Os métodos de pagamento online são um dos mais importantes critérios para os consumidores modernos.
Se um cliente chega à página de checkout e descobre que o seu método de pagamento de eleição não está disponível, há uma boa hipótese de desistir da compra.
Por isso, é fundamental dispor de um vasto leque de métodos de pagamento, capazes de dar resposta a todas as necessidades que os clientes possam ter.
Descobre que tipos de pagamento online existem e quais os mais adequados para a tua loja online.
Os Melhores Métodos de Pagamento Online
1. PayPal
Este método de pagamento é muito popular, tanto entre os comerciantes como entre os consumidores. O seu sucesso reside na simplicidade do seu serviço e nas garantias de segurança que oferece. O vendedor recebe o seu pagamento antes da entrega da encomenda, e o cliente não tem de divulgar os seus dados bancários.
O PayPal também tem provado ser eficaz na resolução de eventuais problemas entre o comprador e o vendedor.
Outros métodos de pagamento semelhantes ao Paypal são o Stripe, a Amazon Pay ou a Wise.
2. Referência Multibanco
Um dos métodos de pagamento online mais amplamente utilizados em Portugal é o pagamento via referência Multibanco.
Geradas no momento da compra e enviadas para o cliente por email ou sms, as referências multibanco permitem que o consumidor pague as suas compras online tanto nas caixas automáticas, como através do website ou app do seu banco.
Este meio de pagamento é o segundo mais utilizado pelos consumidores portugueses quando compram online.
3. Pagamentos com Cartão de Crédito
O pagamento com cartão de crédito é o método de pagamento por excelência na indústria do eCommerce, embora em Portugal tenha vindo gradualmente a perder popularidade para o Paypal e Referência Multibanco.
A sua grande vantagem é o facto de o cliente não precisar de ter o dinheiro disponível no momento da compra, já que é possível pagar a conta numa data posterior.
4. MB Way
O MB WAY é a maior app de pagamentos portuguesa. Com ele, o consumidor pode facilmente associar o seu número de telemóvel ao seu cartão bancário para poder fazer compras online e em lojas físicas, enviar e receber dinheiro de uma forma simples e conveniente, tudo isso sem precisar de ter consigo a carteira.
5. Cartão Virtual
Os cartões de crédito virtuais são um método de pagamento online extremamente popular em Portugal, sobretudo entre os consumidores que se preocupam particularmente com o fator segurança, já que oferece a possibilidade de pagar sem utilizar a sua informação bancária no acto de pagamento.
Serviços como o MB Net permitem gerar um cartão virtual em apenas alguns cliques: basta selecionar o tipo de cartão que se pretende criar, indicar o valor a carregar nesse mesmo cartão e colocar os dados do cartão virtual na loja online onde se pretende efetuar a compra.
6. Transferência bancária
A transferência bancária é um método de pagamento que nunca sai de moda. Trata-se da transferência de dinheiro de um banco para outro. Devido à sua segurança, continua a ser um tipo de pagamento online amplamente utilizado. Além disso, a normalização das apps móveis bancárias veio tornar a realização de transferências bancárias ainda mais fácil e rápida.
8. Pagamentos em Prestações
Na maioria dos casos, os pagamentos em prestações são tratados por prestadores de serviços, como a Klarna, que permite dividir qualquer compra em até 4 pagamentos livres de quaisquer taxas, ou diretamente junto do próprio banco. Este método de pagamento é particularmente comum para produtos de elevado valor devido à sua conveniência e flexibilidade.
7. Envio à Cobrança
O envio à cobrança, ou envio contra reembolso, é um método de pagamento online que permite que o consumidor entregue o valor referente à sua encomenda ao estafeta no momento da entrega. Depois, após dedução da sua comissão, a empresa de transportes envia o dinheiro recolhido para o remetente, nesse caso, a loja online.
8. Criptomoedas
A utilização de criptomoedas como método de pagamento online tem vindo a tornar-se cada vez mais popular entre os consumidores. No entanto, ainda se encontra em fase de maturação e são poucas as lojas online que o suportam.
9. Digital Wallet (e-Wallet)
As Digital Wallets, ou e-Wallets, são um métodos de pagamento que permite que os consumidores possam armazenar diferentes cartões de crédito nos seus dispositivos móveis.
Com este sistema, graças à tecnologia NFC, é possível pagar com um smartphone, numa loja física, com a vantagem de não ter de transportar fisicamente o cartão. As Digital Wallets podem igualmente ser utilizadas para fazer pagamentos em lojas online. Alguns dos sistemas de pagamento móvel mais utilizados são o Google Pay e a Apple Pay.
10. Amazon Pay
Tendo em conta o elevado volume de encomendas que a Amazon recebe, não é de estranhar que este marketplace tenha concebido o seu próprio sistema de pagamentos.
A Amazon Pay é concorrente da Paypal, já que ambos os gateways de pagamento são bastante semelhantes em termos de funcionalidade. No entanto, o Amazon Payment oferece vantagens em termos de segurança.
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Conclusão
Um dos principais motivos apontados pelos clientes para o abandono do carrinho de compras no último minuto é a ausência de um método de pagamento do seu agrado.
Dispor de um vasto leque de opções, e estar a par dos métodos de pagamento mais populares no mercado é essencial para o sucesso de um eCommerce.
