A escolha da plataforma de eCommerce certa depende de uma série de fatores, como as funcionalidades disponíveis, a facilidade de configuração e personalização, a capacidade de acompanhar o crescimento do negócio ou a sua complexidade em termos de utilização.
Diferentes plataformas têm características distintas e a melhor opção depende amplamente das necessidades específicas de cada negócio.
Neste artigo analisamos e comparamos os melhores sites para criar uma loja online em Portugal para garantir que fazes a escolha acertada para a tua loja online.
As Melhores Plataformas eCommerce em Portugal
Adobe Commerce
O Adobe Commerce é a plataforma por excelência das grandes lojas online. O seu elevado grau de profissionalismo e a sua extraordinária capacidade de personalização são os principais fatores que a distinguem das demais.
Por se tratar de um software de código aberto, a sua capacidade de expansão e de personalização é muito grande. Por outro lado, se procuras uma opção chave-na-mão que não requeira muito tempo de desenvolvimento, o Adobe Commerce provavelmente não será a solução indicada.
Vantagens
- Elevado potencial de expansão. Por ser uma solução de código aberto, é adequado para todas as etapas do crescimento de uma loja online;
- Personalização. Podes personalizar todos os aspetos da tua loja online. No entanto, é importante considerar os custos associados a um grande investimento tanto a nível de tempo como de recursos;
- Multichannel. Inclui ferramentas que permitem ligar a tua loja online à tua loja física, bem como a outros canais de venda e marketplaces;
Desvantagens
- É necessário fornecer o servidor. Isto pode ser um desafio, especialmente no início, quando ainda não sabes, ao certo, o tráfego que a loja online vai irá receber;
- É uma plataforma difícil de navegar. Este é um problema comum entre as soluções self-hosted, mas o Adobe Commerce é particularmente difícil de utilizar, pelo que irás necessitar da ajuda constante de especialistas;
- Não é uma opção acessível. Terás de suportar os custos do servidor, do domínio, assim como dos programadores, das atualizações de software e das medidas de segurança necessárias.
OpenCart
O OpenCart é uma plataforma de vendas de código aberto utilizada por mais de 400.000 eCommerces em todo o mundo. A sua interface simples e intuitiva foi concebida para permitir que qualquer empresa seja capaz de criar a sua loja online com facilidade.
Esta plataforma não impõe quaisquer limitações ao número de produtos ou de configurações que é possível fazer. É inclusive possível criar várias lojas dentro de uma única plataforma e unificá-las na mesma interface.
Vantagens
- Multi-loja. Permite gerir várias lojas a partir de uma única interface;
- Backup e restauração de dados. O OpenCart permite fazer cópias de segurança e restaurar todos os dados;
- Multilingue. O OpenCart está disponível em mais de 40 idiomas.
- Extensões. É possível utilizar extensões para personalizar a loja online de forma simples e sem ter de escrever uma única linha de código.
Desvantagens
- Não existem tantos modelos template e plugins como em outras plataformas self-hosted;
- Elevada curva de aprendizagem;
- Opções de marketing limitadas, especialmente em termos de SEO;
- O tempo de carregamento do website é um tanto ou quanto lento;
- Métodos de envio pré-configurados e não modificáveis. Se quiseres adicionar os teus próprios métodos, só o podes fazer com a ajuda de programadores.
PrestaShop
O PrestaShop é uma solução de código aberto atualmente utilizada por mais de 200.000 lojas online em todo o mundo e está disponível em mais de 60 línguas diferentes.
No PrestaShop Addons, o marketplace da plataforma, é possível encontrar vários templates para mudar a aparência do eCommerce e módulos que permitem incorporar novas funcionalidades.
Esta plataforma de vendas online oferece uma grande variedade de temas e, por ser de código aberto, permite personalizar a loja sem limitações.
Vantagens
- É uma plataforma de código aberto, isto é, permite a total personalização e a criação de uma loja online à medida;
- É gratuito;
- Ao contrário da maioria das plataformas para eCommerce, não cobra taxas transacionais;
- Dispõe de um vasto leque de addons que podes utilizar;
- Suporta múltiplas lojas, moedas e idiomas.
Desvantagens
- Poucos temas e templates gratuitos;
- A instalação de demasiados addons pode tornar a loja online mais lenta e inclusive interferir com o funcionamento de outros addons previamente instalados;
- A curva de aprendizagem desta plataforma é bastante pronunciada em comparação com outras alternativas;
- A segurança da loja online, e dos dados dos clientes, depende inteiramente de ti. Além disso, o domínio e o servidor são da tua inteira responsabilidade, bem como quaisquer atualizações que sejam necessárias. Estas tarefas, além de demoradas, têm custos variáveis.
