomenda.

Junta-te à Outvio

Sistema de Fulfillment Avançado.

Os clientes que se juntam à Outvio reportam uma redução de 50% no tempo de processamento de encomendas e uma diminuição de 79% no nº de pedidos de apoio ao cliente. E porquê? Porque o Sistema de Fulfillment Avançado da Outvio permite um fluxo de packing de encomendas com 0% de erros e fornece listas de picking que podem ser visualizadas e utilizadas em múltiplos dispositivos, sem necessidade de as descarregar ou de desperdiçar papel. A ShippyPro não gera picking lists profissionais nem possui quaisquer funcionalidades que garantam um processo de packing sem erros.

Junta-te à Outvio

Página de tracking 100% personalizável com Smart Actions™.

Todos os clientes da Outvio, independentemente do seu plano, têm total acesso a uma página de tracking totalmente personalizável com mapa incorporado e Smart Actions™ que permitem que os clientes possam solucionar problemas com os envios sem necessidade de contactar o apoio ao cliente, poupando tempo aos clientes e ao eCommerce. Podes personalizá-la totalmente, para ser consistente com a marca e adicionar banners publicitários para encorajar novas compras. Além disso, encontra-se disponível em mais de 30 idiomas. Com a ShippyPro, por outro lado, apenas as contas Professional e Enterprise têm acesso a uma página de tracking, com possibilidades muito limitadas em termos de branding (apenas o logótipo).

Junta-te à Outvio

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Notificações de envio 100% personalizáveis.

Com a ShippyPro, és obrigado a usar o mesmo template de email que todos os outros utilizadores. Este template é extremamente limitado e a maioria da informação não pode ser editada. Com a Outvio, não tens de comprometer a tua imagem, podes personalizar os teus emails e garantir que são 100% consistentes com a tua marca. Inclui produtos recomendados, campanhas sazonais, videos e muito mais. Com a Outvio, o remetente destes emails pode ser devidamente configurado, minimizando a probabilidade de serem bloqueados ou de acabarem na pasta de spam.

Junta-te à Outvio

Gestão de incidências proativa.

A Outvio possui uma poderosa ferramenta de gestão de incidências que permite que a equipa de apoio ao cliente possa visualizar, em tempo real, todas as encomendas com problemas. Além de fornecer informação sobre o tipo de problema, envia notificações automáticas sempre que existir uma situação que requeira atenção. É inclusive possível solucionar algumas dessas incidências sem intervenção humana, através da comunicação automática com os clientes.

Junta-te à Outvio

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Trocas & Devoluções para todos.

Enquanto que as Trocas e Devoluções se encontram disponíveis para todos os clientes da Outvio, com a ShippyPro a automatização das devoluções não está disponível no plano mais económico. Mesmo que optes por um dos 2 planos superiores, a ShippyPro oferece muito pouca personalização em termos de marca e as opções de devolução são limitadas. Além disso, a ShippyPro não tem a capacidade de automatizar as trocas de produtos, pelo que a Outvio continua a ser a primeira opção para eCommerces que pretendem automatizar as trocas e as devoluções e desfrutar de total flexibilidade.

Junta-te à Outvio

Estatísticas: muito além de KPIs básicos.

A ShippyPro oferece apenas estatísticas básicas acerca dos envios e devoluções, numa interface confusa, difícil de ler e de interpretar. A Outvio, por outro lado, fornece mais de 90 KPIs críticos para qualquer negócio, sobre os envios e devoluções, mas também acerca das notificações, incidências, operações de armazém e vendas, numa interface apelativa e fácil de utilizar.

Junta-te à Outvio

Suporte de 5 estrelas incluído.

Uma das piores coisas que pode acontecer é escolheres uma solução para o teu negócios e, mais tarde, deparares-te com um apoio ao cliente insatisfatório quando mais necessitas. Basta consultar as reviews online sobre a ShippyPro para descobrir que os seus clientes se queixam com frequência de um apoio lento e ineficaz. Com a Outvio, por outro lado, tens acesso a apoio personalizado para simplificar os processos e assegurar que cada assunto é tratado com cuidado e celeridade.

Junta-te à Outvio

Um UI concebido para máxima produtividade.

Sabemos que a impressão de etiquetas de envio por si só não é suficiente e que a produtividade é importante. A Outvio foi concebida para automatizar todas as operações de um eCommerce (e não apenas para imprimir etiquetas). É por isso que a Outvio leva a experiência do utilizador muito a sério. Nunca te irás deparar com incongruências, sobreposições, traduções duvidosas ou botões cortados a meio. Mais do que uma ferramenta profissional e intuitiva e com um design apelativo, a Outvio possibilita um fluxo de trabalho desenhado para garantir que as tuas operações são tão rápidas quanto possível e livres de erros.

Junta-te à Outvio

Mas não acredites apenas na nossa palavra

Já ajudamos centenas de eCommerces a crescer.

Ballzy

As ferramentas de Branding da Outvio ajudam a Ballzy a conceber uma experiência de compra totalmente personalizada. As vantagens? Um aumento significativo na fidelização dos clientes e na taxa de recompra.

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Macson

A Macson aumentou a rentabilidade das suas operações online graças aos benefícios da automatização. Com a Outvio, são capazes de processar as suas encomendas 3x mais rápido.

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