Shopify
O Shopify é uma plataforma de eCommerce para lojas online de todas as dimensões, caracterizada pela sua intuitividade. Com esta plataforma, é possível criar uma loja online numa questão de algumas horas sem quaisquer conhecimentos de código.
Funciona num modelo SaaS, mediante a subscrição de um dos vários planos disponíveis. Dispõe de planos adequados a lojas online de várias dimensões, nomeadamente um plano premium, o Shopify Plus, ideal para eCommerces já com um volume de vendas considerável,
O preço inclui o valor do domínio e do alojamento.
Além disso, integra-se facilmente com outras plataformas, tais como marketplaces ou com as redes sociais da loja online, para facilitar a venda também através de outros canais.
Vantagens
- Criar uma loja online com o Shopify é fácil e rápido;
- A plataforma é user-friendly e muito fácil de utilizar;
- Dispõe de excelentes funcionalidades incorporadas, como um gateway de pagamentos seguro, ferramentas de marketing, designs e templates predefinidos, entre outros;
- O alojamento e o servidor estão incluídos e todas as actualizações necessárias são da responsabilidade do Shopify;
- O marketplace do Shopify tem mais de 6.000 apps disponíveis.
Desvantagens
- Uma loja online em Shopify só pode ser personalizada até certo ponto;
- Implica o pagamento de taxas transacionais. Se utilizares um gateway de pagamentos que não o Shopify Payments, as taxas podem variar entre os 0,5% e os 2%, dependendo do plano de subscrição em vigor.
Wix
Com a Wix, criar uma loja online é fácil e rápido, sem necessidade de codificação. Além disso, possui mais de 500 modelos diferentes. Inclui também o seu próprio domínio e não precisas de ser um especialista para o utilizar.
Vantagens
- A sua interface é muito intuitiva e fácil de utilizar;
- A subscrição de um plano Wix inclui o servidor, atualizações e um domínio gratuito durante um período de um ano;
- Tem mais de 80 modelos template que podes utilizar. Além disso, também podes criar os teus próprios templates.
Desvantagens
- Os preços são fixado na moeda do país em que instalares a tua loja online;
- Não inclui sistemas de segurança;
- Não dispõe de um sistema para a otimização do tempo de carregamento da tua loja online. Se tiveres mais de 50 produtos na tua loja, isto pode ser um problema e inclusive limitar o crescimento do teu eCommerce;
- Uma vez publicado o website, não é possível alterar o template. Se o quiseres fazer, terás de criar um novo website de raiz.
WooCommerce
Com mais de 4 milhões de lojas online em todo o mundo, o WooCommerce é a solução de código aberto mais popular do mercado.
Permite alguma flexibilidade, através da utilização dos vários plugins e temas disponíveis.
Ao contrário de soluções como Adobe Commerce, o WooCommerce é um pouco mais intuitivo para utilizadores com menos conhecimento técnico, pelo que é possível que não sintas necessidade de recorrer ao auxílio de um programador..
Vantagens
- Altamente personalizável. Por ser um software de API aberto, é possível atribuir novas funcionalidades à plataforma e, com a ajuda de um programador, criar uma loja online à medida;
- É gratuito. Os únicos custos associados dizem respeito ao pagamento do domínio e do servidor e, eventualmente, à aquisição de algum template ou plugin;
- O seu design lógico e intuitivo, quer para o cliente, quer para o comerciante (especialmente se for utilizadores de WordPress). Além disso, existem mais de 15 templates funcionais para eCommerce;
- Flexível. Devido ao elevado nível de personalização que permite, o WooCommerce pode ser utilizado por qualquer loja online, independentemente da sua dimensão.
Desvantagens
- Embora o WooCommerce seja, por definição, uma plataforma de vendas online gratuita, os comerciantes deparam-se, com frequência, com custos adicionais (e.g.: aquisição de temas, taxa de transação, etc);
- A utilização de demasiados plugins pode prejudicar a velocidade de carregamento da loja online
E a melhor parte é que qualquer uma destas plataformas de venda online pode facilmente ser integrada com a Outvio, com apenas um par de cliques, para a otimização e automatização de todos os processos pós-venda, desde os envios ao fulfilment, tracking, trocas e devoluções e apoio ao cliente.
Conclusão
O empreendimento de uma nova empresa é um desafio e tanto e a escolha da plataforma de venda online ideal é absolutamente essencial.
Para tal, é essencial analisar as características e funcionalidades das opções disponíveis e ter em conta as necessidades do negócio para garantir que é feita a melhor escolha possível e evitar ter de migrar para uma plataforma eCommerce diferente posteriormente.
